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カスタマーサービス
ライブチャット
Hertz
レンタカー予約サイトで国内保険を購入していたにもかかわらず、店舗で保険を強制購入させられました。レンタカー予約サイトに電話をして店舗スタッフに直接対応をお願いしても拒否され、結局国内保険をキャンセルして店舗でクレジットカード決済をしなければなりませんでした。金額は大したことはありませんが、とても不愉快な体験でした。そして、車は非常に古いシボレーでした。
CarHire Baku
空港で車の受け渡しが行われ、店舗はありません。担当者が連絡を取ってくれます。車を返却する際、その担当者は違反切符があるか確認する合理的な手続きを行います。しかし、違反金額を高く報告してきます。制限速度が90kmのところでスピード超過を犯しましたが、実際の罰金は20AZNでした。その会社の人は罰金が90AZNだと言い、さらにサービス料として20AZNを追加請求されました。また、強制的な車の清掃費が含まれており、通常はレンタル費用に含まれているべき項目ですが、この会社はそうではありません。合計で100AZN以上かかり、レンタル費以上になりました。我々は担当者と何度も議論し、違反切符の詳細ページを要求したところ、やっと見せてもらい実際に20AZNであることが分かりました。本当にひどいです！飛行機に間に合いたかったため、最終的に担当者は我々に50AZNを請求し、公式の領収書も全く渡されませんでした。しかも現金のみの受付で、現金がない場合はATMまで行かせられることもあります。この会社の専門性と料金の正当性に非常に疑問を感じます。
Keddy by Europcar
サービスは非常に親切で、説明も分かりやすかったですが、スタッフが保険をしつこく勧め、もし事故が起きたら最高で2万ユーロ以上の賠償が必要だと脅かしてきました。後でトラブルになるのが心配で、お金で問題を避けるため保険を購入しました。契約書には68ユーロと記載されていました。車は国内では見かけないセダン仕様のポロで、ボディに小さな傷がいくつかありましたが、運転には支障がありませんでした。車を受け取る際に注意深く写真を撮り、運転してみると少しパワー不足を感じました。特に市内での坂道走行ではやや辛いものがありましたが、長距離ドライブでは燃費が良かったです。その後の利用や返却もスムーズで、保険を購入していたためか、スタッフが電話番号を教えてくれて相談に対応してくれました。最初は少し不愉快な思いもしましたが、全体的には満足できる体験でした。
GREEN MOTION
空港の到着ロビーにはカウンターや店舗がなく、電話で連絡して迎えに来てもらう必要がありました。車両は古めで、借りる際に返却時の洗車費用として20マナトが必要と言われたのに、実際返却時には50マナト請求されました。20マナトは小型車の場合で、SUVなどは50マナトだと説明されました。また、一件のスピード違反があると言われ、制限速度90km/hのところを102km/hで走行したとして30マナト請求されましたが、クルーズコントロール機能を使っていたため、違反は捏造の可能性があると考えました。最終的には私が20マナトしか持っていなかったため、20で十分だと言われました。
Automile
良かった
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CarHire Baku
最初はお店が見つからない、穴が埋まるのではないかと不安でしたが、実際に体験してみてとても良かったです!车もいい、我々は泥水噴出孔(ごいたスーパー污れ、払い10馬テネット長官の洗濯料金、感覚の価格も合理的な
こちらが手当を補完し、まだなかなか安心の!
CarHire Baku
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CarHire Baku
受付のお兄さんは私に良い評価を書くように言ったが、これからまたたくさんの同胞がレンタカーを借りるかもしれないので、私は真実なものを書くことにした。 友達のところで一国の旅行をからかうことはめったにありませんが、しかし長生きして、私はアゼルバイジャンですべてどんな幽霊に出会うことができ(ありえ)ますか? まず車を借りて、私が注文したのは三菱で、これは何の鬼のブランドで、証明書の上で先週やっと地に着いた新車で、しかし計器盤の上の走行数は悪いで、夜光のランプは悪いで、最も重要なのは、運転室のドアの鍵も悪いで、何の鬼です!後ろを往復して1つの時計を開いて現代を交換して、車を交換する時またドアが閉まらなくて、これはすべてどういうことです! ! ! それから応援して、現地の貨幣(人民元200元余り)をもっともっと受け取られて、国民は少し素質があることができ(ありえ)ますか?外国人はすべて骗して、グルジアと比べて面目がありませんか? どの国にも良い人と悪い人がいて、ここで何人かの民衆の人に出会うのも良いですが、私はここと意見が合わないかもしれなくて、出会ったのはごたごたしたことが多すぎる。 総じて言えば、ここで転机すれば、ちょっと遊ぶことができて、あまり観光地ではありませんが、しかしやはりきれいな所があります。わざわざ来るのはお勧めできません。
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AVIS
二時に返す約束をして、一時二十分に係員に電話して、彼を駐車場まで取りに行かせて、三時になってやっと到着して、危うく飛行機に乗り遅れそうになった。車を渡すとき、油は8割、返す時間は8割強、レンタカーの人はいっぱいになっていないと言わず、お金を入れるなんて気持ち悪い。三度の駐車違反と一度のスピード違反だといって、切符を見ていると、パソコンに記録されているようなものだといって、紙の伝票は三日もかかり、飛行機に乗るのが億劫になった。空港店と言って、空港に着くと電話して、彼らは30分ぐらい車を空港に持ってきて、彼らの店はバクーのオールドタウンにあります。空港はHertzだけだ。憎い。
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Shouqizuche
経営者は比較的熱心で、現場の仕事は熟練していて、車を持ってきた時にタイヤのひび割れがひどく老化していることを発見して、当日の昼にすぐ人を派遣して交換して、少し遊覧の時間が遅れたが、しかし安心してアゼルバイジャンで快適な行働をすることができます。
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