Europcar
手続きが比較的迅速でした。予約時に返却店舗は空港しか選べず（レンタル料金には異地返却費用が含まれている）、レンタルの際にホテル近くに返却できるか確認したところ、店員さんは追加料金なしで可能だと言いました。さらに返却店舗を変更する必要があるか尋ねたところ、必要ないとのことでした。しかし、返却後にクレジットカードから返却場所変更の費用が引かれてしまいました。QEEQの協力により、数ヶ月の交渉を経て最終的にこの料金は返金されましたが、この過程が非常に面倒でした。したがって、レンタル店舗での変更がある場合、お客様は必ずレンタル契約書に相応の変更を記載してもらった方が良いです。口頭での約束だけでは不十分です。
Hertz
ハイデルベルクで車を借りて、ミュンヘンの鉄道駅で返却しました。手続きは比較的早く済みましたが、ハイデルベルクで車を借りる際、予約していたメルセデスCクラスはなく、同クラスのBMWやアウディなどもありませんでした。代わりに提供されたのは同クラスと言うシトロエンC4カクタスでした。幸い車は新しくて使いやすかったです。ディーゼル版でパワーが強く、燃料消費も少なかったです。ミュンヘンの鉄道駅で車を返却する時には少し手間取りました。予約時にサイトで表示されていた返却場所は鉄道駅で手続きをする場所だったのですが、実際の返却場所は駅のそばの小さな路地でした。引取証の一番下に小さな文字で表示されていました。主要な高級車種でない限り、返却時にはスタッフが車をチェックせず、鍵を渡しただけで「もう出発していい」と言われました。
AVIS
完璧!初めてのレンタカーで、手続きが簡単で、証明書さえそろえていれば。ハイデルベルクで車を取ると、ドアの外に車が止まった。新品のBENZ A100.途中給油5回。8日間借りました。車を返す時にスタッフはただ外観を検査して、正常に発働すればよくて、車を返す時にいっぱいの箱を保証します。こんなに便利だとは思わなかった。
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Hertzハイデルベルクのレンタカーはいいです! でもここでAVISについて文句を言ってみよう。AVISのレンタカー会社は、私たちが到着する前日、突然車がなくなったことを知らせてきた!何の説明もない。注文がキャンセルになります。虚を突かれたのですだから、各位の親達に、くれぐれも安飛士の車を注文しないで、サービスはとても悪いです!Hertzに比べて、私たちが臨時に車を予約した場合、とても良いサービスを提供してくれます。
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サービス態度はとても良くて、情熱!車の状態は良好です!
サービス行き届い、gpsを適時に差し入れ!
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