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車両を予約する際、トランクのスペースをきちんと説明しなかった。六人が注文した七席のうち、七席とはトランクに隠された二つの位置のことだった。座席を立てると荷物を置くスペースがなくなる。乗り換えの相談が面倒だ。レンタカーの契約書を私に渡した時、仕事が忙しくて一々説明をしなかったので、用を足して用を済ませた。それで私は次の日もう一度尋ねに行った。そのとき車を取った客にいちいち書類を説明してクリップに入れておく作業員を見て、レンタカーの契約書などがクリップの中にあったことがわかった。

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