日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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チリの多彩な風景を旅しようとお考えですか?レンタカーは自分のペースで観光地を巡るのに最適な方法です。フランスからの旅行者として、プロセスに関していくつかの質問や懸念があるかもしれません。
  • フランスの運転免許証はチリで使用できますか?
  • チリで運転するために必要な保険の種類は何ですか?
  • レンタカーに関連する費用はどのくらいですか?
  • チリで片道旅行のためにレンタカーを借りることは可能ですか?
  • フランスとは異なるチリの特定の運転規則はありますか?

このガイドは、すべての質問に答え、チリでのスムーズで楽しい運転体験に必要な実用的な洞察を提供することを目的としています。最後には、訪問中の迅速な参考資料として、すべての重要な詳細を統合した要約表を提供します。

おすすめのレンタカー会社は?

よく知られている国際的なチェーンを選ぶか、チリでの旅行ニーズに合った地元の選択肢を探索してください。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    52

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカ最大のフリート
    • プレミアム車両の選択
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両ニーズ
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    34

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • 便利なロケーション
    • オンライン予約の簡便さ
    • フレンドリーなスタッフ

    ベストフォー

    家族旅行や短期出張
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    212

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の利便性
    • 顧客サポートが充実
    • フレキシブルなレンタル条件

    ベストフォー

    旅行者とビジネス利用者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    77

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • 高級車両のセレクション
    • Gold Plus Rewards ロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と高級車両のニーズ
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    72

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な料金設定
    • 広範な車両選択
    • 信頼性の高いサービス
    • 簡単な予約プロセス

    ベストフォー

    コストパフォーマンスを重視する旅行者
  • アビス

    global
    8.5

    ロケーション:

    94

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 米国で最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスのロイヤリティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    18

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • ユナイテッドレンタカー

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着のサービス
    • 手頃な価格設定
    • フレンドリーなスタッフ
    • 簡単な予約プロセス

    ベストフォー

    個人旅行者と短期間の利用
  • CHILEAN

    local
    8.5

    ロケーション:

    24

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金設定
    • 地域密着型のサービス
    • フレキシブルなレンタル期間
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    観光客と地元の利用者
  • Flexways

    local
    8.5

    ロケーション:

    9

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地元の顧客サービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な手続き
    • 多様な車両選択

    ベストフォー

    地域の旅行者と長期利用者
フランス人旅行者向けのおすすめ
以下の場合は国際チェーンを選んでください:
  • チリを初めて訪れる場合。
  • 旅行に全国的なカバレッジが必要な場合。
  • 24時間365日のカスタマーサービスを希望する場合。
  • 旅行がビジネスや重要な予定を含む場合。
以下の場合は地元ブランドを選んでください:
  • レンタルコストを最小限に抑えたい場合。
  • 活動がチリの主要都市に限定されている場合。
  • ユニークな車両オプションへのアクセスを希望する場合。
  • アプリベースのサービスを使用することに慣れている場合。

どの車を選べば良いですか?

適切なレンタカーを選ぶことで、快適で安全な旅行を楽しむことができます。旅行グループ、ルートに含まれる目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを利用すると、複数の車種やポリシーを比較して、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席と荷物

    旅行グループの人数と荷物のニーズを考慮

    • 経済車(2-4人、1-2スーツケース)
      都市部の運転や短距離旅行に最適

    • コンパクトカー(4-5人、2-3スーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、3-4スーツケース)
      長距離移動に快適

    • フルサイズ/SUV(5-7人、4+スーツケース)
      家族やグループ旅行に理想的

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックまたはマニュアルトランスミッションを選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や渋滞に最適、アメリカでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常安価で、燃費が良く、コントロール性に優れる

    • フランスの運転者は、チリのロードトリップではオートマチックを好むことが多い

    • 左側通行とオートマチックカーの快適さを考慮してください

  • 保険が含まれているか

    レンタルに付帯する保険内容を確認

    • 基本賠償責任
      他の車両や財産への損害をカバー、通常含まれる

    • 車両損害補償(CDW)
      レンタカーの損害をカバー、通常オプション

    • 盗難保険
      車両盗難に対する保護、含まれる場合と追加料金の場合あり

    • 個人保険
      フランスの保険や旅行保険がカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解

    • 無料キャンセル
      通常ピックアップの24-48時間前まで可能

    • 前払い vs カウンター払い
      前払いは通常安価だが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更にかかる費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延に備えたカバーを検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や国を横断する旅行に最適

    • 限定走行距離
      1日当たりの料金が安いが、超過走行に追加料金が発生

    • 計画したルート距離と可能な迂回路を考慮してください

    • 総レンタル価格を比較する際に走行距離コストを考慮してください

  • 燃料ポリシー

    燃料の要件とコストを理解

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的な選択

    • 空タンク返却
      満タンを事前購入、便利だが通常高額

    • 同レベル返却
      ピックアップ時と同じレベルで返却、公正な価格設定

    • 燃料事前購入オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

迅速な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、満タン返却の燃料ポリシー

    サンティアゴ、コンセプシオン、バルパライソ
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセル

    パタゴニア、アタカマ砂漠
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、燃料事前購入オプション

    イースター島、トーレス・デル・パイネ、サンペドロ・デ・アタカマ

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

どの保険が必要ですか?

チリで車をレンタルする際には、保険の要件と利用可能なオプションを理解することが重要です。基本的な保険は通常必須ですが、追加のカバーを選択することで旅行中の安全性を高めることができます。

保険の種類
  • 車両損害補償(CDW)

    事故の場合にレンタカーの損害をカバーします。

    €14-23/日
    必須
  • 盗難保険(TP)

    レンタル車両の盗難に対するカバーを提供します。

    €5-7/日
    必須
  • 第三者賠償責任保険

    他の車両や人に対する損害や怪我をカバーします。

    ほとんどのレンタルに含まれています
    含まれています
  • 個人傷害保険(PAI)

    運転者および同乗者の医療費をカバーします。

    €4-9/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがチリ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$500.00 - $6,000.00
車両盗難保険

完全補償

$500.00 - $3,640.00
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

レンタカーを予約してお得に旅行するには?

フランスからチリへの旅行を最大限に楽しむためにレンタカーを計画しましょう。慎重な計画でレンタルコストを大幅に節約できます。チリに向かうフランス人旅行者向けのヒントをご紹介します。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約する
    最良の料金と利用可能性を確保するために、少なくとも3~5週間前に車を予約してください。
    最大35%節約
  • レンタル会社を比較する
    RentalcarsやKayakなどのプラットフォームを使用して、複数のレンタル会社の価格を比較してください。
    約20-30%節約
  • 空港での受け取りを避ける
    空港ではなく市内の場所でレンタカーを受け取ることで追加料金を回避できます。
    €40-60節約
  • 満タン返却の燃料ポリシーを選択
    満タン返却オプションを選択し、地元のガソリンスタンドでタンクを再充填してください。
    燃料コスト€10-20節約
  • コンパクトカーを選ぶ
    小型車は通常、レンタル料金が安く、燃費効率も良いため、チリの都市部に適しています。
    レンタル料金や燃費の節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

何に注意すべきですか?

チリでレンタカーを借りる際に注意すべき重要なポイントや潜在的な問題。

  • 隠れた料金
    レンタル料金の基本価格に含まれない予期せぬ料金に注意してください。
    • 空港や特定の場所での追加料金
    • 25歳未満の運転者に対する追加料金
    • GPSやチャイルドシートなどの追加機器の料金
    • 契約に明記されていない保険免除
    • 国境を越える際の手数料
  • 道路状況と特殊装備
    チリの多様な地形には特定の車両タイプやアクセサリーが必要な場合があります。
    • 山岳地帯や農村地域では4×4のレンタルを検討
    • 冬季にはチェーンが必須の場合がある
    • 有料道路のポリシーとトランスポンダー料金を確認
    • 地元の運転規則と速度制限を理解
  • 燃料ポリシー
    燃料ポリシーを理解することで追加料金を回避できます。
    • 満タン返却ポリシーを選択してコスト効率を追求
    • 遠隔地の燃料価格に注意
    • 補給の領収書を保管
  • 車両検査
    出発前に車両を徹底的に検査して紛争を回避。
    • 既存の損傷を写真で記録
    • タイヤの状態と予備部品の有無を確認
    • すべての電子機器とライトをテスト
  • 契約条件
    署名する前にレンタル条件を慎重に確認。
    • 走行距離や保険に関するすべての条件を明確にする
    • 遅延返却に対する追加料金を確認
    • 契約違反に対する罰則を理解
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

フランスとチリの交通規則の主な違いと類似点

フランスとチリの交通規則は、優先順位、速度制限、標識、飲酒許容度に違いがありますが、シートベルトの着用義務や携帯電話の使用制限などの類似点もあります。

  • 優先権

    CL

    一般的に主要道路の車両に優先権があります。

    FR

    交差点では右方の車両に優先権が与えられることが多いです。

  • 速度制限

    CL

    速度制限はキロメートル毎時で示され、都市部ではより厳しい制限があります。

    FR

    一部のゾーンでは都市部の制限がチリより高いです。

  • 飲酒許容度

    CL

    0.03% BAC(厳格な施行)

    FR

    0.08% BAC(地域によって異なる)

  • 交通標識

    CL

    標識は国際基準でデザインされていますが、独自のローカルルールがあります。

    FR

    フランスの標識はヨーロッパ基準に従い、一部地域では独自のバリエーションがあります。

  • 携帯電話の使用

    CL

    ハンズフリー機器のみ使用可能、運転中のテキストメッセージは禁止。

    FR

    携帯電話の使用に関する制限は類似しています。

  • シートベルトの使用

    CL

    すべての乗客に義務付けられています。

    FR

    すべての乗客に義務付けられています。

  • 駐車規則

    CL

    駐車規則は自治体によって異なり、標識を常に確認してください。

    FR

    同様に地域ごとの駐車規則が適用されます。

  • 覚えてください
    • • 運転免許証、国際運転許可証(IDP)、レンタル契約書を必ず携帯してください。
    • • 現地の速度制限に精通してください。
    • • ハンズフリーシステムがない限り携帯電話を使用しないでください。
    • • チリの交差点での異なる優先ルールに注意してください。

よくある質問

チリで車を借りるフランスからの旅行者のためのよくある質問

チリでレンタカーはいつ予約するのが良いですか?

特にハイシーズン(12〜2月)やチリの祝日期間は、1〜3か月前までの事前予約が強く推奨されます。そうすることで、車種の選択肢が増え、料金も有利になります。

チリの地域別にどのタイプの車を選べば良いですか?

サンティアゴやバルパライソなどの都市部・中部エリアではコンパクトカーで十分です。パタゴニアやアンデス地方では未舗装路が多いため、SUVや4x4(四輪駆動車)がおすすめです。アタカマ砂漠では、辺境エリアを走行できるよう最低地上高の高いSUVが推奨されます。

チリでレンタカーを比較・予約するのに最適なサイトはどこですか?

唯一おすすめできるサイトはQEEQです。大手の国際・国内レンタカー会社のプランを一括比較でき、料金プランが分かりやすく、 多言語カスタマーサービスや限定プロモーションも提供しています。

チリでのレンタカー予約にQEEQを選ぶ理由は何ですか?

QEEQでは料金を簡単に比較でき、保険オプションも明確です。国際的なサポート体制と特別オファーがあり、フランス人旅行者にとって最も信頼性が高く、使いやすいプラットフォームと言えます。

チリではオートマ車は一般的ですか?

マニュアル車の方が一般的で、料金も安いです。オートマ車は大手レンタカー会社、特にサンティアゴ空港で取り扱いがありますが、必ず事前予約が必要です。

予約時に確認すべき追加費用には何がありますか?

乗り捨て料金(別の都市で返却する場合)、若年運転者追加料金(25歳未満)、追加運転者料金、GPSレンタル料、国境越え許可料などです。契約条件は必ず細部まで確認してください。

GPSのレンタルはおすすめですか?

現地のSIMカードやオフライン地図を利用したモバイルアプリ(Googleマップ、Wazeなど)の方が、一般的なカーナビよりも精度が高く最新情報に対応しているため、そちらの利用が推奨されます。

チリで車を借りる際に国際運転免許証は必須ですか?

はい。フランスの運転免許証原本と国際運転免許証(PCI)の両方が必要です。法律上および当局の手続き上、両方の提示が求められます。

フランスから国際運転免許証を取得するにはどうすればいいですか?

ANTS(フランス国家安全証明書機関)のサイトからオンライン申請します。出発前に受け取れるよう、数週間の余裕をもって申請してください。

チリでレンタカーを借りるための最低年齢は何歳ですか?

多くのレンタカー会社では最低21歳または23歳を条件としています。25歳未満の運転者には、通常1日あたりの追加料金が加算されます。

レンタルカウンターで提示が必要な書類は何ですか?

主な運転者のパスポート、フランスの運転免許証、国際運転免許証、そして主な運転者名義の国際クレジットカード(支払いおよびデポジット用)が必要です。

追加運転者を登録することはできますか?

はい。追加運転者本人が車の受け取り時に同行し、パスポート、フランスの運転免許証、国際運転免許証を提示する必要があります。多くの場合、1日あたりの追加料金がかかります。

クレジットカードサイズの新しいフランスの運転免許証は有効ですか?

はい。ただし、国際運転免許証(PCI)と一緒に提示することが条件です。

まもなく期限切れになる運転免許証で車を借りることはできますか?

いいえ。レンタル期間中、運転免許証は全期間にわたり有効でなければなりません。

チリの基本レンタル料金には何が含まれていますか?

一般的に、走行距離(無制限または制限付き)と、義務付けられている対人賠償責任保険(SOAP)が含まれます。

表示料金には常に税金が含まれていますか?

必ず確認が必要です。チリの付加価値税(IVA/19%)が含まれていない場合があります。QEEQでは税込か否かが明確に表示されています。

CDW/LDW保険とは何ですか?加入は必須ですか?

CDW(Collision Damage Waiver)/LDWは、車両の損害や盗難を補償する保険です。法律上の義務ではありませんが、多くのレンタカー会社では加入が事実上必須となっています。標準では高額な免責額が設定されています。

免責額(フランチャイズ/デダクティブル)はどのような仕組みですか?

事故発生時にお客様が自己負担する最大金額を指します。この免責額を0に近づけるには、「スーパー・カバー」などの追加補償に加入する必要があります。

レンタルにはデポジットが必要ですか?いくらくらいを想定すべきですか?

はい。デポジット(保証金)は主な運転者名義のクレジットカードに一時的にブロックされます。金額は車種、レンタル期間、保険オプションによって変わりますが、数百〜数千ユーロ程度が一般的です。

デビットカードでデポジットを支払うことはできますか?

いいえ。エンボス付きの国際クレジットカードで、主な運転者名義のもののみが使用できます。デビットカード、プリペイドカード、第三者名義のカードは利用できません。

フランスのVisa PremierやGold Mastercard付帯の保険はチリでも有効ですか?

補償範囲はカード会社・銀行に事前確認してください。多くの保険ではSUV、4x4、未舗装路での走行を補償対象外としている場合があります。より安心のためには、現地の保険への加入が推奨されます。

必須のSOAP保険とは何ですか?

チリで義務付けられている対人賠償責任保険のことで、人身傷害を補償します。レンタルの基本料金に含まれています。

チリの走行方向はフランスと違いますか?

いいえ、フランスと同じで右側通行・左ハンドルです。

チリの制限速度はどのくらいですか?

一般的な目安は、市街地50km/h、郊外の一般道100km/h、高速道路120km/hです(標識に特別な指示がある場合を除きます)。

知っておくべき交通標識にはどんなものがありますか?

「PARE」は一時停止(STOP)、「CEDA EL PASO」は優先道路への進入時の譲れ(譲れ=優先車に道を譲る)、「NO ESTACIONAR」は駐車禁止を意味します。

ラウンドアバウト(ロータリー)の通行方法は?

基本的にフランスと同じで、すでにラウンドアバウト内を走行している車が優先です。

飲酒運転に関する規制はどの程度厳しいですか?

ゼロトレランス(完全禁止)です。わずかなアルコールでも厳しく処罰され、罰金・免許停止・禁錮刑が科される場合があります。

警察(チリ国家憲兵:Carabineros de Chile)に停車を求められた場合は?

落ち着いて安全な場所に停車し、両手をハンドルに置いてください。その上で運転免許証、国際運転免許証、パスポート、レンタカー契約書、保険証書を提示します。

日中もロービーム(ヘッドライト)を点灯する必要がありますか?

はい。都市間道路や高速道路では、日中であってもロービームの点灯が義務付けられています。

一方通行の道路は多いですか?

はい。特に歴史的な中心街では一方通行が多くなっています。進行方向を示す矢印標識や、駐車中の車の向きに注意してください。

チリにはどのような燃料の種類がありますか?

無鉛ガソリン93・95・97とディーゼルがあります。必ずレンタカー会社に、自車に適した燃料の種類を確認してください。

ガソリンスタンドは多いですか?クレジットカードは使えますか?

都市部や幹線道路沿いには多くありますが、パタゴニアでは少ないため、燃料は常に半分以上入れておくのが安全です。国際ブランドのクレジットカードは概ね利用可能です。

サンティアゴの高速道路で使われているTAGシステムとは何ですか?

電子式自動料金収受システム(ETC)です。レンタカーには専用端末が搭載されており、通行料金は後日レンタカー会社から請求されます。管理手数料が加算される場合もあります。

TAG以外の料金所ではどのように支払いますか?

有人料金所では現金(チリペソ)で支払います。クレジットカードが使えない場合もあるため、小額紙幣や硬貨を用意しておいてください。

チリの大都市で駐車はしやすいですか?

サンティアゴやバルパライソでは、駐車は難しく料金も高めです。コインパーキングや有料駐車場の利用を優先するか、車はホテルに置いて公共交通機関や配車サービスを利用する方が賢明です。

「estacionamiento」とは何を意味しますか?また、駐車場の係員にチップは必要ですか?

「estacionamiento」は駐車場の意味です。一部の駐車場や路上では、公式・非公式の係員が車の見張りをしています。出発時に500〜1000チリペソ程度のチップを渡すのが慣習です。

路上駐車の際に注意すべき点は何ですか?

黄色いラインは完全な駐車禁止、青いラインは有料駐車を示します。また、車内に貴重品を見える状態で置かないようにしてください。

故障やパンクをした場合はどうすればいいですか?

まず安全な場所に停車し、ハザードランプを点灯します。そのうえで、レンタカー会社の24時間ロードサービス(電話番号は契約書に記載)に連絡してください。複雑なトラブルは自己判断で修理しようとせず、専門スタッフに任せてください。

事故が起きた場合の手順は?

まず人命の安全確保を最優先し、必要に応じて救助を要請します。警察(133)に連絡し、直ちにレンタカー会社にも報告してください。現場写真を撮影し、相手方の情報を控え、保険手続きに必要となる警察の事故報告書が出るまで待ちます。

チリで借りた車でアルゼンチンとの国境を越えることはできますか?

可能ですが、予約時(少なくとも1週間前)にレンタカー会社に特別な国境越え許可を申請する必要があります。追加料金がかかり、必要書類および追加保険の手配が行われます。

チリ・パタゴニアで運転する際の注意点は?

「リピオ」と呼ばれる未舗装の砂利道が多いため、速度を落として走行してください。強風や急な天候変化が頻繁に起こり、ガソリンスタンドも少ないので、こまめな給油が重要です。予備タイヤの状態が良いSUV/4x4の利用が推奨されます。

アタカマ砂漠で運転する際の注意点は?

標高4000mを超える場所も多く、高山病のリスクがあります。十分な水と食料、日差し対策を準備してください。市街地以外は携帯電波が弱いため、事前にオフライン地図を用意しておきましょう。

車両が盗難に遭った場合はどうすればいいですか?

直ちに警察(Carabineros)に盗難届を出し、被害届(証明書)を受け取ってください。その後、レンタカー会社に連絡し、指示に従ってください。

チリの緊急電話番号は何番ですか?

救急車:131、消防:132、警察:133です。

車を返却する前に行うべきことは何ですか?

契約で定められた燃料ポリシーに従って給油し、必要であれば簡単に車内外を清掃してください。また、車内に忘れ物がないか必ず確認しましょう。

「満タン返し(plein/plein)」とは何ですか?

受け取り時に燃料が満タンで渡され、返却時も満タンで返すポリシーです。最後の給油のレシートを保管しておくと、満タン返却の証拠になります。

満タンにせずに車を返却した場合はどうなりますか?

不足分の燃料が、一般的な市価よりも高いレートで請求されるうえ、給油サービス料が加算されます。

返却時の車両チェックはどのように行われますか?

スタッフと一緒に車の外装を一周し、引き渡し時のチェックシートと比較します。車両全体とメーター(燃料残量・走行距離)の写真を撮影し、返却手続き完了のサインをスタッフから必ずもらってください。

返却後、デポジットが解除されるまでどのくらいかかりますか?

デポジット解除の反映はカード会社・銀行によりますが、通常は返却および追加費用の精算完了後、7〜30営業日ほどかかります。

予約した時間より早くまたは遅く返却することはできますか?

予定より早く返却しても、未使用日の返金は原則ありません。遅れて返却する場合は、必ず事前にレンタカー会社へ連絡してください。連絡なしの遅延は高額なペナルティの対象となることがあります。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

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