アイルランドでは23歳以上でないとレンタカーを借りることができませんが、レンタカーサイトは事前にこのことを教えてくれませんでした。定金を払って店に行き、車を受け取ろうとした時に初めて借りられないことが判明しました。メールを確認すると、レンタカーサイトは規定の時間の5分前にその情報を送ってきていましたが、すでにキャンセル可能な時間を過ぎていました。それでもレンタカーサイトは返金してくれませんでした。このようなサービスには本当にがっかりしました。

行列はなかったが、手続きがとても遅かったです。5万キロ走った車で、多くの小さな擦り傷がありましたが、スタッフがチェックしていて、私は詳細な確認をしませんでした。そのため、返車の際に問題が発生しました。車を受け取った時にすでにホイールに大きな傷があったのですが、受け取りの際のチェックで記録されておらず、誤解を招きました。返車時にスタッフに自分のせいだと言われましたが、過去の記録を調べた結果、私の責任ではないと分かりました。ですから、車を受け取る時はしっかりと確認することが重要です。彼らはそれを利用して儲けているように感じます。また、レンタル時にガソリン代のデポジットを預けましたが、未だ返金されていません。そして、保険を強く勧められましたが、購入しませんでした。総じて、このレンタカー会社はおすすめしません。大手のレンタカー会社を利用した方が良いと思います。

サービス態度は悪くなく、各種の要求プロセスの解釈も比較的に忍耐強く、疎通は順調である。

コール・コミュニケーションのフィードバックの方が効率的に

店で保険を購入しなければ、保証金は2500ユーロです。

保険問題のために、積極的に調整し、フィードバックを適時に。返金手続きも簡単で、早いです。

イージラントが与えた車はフォード・モンデオで、ボルボ・XC60が予定されていたが、モンデオにはあまり意味がなかった。中型SUVを選んだからといって、一ランク下の車を与えられたわけではない。店では車種を指定する予定で電話をすると言っていたけど、ホームページでは注文してもまったく提示されなかった。駐車場を見ても、いい車やブランドは見当たらない。あとでなんとかプジョー5008をくれた。

全体がいい。