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車を受け取る時、スタッフはとても熱心で真剣でしたが、駐車券や高速道路の料金については教えてくれませんでした。駐車券をどこで買えるか、高速道路について尋ねても答えがありませんでした。車を返す時、提供された住所が間違っていて、1時間近く探しました。助けを求めましたが、スタッフの態度が非常に悪く、冷淡でした。最終的には中国語担当者に何度も連絡してようやく返却できました。

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