モーリシャスでの注文では店舗で車を受け取ることになっていました。私たちは指示通りに店舗に到着しましたが、店員が800ルピーの追加料金を要求し、それを支払わないと車を引き渡さないと言われました。店員によると、その料金は他の場所から車を店舗に移動させる費用だと言い、代理店を通じてレンタルすると必ず支払わなければならないとのことでした。次の日、この件について再び店舗スタッフと交渉しましたが、スタッフは非常に反発し、自分のポケットからお金を返してくれると言いましたが、会社の規定ではその料金を取ることになっているとのことでした。最終的にレンタル会社に苦情を申し立て、写真や状況説明を行い、レンタル会社がFIRST CAR RENTALに連絡してくれました。何度もやり取りを重ねた結果、最終的にレンタル会社からの電話で、新しい従業員だったので状況を把握していなかったと言われ、料金が返金されるか確認されました。この問題でモーリシャスでの4日間が無駄になり、来店と往復を繰り返しました。もし私たちがこの追加料金を払うことを主張しなかったら、おそらく返金されることはなかったでしょう。非常に悪い体験でした!!! 行程と気分に大きな影響を受け、最終的にはこのお金を取り戻すのを諦めそうになりました。
FIRST CAR RENTAL
車を持っていくのが便利で、六、七分で受け渡しが終わった。提供するナビゲーション装置は,効果が大きい。
レンタカー便利で、頼もしい、効率。質問やサービスがあれば、お客様サービスでもすぐに解決できます。
FIRST CAR RENTAL
走らせ聴き
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FIRST CAR RENTAL
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FIRST CAR RENTAL
老黒定時ホテルのフロントに私を见つけて、10分以内に引継ぎの手続きを終え、非常に効率
便利で、早い、安定
FIRST CAR RENTAL
全体のはいいが、決済金額の予約が私の受注額とは異なる、は少ないが、しかしよくわからない
国際認証の件で、便利にもすぐに届いた、全体サービスの質がいい。
FIRST CAR RENTAL
サービスがいい、払って縫って良い車を検査スクラッチや花の地方が吹いてきて、スタッフを覚えると、また车の时もよく検査する
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FIRST CAR RENTAL
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私は海外でレンタカー借りはこのホームページの
Hertz
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操作が手軽に、いつもの私の心配が多く、今回の感じを借り重のサービスもいいの、始めは少しはっきりしない、どう自分のホテルの最近のレンタカー地点から、探したがコール・センターに電話をかけて、すぐに学んだ、コール・センターの态度も良く、レンタカーすべて順調
First
店舗のサービスは親切ですが、出国前にオープンカーがないことを事前に知らせてくれなかった点が残念です。車両事故の影響だそうですが、事前に連絡をいただければ自分たちでどうするか選べたのに。ベルメールホテルから店舗まで1700ルピーかけて行ったのですが、到着してからオープンカーがないことを知り、困りました。結局、他のヒュンダイ車を選びました。サービススタッフの態度は良かったです。
AVIS
従業員は親切で、指定のホテルまで車を届けるのに数分遅れ、注文には店舗からの電話がつながらなかった。车はもう咲く六七万km老車た
適時答えを与え、疑問がいい!
FIRST CAR RENTAL
車を受け取った時:1. 車が汚れていた;2. 燃料タンクが半分しか入っていなかった(ウェブサイトには「満タンで受け取って満タンで返す」と書かれていたため、返却時の燃料量の調整が難しくなった);3. 車体に多くの傷があった;4. 車内のラジオが使えなかった(明らかに後付けされたもの);5. 受け取った後、空港の駐車場を出る際に自分で駐車料金を支払う必要があった(事前に知らせてくれていなかった)。 車を返した時:1. リアバンパーの小さな傷に対して約1,400ルピーの罰金(実際には受け取った時からあった傷で、車が汚れていて見つけられなかったもの);2. 返却時の燃料ゲージが1目盛り減っていた(全体で約15目盛り、つまり2リットルの燃料)で400ルピーの罰金(地元では10リットルの燃料が買える);3. タイヤに小さな金属片(釘ではなく、目視で大きな損傷ではない)が刺さっていたことで5,000ルピーの罰金(その車に新品のタイヤ4本を買える額)。
Hertz
そうですね、空港の出口のすぐそばに位置しています。サービスのスタッフも専門的です。車も早く、夜も人がいる。
サイトの仲介機関として、メンバーはサービスを提供する。何の問題も出ていないので、問題を処理する能力が分からないが、問題が出ないのが一番いい!
FIRST CAR RENTAL
モーリシャスでの注文では店舗で車を受け取ることになっていました。私たちは指示通りに店舗に到着しましたが、店員が800ルピーの追加料金を要求し、それを支払わないと車を引き渡さないと言われました。店員によると、その料金は他の場所から車を店舗に移動させる費用だと言い、代理店を通じてレンタルすると必ず支払わなければならないとのことでした。次の日、この件について再び店舗スタッフと交渉しましたが、スタッフは非常に反発し、自分のポケットからお金を返してくれると言いましたが、会社の規定ではその料金を取ることになっているとのことでした。最終的にレンタル会社に苦情を申し立て、写真や状況説明を行い、レンタル会社がFIRST CAR RENTALに連絡してくれました。何度もやり取りを重ねた結果、最終的にレンタル会社からの電話で、新しい従業員だったので状況を把握していなかったと言われ、料金が返金されるか確認されました。この問題でモーリシャスでの4日間が無駄になり、来店と往復を繰り返しました。もし私たちがこの追加料金を払うことを主張しなかったら、おそらく返金されることはなかったでしょう。非常に悪い体験でした!!! 行程と気分に大きな影響を受け、最終的にはこのお金を取り戻すのを諦めそうになりました。
AVIS
全体的な印象は悪くなかった。当日は車を取る人が多く、20分ほど並んだ。スタッフは皆親切です。
コール担当のフィードバックを適時に、適時に疎通に問題解決
FIRST CAR RENTAL
良かったです。新しい友人にもモーリシャスを勧めました。
Europcar
途中でまた、乗り換えたeuropcarが2回も、経歴に乗り換える
満足
OLA CAR RENTAL
この会社には空港に固定の店舗がなく、私たちの不注意で出発前に連絡をしませんでした。到着後、何人かに尋ねて、電話を借りてやっと見つけました。車を渡してくれた若者はとても親切で、保証金も取られず、直接車を運転して行けました。車を返す時、毛球空港の標識が本当に分かりにくく、だいぶ回って返却場所をやっと見つけました。早めに返車しても問題はなく、店舗はありませんが、常に空港近くで待機している人がいました。
OLA CAR RENTAL
車を送ってくれたスタッフの態度が良く、サービスが充実していました。しかし、空港にカウンターが無かったのは少し不便でした。
OLA CAR RENTAL
サービスはとても良くて、私が予約した車種は更に更に良くて、車の状況はとても良くて、車を返す時とても順調で、双方はすべて予定の時間と場所に沿って返した車で、全く時間を遅らせることはありません。価格が公平で、費用もついていない、いいね!
化サービスの手続き、各方面で考えたがいい、適時にメールに通知し、今度はあなたのサイト订车!
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