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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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オーストリアを車で巡る旅は忘れられない経験です。イギリスからの旅行者にとって、オーストリアでのレンタカー手続き、運転規則、保険要件の詳細を理解することは、少し難しく感じるかもしれません。
以下のような疑問がよく寄せられます:
  • イギリスの運転免許証をオーストリアで使用できますか?
  • どのような種類の保険が利用可能ですか?
  • オーストリアで車をレンタルする費用はいくらですか?
  • オーストリアでレンタカーを返却する際に特定のルールはありますか?
  • イギリスとオーストリアの運転規則にはどのような違いがありますか?

このガイドでは、これらの疑問に対する明確で実用的な情報を提供します。この知識を活用すれば、オーストリアの息をのむような景色を楽しみながらドライブを満喫する準備が整います。最後には、重要なポイントを簡単にまとめた便利な表が掲載されています。

イギリス市民はオーストリアで運転できますか?

はい、イギリスの旅行者は適切な書類があればオーストリアで合法的に運転することができます。年齢制限や追加の書類が必要となる場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    認められる運転免許証は以下の通りです:
    • EU/EEA運転免許証
    • 元の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)

    注意する 重要なお知らせ: 一部の非EEA運転免許証はオーストリアで認められておらず、レンタカーに使用することはできません。免許証が有効かどうかはhttps://www.oeamtc.at/thema/fuehrerschein/auslaendischer-eu-und-ewr-fuehrerschein-in-oesterをご確認ください。
  • 受け入れられるカード:

    主な運転者の名義での物理的クレジットカード。認められるカードはVisaとMasterCardです。

  • 年齢要件:

    一般的な運転年齢は18歳から95歳までです。18歳から25歳の若い運転者は1日につき14.14米ドルの料金がかかる場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

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おすすめのレンタカー会社は?

オーストリアでの旅行ニーズに最適なレンタル会社を見つけるために、世界的および地元のレンタカー会社を探索してください。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    107

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に展開する大手レンタカー会社
    • 高級車両の豊富な選択肢
    • 迅速なサービスと便利なオンライン予約
    • 会員特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    66

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    79

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークと信頼性
    • オンライン予約システム
    • 顧客サポートの充実
    • 環境に配慮した車両の提供

    ベストフォー

    観光客やビジネス出張者
  • Dryyve

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 便利な配車サービス
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 24時間サポート

    ベストフォー

    旅行者と短期利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    65

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客サービスが充実
    • 特別割引やプロモーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と休暇旅行者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 空港での便利なピックアップ
    • 独自の割引プログラム
    • オンラインでの簡単な予約手続き
    • 豊富な車両選択

    ベストフォー

    家族旅行や予算を重視する旅行者
  • Zippy7

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域密着型のサービス

    ベストフォー

    コストを重視する旅行者
  • オートユニオン

    local
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 地元の顧客サービス
    • 多数のロケーション
    • 迅速なチェックインとチェックアウト

    ベストフォー

    観光客と家族旅行
  • Wheego

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な交通手段の提供
    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な顧客サポート

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と都市内移動
イギリスからの旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶ場合:
  • 海外で初めてレンタカーを借りる場合
  • 全国的なサービスが必要な場合
  • 24時間365日のサポートが必要な場合
  • ビジネス関連または重要な旅行の場合
ローカルブランドを選ぶ場合:
  • コストを最小限に抑えたい場合
  • 旅行が都市部に限定されている場合
  • 独特な車両オプションを探している場合
  • アプリベースのサービスに慣れている場合

適切な車の選び方

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行をより快適で安全、そして楽しいものにすることができます。旅行グループ、ルート上の目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを使用すると、さまざまな車種やポリシーを比較して、旅行に最適なオプションを選択できます。

  • 座席数と荷物

    グループの人数と荷物の必要量を評価する

    • エコノミーカー(2~4人、1~2個のスーツケース)
      都市部での移動や短期旅行に最適

    • コンパクトカー(4~5人、2~3個のスーツケース)
      空間と燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、3~4個のスーツケース)
      長距離旅行に快適

    • 大型車/SUV(5~7人、4個以上のスーツケース)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックとマニュアルトランスミッションのどちらかを選ぶ

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や渋滞に便利で、オーストリアでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価で、燃費が良く、制御性が高い

    • 特にオーストリアの山岳地帯での運転では、マニュアルトランスミッションに慣れているかを考慮

  • 保険の内容

    レンタルに含まれる保険の補償内容を理解する

    • 基本的な責任保険
      通常含まれ、他の車両や財産への損害をカバー

    • 車両損害補償(CDW)
      レンタカーの損傷をカバー、オプションの場合も

    • 盗難補償
      車両盗難への保険、場合によっては含まれる

    • 個人保険
      イギリスの保険や旅行保険が海外レンタルをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    柔軟性と手数料について確認する

    • 無料キャンセル
      通常、受け取りの48時間前まで可能

    • 事前支払い vs. カウンターでの支払い
      事前支払いは費用を節約できるが、柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更に伴う料金

    • 旅行保険
      旅行の中断やキャンセルをカバーする保険を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限や追加料金に注意

    • 無制限走行距離
      長距離や国境を越えた旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      日額料金が低いが、追加マイルのコストが高い

    • 旅程や寄り道の可能性を考慮しながら走行距離ポリシーを検討

  • 燃料ポリシー

    燃料の要件と関連コストを理解する

    • 満タン返却
      返却前にタンクを満タンにする、最も経済的なオプション

    • 満タン返却なし
      フルタンク分を事前に支払い、手間は省けるが通常高価

    • 同量返却
      受け取り時と同じ燃料量で返却

簡単な決定ガイド

  • 都市旅行

    マニュアルトランスミッションのエコノミーまたはコンパクトカー、満タン返却燃料ポリシー

    ウィーン、ザルツブルク、グラーツ
  • ロードトリップ

    中型または大型車、無制限走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    アルプスルート、ドナウ渓谷
  • バケーション

    SUVまたはコンバーチブル、包括的な保険、事前支払い燃料オプション

    オーストリアアルプス、チロル地方

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

オーストリアの人気の観光地は?

アルプスの絶景と文化遺産で知られるオーストリアは、さまざまな景観ルートや歴史的都市を探索できる場所です。ウィーンの壮麗さからハルシュタットの絵のような村々まで、旅行者はオーストリアの冒険を最大限に引き出すためにカスタマイズされたロードトリップや片道レンタルを楽しむことができます。

ウィーン
インスブルック
ザルツブルグ
グラーツ
クラーゲンフルト
リンツ

オーストリアでのレンタカーにはどんな保険が必要ですか?

オーストリアで合法的に運転するには、最低限の保険が必要です。しかし、旅行中の包括的な保護を確保するためには、追加の補償を検討することをお勧めします。保険の種類を理解することで、予想外の費用を避け、安心して旅行を楽しむことができます。

保険の種類
  • 車両損害補償(CDW)

    衝突によるレンタカーの損傷修理費用をカバーします。

    £12-20/日
    必須
  • 盗難補償(TP)

    レンタカーが盗まれた場合の補償を提供します。

    £4-7/日
    必須
  • 第三者賠償責任保険

    第三者およびその財産に対する損害や傷害をカバーします。

    レンタル料金に含まれることが多い
    含まれる
  • 個人傷害保険(PAI)

    運転者や乗客が負った怪我に対する医療費をカバーします。

    £4-8/日
    任意
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがオーストリア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$426.74 - $3,535.43
車両盗難保険

完全補償

$580.61 - $3,535.43
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

オーストリアでレンタカーを借りる際にお金を節約する方法

事前の計画やレンタカーの詳細を知ることで、オーストリア滞在中の費用を大幅に節約できます。

低価格のための予約のヒント
  • 事前予約
    到着の4~6週間前にレンタカーを確保し、料金を抑え、在庫を確保します。
    最大35%節約可能
  • 比較ツールの活用
    RentalCars.comやKayakのようなツールを使用して、複数の業者間の価格を比較しましょう。
    最大25%節約可能
  • 燃料ポリシーを理解する
    満タン返却ポリシーを選び、過剰な給油料金を避けましょう。
    £15-30節約可能
  • 空港以外でレンタル
    空港以外の場所でレンタカーを借りる方が経済的なことが多いです。
    £20-50節約可能
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
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  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
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  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイントは?

オーストリアでレンタカーを借りる際の重要な考慮事項や潜在的な問題についての注意点。

  • 運転免許証の要件
    イギリスの運転免許証がオーストリアで使用できるかを確認してください。
    • イギリスの運転免許証は有効です。写真付きカード版を持参してください。
    • イギリスの旅行者は国際運転免許証は必要ありません。
    • 旅行前に免許証の有効期限が切れていないか確認してください。
  • 道路料金とヴィネット
    ほとんどのオーストリアの高速道路では、料金支払いのためにヴィネットが必要です。
    • 国境、ガソリンスタンド、またはオンラインでヴィネットを購入してください。
    • 有効なヴィネットを表示しない場合、罰金が科されることがあります。
    • 最短10日間有効な短期ヴィネットも利用可能。
  • 季節ごとの運転条件
    特に冬季の変動する気象条件に備えてください。
    • 11月1日から4月15日まで冬用タイヤが必須です。
    • 山岳地帯ではチェーンが必要な場合があります。
    • アルプス地域では急な天候変化が予想されます。
  • 駐車ルール
    特に市街地での駐車規則と利用可能性に注意してください。
    • ブルーゾーン駐車には駐車ディスクを使用してください。
    • 罰金を避けるため、制限された駐車エリアに注意してください。
    • 都市部では安全な駐車を推奨します。
  • 保険の補償範囲
    予期しない費用を避けるため、保険の詳細を確認してください。
    • 車両損害補償(CDW)と盗難補償が一般的に含まれます。
    • 免責額とそれを減額するオプションを理解してください。
    • 旅行保険がレンタカーをカバーしているか確認してください。
  • 車両の仕様
    レンタカーの機能と制限を理解してください。
    • トランスミッションタイプ(マニュアルまたはオートマチック)を確認してください。
    • 必要に応じて山岳地帯での運転に適した車両か確認してください。
    • 車の操作や機能に慣れてください。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

イギリスとオーストリアの交通規則の違いと共通点

交通規則は、運転側、速度単位、料金システムなどでGBとAT間で異なりますが、シートベルト着用や飲酒運転の法律など基本的なルールは共通しています。

  • 運転側

    AT

    道路の右側を運転

    GB

    道路の左側を運転

  • 速度制限

    AT

    時速130km(高速道路)

    GB

    時速70マイル(高速道路)

  • 有料道路

    AT

    高速道路にはヴィネットが必要

    GB

    一般的な料金はなく、特定の区間で料金がかかる場合あり

  • 血中アルコール濃度制限

    AT

    0.05%以下(厳格な取り締まり)

    GB

    0.08%以下(UK内で異なる場合あり)

  • 携帯電話の使用

    AT

    運転中はハンズフリーのみ使用可能

    GB

    運転中はハンズフリーのみ使用可能

  • シートベルトの法律

    AT

    全乗客に着用が義務付けられている

    GB

    全乗客に着用が義務付けられている

  • 駐車ルール

    AT

    交通方向に沿って駐車し、地元の標識に従う

    GB

    地元の標識に従うが、特定の方向は必要ない

  • 覚えてください
    • • 必要に応じて国際運転免許証を持参してください。
    • • 高速道路を利用する前に有効なオーストリアのヴィネットを車に貼ってください。
    • • オーストリアでは飲酒運転の取り締まりがより厳しいことに注意してください。
    • • 地元の道路標識や規則に慣れておいてください。

よくある質問

オーストリアで車を借りるイギリスからの旅行者のためのよくある質問

オンラインで表示される基本的なレンタル料金には通常何が含まれますか?

見出し価格には通常、レンタル期間中の車両レンタル、必須の第三者賠償責任保険、衝突損害免責(CDW)および盗難補償(TP)(高い免責額付き)、地方税(VAT)、無制限の走行距離(ただし、常に確認することをお勧めします)が含まれます。

注意すべき一般的な「隠れた」料金は何ですか?

以下のような追加費用に注意してください:若い運転者手数料(25歳未満の運転者対象)、空港手数料/ロケーション手数料、ワンウェイ手数料(異なる場所で車を返却する場合)、国境越え手数料(他の国へ運転する場合)、冬季料金(義務付けられた冬用タイヤのため)、追加ドライバー手数料。

衝突損害免責(CDW)とは何で、「免責」とは何ですか?

CDWはレンタカーの車体が損傷した場合の財務責任を制限しますが、完全な補償を提供するわけではありません。「免責」(控除額)は、請求時に負担する初期金額を指し、通常€800から€2,500を超える範囲です。例えば、免責が€1,000で損害が€3,000の場合、あなたは€1,000を支払い、残りは免責によって補われます。

盗難補償(TP)と補足賠償責任保険(SLI)はどうなっていますか?

盗難補償(TP)は車が盗まれた場合の責任を制限しますが、これにも免責が伴います。補足賠償責任保険(SLI)は、他人や財産に対する損害に対する第三者賠償責任の補償を増やし、安心のために推奨されます。

高い免責を減らすまたはなくす方法はありますか?

主に以下の2つの選択肢があります:(1) レンタル会社自身のスーパーCDWまたはゼロ免責ポリシーをデスクで購入する(最も高価)、または(2) 旅行前または予約時にスタンドアロンのレンタカー免責保険ポリシーを購入する、こちらは通常の方が安価です。

セキュリティデポジットとは何ですか?その金額はどのくらいですか?

セキュリティデポジットは、保険免責額と潜在的な料金をカバーするためにクレジットカードにブロックされる金額で、通常は免責額(€800〜€2,500以上)に相当します。これは請求ではなく、利用可能なクレジットを減少させるものです。車を返却した後、ブロックは解除されるまで最大10〜14営業日かかることがあります。

オーストリアでレンタカーを予約する最適な場所はどこですか?

QEEQのようなプラットフォームを使用すると、多種多様なサプライヤーを比較し、競争力のある料金を確保するのに非常に役立ちます。ヒント:QEEQは無料キャンセル、透明な内容、そして高額な免責を効果的にカバーする代替保険商品を提供しています。

満タンの燃料を事前に支払うべきですか?

一般的には、いいえ。「満タン返却」ポリシーが最もお得です。車を満タンにして受け取り、満タンで返却します。事前に支払う燃料オプションは、地元のガソリン価格よりも高価で、未使用の燃料は返金されません。

事前に予約すると料金が安くなりますか?

はい、絶対に。特にオートマチック車やピーク時期の利用を考えている場合は、最低でも2〜3か月前に予約することで最良の価格と空き状況を確保できます。直前の予約ははるかに高額になります。

予約をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか?

キャンセルポリシーは異なります。QEEQのような柔軟なプラットフォームを通じて予約する場合、ピックアップの一定時間前(例:48時間)まで無料キャンセルが可能です。予約を確定する前に特定のキャンセルポリシーを必ず確認してください。

オーストリアでマニュアル車とオートマチック車のどちらをレンタルするのが良いですか?

ヨーロッパではほとんどのレンタカーがマニュアル車です。オートマチック車はあまり一般的ではなく、料金も高額です。特に山道でマニュアル車に慣れていない場合は、オートマチック車を予約して、利用可能性を保証してください。

オーストリアで運転するのに最適な車種は何ですか?

都市部(ウィーン、ザルツブルクなど)では、コンパクトカーが理想的です。山岳地帯では、より強力なエンジンを搭載した車が役立ちます。SUVは必須ではありませんが、冬の深い積雪時には4WD/AWDが便利です。

冬季に旅行する場合、冬用タイヤに関する法律は何ですか?

11月1日から4月15日までの期間中、冬の気象条件下ではオーストリアでは冬用タイヤが法的に必要です。この期間中に収集されたレンタカーには、冬用タイヤが装着されている必要があります。「M+S」またはアルパイン「雪の結晶」マークが付いています。

義務付けられている冬用タイヤに対して追加料金が発生しますか?

会社によります。一部の会社はレンタル料金に費用を含めていますが、他の会社は日額または固定料金として冬季料金を請求します。予約時にこれが明確であるべきです。

スノーチェーンは必要ですか?

冬用タイヤが主な要件ですが、一部のアルプス道路では、冬用タイヤが装着されている場合でもスノーチェーンが義務付けられています。ヒント:冬に高い山岳地帯を探索する予定がある場合は、スノーチェーンをオプションとしてリクエストしてください。

車の受け取り時に確認すべきチェックリストは何ですか?

車の外観、車輪、フロントガラス、タイヤ(冬には冬用タイヤを確認)、内装、装備品の写真やビデオを撮影してください。既存の損傷がすべてレンタル図に記載されていることを確認します。燃料計と走行開始距離を確認することも忘れないでください。

レンタル会社のフォームに記載されていない損傷を発見した場合はどうしますか?

担当者が公式フォームに損傷を追加し、署名するまで出発しないでください。あなたの写真/ビデオ証拠が紛争が発生した場合のバックアップになります。

慣れていない車を操作するにはどうすればよいですか?

出発する前に、シートとミラーの調整、ヘッドライト、ウインカー、ワイパー、駐車ブレーキの操作方法に慣れてください。コントロールは英国の車よりも反対側にある場合があります。

予約した車が利用できない場合はどうすればよいですか?

レンタル会社は同じカテゴリーの車または無料のアップグレードを提供する必要があります。ダウングレードする場合は、部分的な返金を伴うあなたの同意が必要です。

車内に法的に必要な安全装備はどこにありますか?

警告三角形と応急手当キットは通常、トランク内の床パネルの下にあります。高視認性ベスト(理想的には乗客ごとに1枚)は、グローブボックスやドアポケットなど、乗客室内に保管する必要があります。

右側通行に慣れるための英国運転者へのトップアドバイスは何ですか?

合言葉:「右側、右側」と交差点ごとに唱える。ラウンドアバウトでは既に進入している車両に道を譲る(反時計回りに回る)。運転手は中央線側にいるべきです。乗客にリマインダーを手伝ってもらう。最初は慎重に運転してください。

「ビニエット」とは何ですか?必要ですか?

ビニエットはオーストリアの高速道路を利用する際に必要な通行ステッカーです。オーストリア国内でレンタルする場合、車にはすでにビニエットが貼付されています。隣国でレンタルする場合は、すぐに国境で購入してください。

オーストリアの主な制限速度は何ですか?

市街地では時速50km、一般道路では時速100km、高速道路では時速130kmです。速度カメラが多く、罰金は自動的に課されます。

知っておくべき主要な交通規則は何ですか?

標識のない交差点では右側が優先。トラムは常に優先される。常にディップライトを使用すること。手持ちの携帯電話の使用は禁止。血中アルコール濃度の上限は0.05%(新しい運転者は0.01%)。罰則は厳しいです。

オーストリアの都市での駐車はどのように機能しますか?

多くの都市では青い短時間駐車ゾーン(Kurzparkzonen)があり、事前払いの駐車券が必要です。白いゾーンは無料または有料の場合があります。標識を確認してください。駐車場は安全ですが値段が高いです。

車にどのタイプの燃料を入れるべきかはどのようにして分かりますか?

燃料キャップまたはキーのタグを確認してください。ガソリンは「Bleifrei」(無鉛)で「Super」(95)または「Super Plus」(98)と表示されます。ディーゼルは単に「Diesel」と表示されます。重要:誤った燃料を入れると高額な修理費がかかり、保険でカバーされない場合があります。

故障した場合はどうすればよいですか?

安全に停車し、ハザードライトを点け、車外に出る前に高視認性ベストを着用し、警告三角形を車の50〜100メートル後ろに置いてください。レンタル会社の故障対応番号に電話してください。

車両事故に遭遇した場合はどうすればよいですか?

安全に停車し、ハザードライトを点け、高視認性ベストを着用して警察(133)や救急車(144)に連絡してください。責任を認めないようにしてください。詳細を交換し、写真を撮る。できるだけ早くレンタル会社に連絡してください。

トンネルで運転する際の特定のルールはありますか?

ディップライトを使用し、安全な距離を保ち、指定されたラジオ局を聴いてください。トンネル内での追い越しは通常禁止されています。

「赤信号で右折する」ルールを使用できますか?

いいえ。オーストリアでは、特定の緑の矢印フィルターが表示されない限り、右折する際も常に青信号を待つ必要があります。

「満タン返却」燃料ポリシーとは何で、返却時にどのように機能しますか?

満タンの車を受け取り、満タンで返却する必要があります。ヒント:返却場所の近くのガソリンスタンドで給油し、領収書を証拠として保管してください。

車を満タンで返却しなかった場合はどうなりますか?

レンタル会社が代わりに給油し、非常に高いリットル単価で請求され、さらにサービス料が追加されます。過剰な料金を避けるために、必ず自分で給油してください。

車の返却手続きはどうなりますか?

「レンタカー返却」サインに従い、指定された場所に駐車し、車両を担当者に検査してもらいます。鍵を置いてそのまま立ち去るのは避けてください。

返却時に担当者と一緒に車を検査するべきですか?

絶対にそうすべきです。担当者と一緒に車を確認し、新しい損傷がないことや燃料が満タンであることを確認する署名付き確認書を取得してください。これが後の請求に対する証拠となります。

ドイツ、イタリア、スイスなど他の国にレンタカーで行くことはできますか?

一般的に可能ですが、予約時またはデスクでこれを申告する必要があります。ほとんどの会社が国境越え手数料を請求します。許可なく国へ入ると保険が無効になります。

営業時間外に車を返却する場合はどうなりますか?

いくつかの場所では営業時間外の鍵の返却が可能です。重要:次の営業日に車がチェックされるまで、車の責任はあなたにあります。出発前に写真やビデオを徹底的に撮影してください。

レンタル関連の書類はどのくらいの期間保管すべきですか?

レンタル契約書や署名済みの返却確認書を含むすべての書類を、少なくとも6か月間保管してください。損傷や料金に関する紛争が発生した場合のためです。

帰宅後にレンタル会社から予期しない請求がクレジットカードに届いた場合はどうすればよいですか?

レンタル会社のカスタマーサービスに連絡し、詳細な請求書を入手してください。請求が不当だと思われる場合は、自分の証拠を提供して異議を申し立ててください。解決しない場合は、クレジットカード会社にチャージバックを依頼してください。

交通違反(例:速度超過、駐車違反)の罰金はレンタル後にどのように処理されますか?

当局は車の登録番号を通じて罰金をレンタル会社に追跡します。会社は罰金を支払い、管理手数料を上乗せしてあなたに請求します。通知が届くのに数週間から数か月かかる場合があります。

罰金に異議を申し立てる場合はどうすればよいですか?

レンタル会社の管理手数料は通常交渉できません。罰金自体に異議を申し立てるには、オーストリアの当局に直接連絡する必要がありますが、英国からでは複雑なプロセスとなる可能性があります。すべての法律を遵守して罰金を避けるのが最善です。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡

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