プロフェッショナルで迅速な対応。英語があまり得意でなくてもスムーズにコミュニケーションが取れました。車を返却する際も非常に速く、満タンにしたのにあまり確認せずにそのまま受付けてくれました。

返却時に車に2つの凹みがあると言われ、修理代として一箇所あたり400ディルハム、合計800ディルハムを請求されました。実際には肉眼でよく見ないとわからない程度の小さな凹みで、塗装も剥げていませんでした。私たちは事故も接触もなかったと説明しましたが、彼らはそれが私たちの責任であり、車のチェック時に気づかなかったことが悪いと言われました。全保険を加入していたため、免責額がないと伝えたところ、警察に報告する必要があり、報告には360ディルハムの費用がかかると言われました。さらに、警察が来るまで数時間かかるとも暗示されました。この状況では、私たちは仕方なく支払うことにしました。また、2つの凹みが近接しているため同じ部分として修理されるべきだと異議を唱えましたが、彼らは個別に料金を取ると言いました。

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まあ…买求めない別途の保険~飞行机から聞いた現地の英文は反応が来ない~

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