日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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スイスからオーストリアへの旅は、絵のように美しい景色や素晴らしい目的地へと繋がります。しかし、旅行中のレンタカー利用にはいくつかの準備が必要です。
スイスの旅行者がよく疑問に思うのは:
  • オーストリアで国際運転免許証は必要ですか?
  • レンタカーの保険オプションにはどのような種類がありますか?
  • オーストリアの道路で、通行料やヴィネットについて知っておくべきことはありますか?
  • オーストリア国内やスイスに車を返却することは可能ですか?
  • オーストリアで運転する前に知っておくべき交通規則の違いは何ですか?

このガイドはこれらの疑問やその他の懸念に対処し、オーストリアでのレンタカー体験をスムーズで楽しいものにするための実用的なアドバイスを提供します。簡単に情報にアクセスできる概要も用意していますので、ぜひ最後までご覧ください。

中国の旅行者はオーストリアで運転できますか?

はい、中国の旅行者は適切な書類があればオーストリアで合法的に運転できます。年齢制限や追加の書類要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は次の通りです:
    • 原本の運転免許証+国際運転免許証(IDP)
    • EU/EEAの運転免許証または
    • ローマ字表記の原本運転免許証。

    注意する 重要な注意事項: 一部の非EEA運転免許証はオーストリアで認められておらず、レンタカーには使用できません。免許証の有効性を確認するには、https://www.oeamtc.at/thema/fuehrerschein/auslaendischer-eu-und-ewr-fuehrerschein-in-oester を訪問してください。 中国の台湾運転免許証はオーストリアでのレンタルには使用不可です。
  • 受け入れられるカード:

    主要運転者名義の物理的なクレジットカード。受け入れられるクレジットカードにはVisaおよびMasterが含まれます。

  • 年齢要件:

    運転者は18歳から95歳まででなければなりません。18歳から25歳の若いドライバーには1日あたり14.12米ドルの料金が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社が最適?

旅行のニーズに合わせて、評判の良い国際チェーンや地元のオーストリアのプロバイダーから選択してください。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    107

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に展開する大手レンタカー会社
    • 高級車両の豊富な選択肢
    • 迅速なサービスと便利なオンライン予約
    • 会員特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    66

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    79

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークと信頼性
    • オンライン予約システム
    • 顧客サポートの充実
    • 環境に配慮した車両の提供

    ベストフォー

    観光客やビジネス出張者
  • Dryyve

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 便利な配車サービス
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 24時間サポート

    ベストフォー

    旅行者と短期利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    65

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客サービスが充実
    • 特別割引やプロモーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と休暇旅行者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 空港での便利なピックアップ
    • 独自の割引プログラム
    • オンラインでの簡単な予約手続き
    • 豊富な車両選択

    ベストフォー

    家族旅行や予算を重視する旅行者
  • Zippy7

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域密着型のサービス

    ベストフォー

    コストを重視する旅行者
  • オートユニオン

    local
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 地元の顧客サービス
    • 多数のロケーション
    • 迅速なチェックインとチェックアウト

    ベストフォー

    観光客と家族旅行
  • Wheego

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な交通手段の提供
    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な顧客サポート

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と都市内移動
スイスからオーストリアへの旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶ場合:
  • 標準化されたサービスを好む場合
  • 全国的な利用可能性が重要な場合
  • 24時間365日のカスタマーサポートが必要な場合
  • 長期レンタルを計画している場合
地元ブランドを選ぶ場合:
  • 競争力のある価格を求めている場合
  • 旅行が特定の都市や地域に集中している場合
  • ユニークな車両オプションを探している場合
  • ローカライズされたカスタマーサービスに慣れている場合

最適な車を選ぶ方法

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行がより快適、安全、そして楽しいものになります。旅行グループ、ルート上の目的地、運転の種類を考慮してください。QEEQを使用すると、さまざまな車種やポリシーを比較して、旅に最適なものを見つけることができます。

  • 座席と荷物

    旅行グループのサイズと荷物のニーズを考慮してください

    • エコノミーカー(2~4人、1~2スーツケース)
      都市部の運転や短距離旅行に最適

    • コンパクトカー(4~5人、2~3スーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、3~4スーツケース)
      長距離移動に快適

    • 大型車/SUV(5~7人、4+スーツケース)
      家族やグループ旅行に理想的

  • 変速タイプ

    オートマチックとマニュアルトランスミッションの選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の運転や交通に便利、オーストリアでは一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常価格が安く、燃費が良く、より良い制御が可能

    • マニュアル操作に慣れているか、地元の運転条件を考慮

  • 保険の有無

    レンタカーに付帯する保険内容を確認してください

    • 基本責任
      他の車両や財産への損害をカバー、通常は含まれる

    • 衝突損害免責(CDW)
      レンタカーの損害をカバー、オプションであることが多い

    • 盗難補償
      車両の盗難に対する保護、含まれる場合と追加の場合あり

    • 個人保険
      スイスの保険や旅行保険がレンタルをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と料金を理解する

    • 無料キャンセル
      通常、ピックアップの24~48時間前まで可能

    • 事前払い vs. カウンターでの支払い
      事前払いは通常安価だが柔軟性に欠ける

    • 変更手数料
      日付、場所、車種を変更する費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーする保険を検討

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認する

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や国境を越える旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      日割り料金が安いが超過距離には追加料金が発生

    • 計画ルートの距離と潜在的な迂回を考慮

    • 走行距離のコストを比較して総レンタル価格を評価

  • 燃料ポリシー

    燃料要件とコストを理解する

    • フルからフル
      同じ燃料量で返却、最も経済的な選択肢

    • フルから空
      最初に燃料を購入、便利だが通常は高価

    • 同量から同量
      ピックアップ時と同じ量で返却、公正な価格設定

    • 燃料事前購入オプション
      地元のガソリンスタンド価格と比較

簡易決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマチックトランスミッション、フルからフル燃料ポリシー

    ウィーン、ザルツブルク、インスブルック
  • ロードトリップ

    中型/大型車、無制限走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    オーストリアアルプス、ドナウ渓谷
  • 休暇

    コンバーチブル/SUV、包括的保険、事前払い燃料オプション

    ウィーン、ハルシュタット、チロル地域

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

どの保険が必要ですか?

オーストリアで車をレンタルする際、スイスの旅行者は地元の法律を遵守するために最低限の保険を持っている必要があります。追加のカバーを選ぶことで、旅の間の安心感を得ることができます。利用可能なオプションを理解することで、予期せぬ費用を防ぐことができます。

保険の種類
  • 衝突損害免責(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害をカバーします。車両に対する財務責任を制限します。

    CHF 15-25/日
    必須
  • 盗難補償(TP)

    レンタカーが盗まれた場合の財務損失を防ぎます。

    CHF 5-10/日
    必須
  • 第三者責任保険

    他人やその財産に対する損害や怪我の費用をカバーします。

    レンタル価格に含まれることが多い
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    事故の場合、あなたや乗客の医療費をカバーします。

    CHF 7-12/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがオーストリア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$735.65 - $3,519.37
車両盗難保険

完全補償

$735.65 - $3,519.37
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

オーストリアのレンタカーで節約する方法

賢く旅行し、オーストリアでのレンタカーを節約しましょう。スイスの旅行者向けの実用的なヒントをご紹介します。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約
    旅行の少なくとも2~3週間前にレンタカーを予約して、最適な料金を確保し、希望する車両タイプの在庫を確保しましょう。
    直前の予約と比較して最大25%節約
  • レンタルプラットフォームを比較
    QEEQやRentalcarsなどの信頼できる比較ツールやプラットフォームを使用して、オーストリアの異なるレンタル会社からの価格を評価しましょう。
    レンタルごとに最大CHF 50-100節約
  • フルからフル燃料ポリシーを選択
    フルからフル燃料ポリシーを選択し、返却前に自分で車を給油して、高額な給油料金を回避してください。
    燃料費でCHF 20-40節約
  • コンパクトカーを検討
    特に都市部で運転する場合、小型車や燃料効率の良い車を選択して、レンタル費用と燃料費を削減します。
    1日あたりCHF 15-30節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきことは?

ATで車をレンタルする際の重要な考慮事項と潜在的な問題点

  • 隠れた料金
    レンタルの総費用を理解してください。
    • 空港でのピックアップ料金
    • 追加ドライバーの料金
    • オプション装備(例:スノーチェーン、GPS)
    • 若年または高齢ドライバーの追加料金
    • 寒い季節の冬装備料金
  • 保険の要件
    必須およびオプションの保険ポリシーに注意してください。
    • スイスの保険やクレジットカードがカバーするか確認
    • 衝突損害免責(CDW)は推奨されることが多い
    • 責任保険の制限を確認
    • 損害に対する控除額を理解
  • 燃料ポリシー
    追加料金を回避するために燃料ポリシーを理解してください。
    • フルからフルポリシーが一般的;返却前に給油
    • 事前購入燃料オプションは高価な場合がある
    • 証明として燃料の領収書を保管
  • 車両状態
    レンタル前後に車を徹底的に検査してください。
    • 既存の損傷を写真で記録
    • タイヤの状態、ライト、フロントガラスを確認
    • 問題を即座に報告して追加料金を回避
  • レンタル契約の条件
    レンタル契約の条件を注意深く読んでください。
    • 走行距離制限と超過料金を理解
    • キャンセルポリシーに精通
    • 国境を越える旅行の制限を確認
  • ピックアップと返却のタイミング
    スケジュールを計画して追加料金を回避してください。
    • 遅延返却は追加日料金につながる可能性あり
    • 早期返却は返金につながらない可能性あり
    • 返却時に車両検査の時間を考慮
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

CHとATの交通規則の主要な違いと類似点

違いには速度制限、冬タイヤの要件、アルコール許容度が含まれます。類似点はシートベルトの使用と携帯電話の制限です。

  • 速度制限

    AT

    高速道路では(130 km/h)高め

    CH

    高速道路では(120 km/h)低め

  • 冬タイヤ規則

    AT

    11月1日から4月15日まで義務付け

    CH

    冬条件時のみ義務付け

  • アルコール制限

    AT

    0.05% BAC制限

    CH

    0.05% BAC制限

  • 携帯電話使用

    AT

    ハンズフリーのみ

    CH

    ハンズフリーのみ

  • シートベルト法

    AT

    全乗員に義務付け

    CH

    全乗員に義務付け

  • 覚えてください
    • • 両国とも右側通行です。
    • • 有効な運転免許証と必要な書類を携帯してください。
    • • ATの特定地域の道路標識に慣れておいてください。

よくある質問

オーストリアで車を借りるスイスからの旅行者のためのよくある質問

オーストリアでレンタカーを予約する場合、どれくらい前に予約すれば良いですか?

旅行のピークシーズンである夏(6月~8月)や冬(12月~2月)には、1~2か月前に予約することを強くお勧めします。早期予約は、より良い車種選択とお得な価格を保証します。

オーストリアでレンタカーを予約する最も信頼性があり、費用対効果の高い方法は何ですか?

QEEQのような専門的なレンタルプラットフォームを利用するのがおすすめです。これにより、複数の企業のオファーを集約し、透明な条件で魅力的な料金を提供します。

オーストリアの山岳地帯を運転するのに最適な車種は何ですか?

少なくともコンパクトカー以上のモデルで、できればより強力なエンジンを持つものを選びましょう。冬の旅行では、雪道や氷道での扱いやすさを向上させるために、4WDまたはAWDのSUVが推奨されます。

オーストリアのレンタカーでは、マニュアル車とオートマ車どちらが一般的で、価格差はどのくらいですか?

マニュアル車が一般的で、オートマ車よりも15~30%安い傾向があります。オートマ車は特にエコノミーモデルでは少ないため、希望する場合は早めに予約してください。

オーストリアでのドライブ旅行のためにスイスから持参するべき必需品は何ですか?

クレジットカード、スイスの運転免許証(できれば国際運転許可証)、GPSデバイスまたはオーストリアのデータプラン付きのスマートフォン、スマートフォン用マウントと充電器、高品質のサングラスを持参してください。

オーストリアでは空港でレンタカーを受け取るのと市内中心部で受け取るのとではどちらが良いですか?

空港では車種の選択肢が多く営業時間も長いですが、「空港手数料」がかかる場合があります。市内の店舗は少し安いことがあり、市内を探索してから運転を始める場合に適しています。

オーストリアで長期レンタル(3週間以上)の割引はありますか?

はい、多くのレンタル会社が長期レンタルの場合、1日あたりの料金を割引しています。QEEQでは、長期レンタル期間を入力すると自動的に割引料金が表示されます。

オーストリアで電気自動車(EV)をレンタルするのは現実的ですか?充電インフラはどうですか?

可能性が高まっています。主要都市や高速道路では充電ネットワークが拡大しています。車両の航続距離を確認し、事前に充電場所を計画してください。レンタル会社が充電カードや指示を提供します。

低価格のレンタルプランにはどのような「落とし穴」がありますか?

非常に低価格のプランは、最低限の保険で高額の自己負担額、走行距離制限、すべての税金や手数料が含まれていない可能性があります。条件をよく読み、QEEQのような透明なプラットフォームを利用することをお勧めします。

大きなスポーツ用品(例えばスキー)を運ぶ必要がある場合、予約時に何に注意すべきですか?

十分な大きさの車両(エステート/ワゴンまたはSUV)を選び、追加装備(スキーレールやルーフボックスなど)を事前にリクエストしてください。これらは追加料金がかかり、事前予約が必要です。

スイスの運転免許証をオーストリアでそのまま使用できますか?

はい。新しいクレジットカードスタイルのスイスの免許証は、二国間協定によりオーストリアで完全に認められています。

すでにスイスの運転免許証を持っている場合、国際運転許可証(IDP)は必要ですか?

強く推奨されます。特に事故やスイスの免許証に馴染みのない役人とのコミュニケーションを円滑にする場合に役立ちます。

オーストリアで車をレンタルする最低年齢は何歳ですか?

ほとんどのレンタル会社は、運転者が21歳以上であることを要求します。一部の会社では、19~20歳の運転者が小型車をレンタルすることができますが、高額な「若年運転者料金」が課されることがあります。

25歳未満の場合、追加料金を支払う必要がありますか?

はい、ほぼすべてのレンタル会社が25歳未満の運転者に対して日々の「若年運転者料金」を請求します。

オーストリアで車をレンタルするには、免許取得から最低何年必要ですか?

ほとんどの会社は少なくとも1年の免許保有期間を要求します。一部の高級車種では、2~3年の保有期間が必要となる場合があります。

追加運転者を登録するための要件と手続きは何ですか?

追加運転者はピックアップ時に同席し、主運転者と同じ書類を提示し、年齢や免許要件を満たす必要があります。追加の1日料金が適用されます。

家族のクレジットカードで支払いと保証金を払うことはできますか?

いいえ。主運転者が自分名義のクレジットカードを提示し、支払いと保証金の手続きをする必要があります。

オーストリアでレンタカーを受け取る際にパスポートを提示する必要がありますか?

はい。オーストリア(およびEU)以外の国の市民として、パスポートを提示する必要があり、名前が免許証と一致していることを確認してください。

デビットカードだけでオーストリアでレンタカーを借りることは可能ですか?

可能性は低いです。ほとんどの会社はクレジットカードを要求します。一部の会社では、トップクラスの保険を購入するか、高額の保証金を支払う条件でデビットカードを受け入れる場合があります。

古い青色の紙のスイス免許証を持っている場合、問題がありますか?

古い紙の免許証を持っている場合、IDPがほぼ必須です。多言語情報が欠けているため、スタッフによって認識されない可能性があります。

基本的なレンタル料金には通常何が含まれていますか?

基本料金には通常、車両、第三者賠償保険、基本的な衝突損害免責補償(CDW)、盗難補償(TP)高額の自己負担額付き、地方税が含まれています。

CDW(衝突損害免責補償)とTP(盗難補償)は必須ですか?

通常は含まれていますが、高額の自己負担額が設定されています。これらは車両が損傷したり盗まれたりした場合の責任を制限します。

「自己負担額」(免責額)とは何で、どうすれば支払わずに済むのですか?

自己負担額は、損傷や盗難の場合に支払わなければならない最大金額で、通常€1000~3000です。「スーパー補償」や「ゼロ免責額」の保険を購入することで、自己負担をゼロにすることができます。

レンタルカウンターで高額な「スーパー保険」を購入する必要がありますか?

必ずしも必要ではありません。QEEQなどのプラットフォームでフルカバーを購入すると、通常はずっと安価で同じリスクをカバーできます。

オーストリアで車をレンタルしてスイスで返却することはできますか?追加料金がかかりますか?

はい、可能ですが、この「国際的片道」レンタルは非常に高額な料金がかかることがあり、数百ユーロから場合によっては1000ユーロ以上かかることがあります。

スイスや他の隣接国に運転していく場合、国境越え手数料を支払う必要がありますか?

通常は必要です。レンタル会社に知らせ、「国境越え手数料」を支払う必要があります。これを怠ると保険が無効になる場合があります。

オーストリアでのレンタカーの保証金は通常いくらで、いつ返金されますか?

€500~2000の間で、車種や保険の種類によって異なります。金額はクレジットカードに一時的に凍結され、問題が発生しなければ返却後1~2週間以内に解放されます。

オーストリアでレンタカーを借りる際に注意すべき隠れた手数料は何ですか?

空港手数料、冬季料金、追加運転者料金、若年/高齢運転者料金、GPS/チャイルドシートのレンタル料金、営業時間外料金に注意してください。

スイスのクレジットカードのレンタル保険を追加の補償購入の代わりに使用できますか?

可能性はありますが、手続きが複雑です。カードの条件を確認し、全額の保証金を支払い、事故後に自己申請で返金を求める必要があります。

「冬季料金」とは何で、冬季には必ず支払う必要がありますか?

はい。11月1日から4月15日まで、レンタル会社は車に冬用タイヤを装備し、義務的な冬季料金を請求します。

オーストリアでレンタカーを受け取る際の標準的な手順は何ですか?

カウンターに行き、書類と予約情報を提示し、契約書に署名し、支払いと保証金の凍結を行い、キーと車両の場所情報を受け取ります。

受け取る際に車両を確認する際に注意すべき点は何ですか?

既存の傷や損害をすべて写真や動画で記録し、タイヤを確認し、緊急装備があることを確認し、すべての機能をテストし、燃料の状態を確認してください。

オーストリアの高速道路用ステッカー(ヴィネット)を自分で購入する必要がありますか?

いいえ。すべてのオーストリアのレンタル車両には、高速道路用の有効なヴィネットステッカーがすでに付いている必要があります。それがフロントガラスにあることを確認してください。

オーストリアの冬用タイヤとスノーチェーンに関する規定は何ですか?レンタル車には装備されていますか?

冬用タイヤは11月1日から4月15日まで義務付けられています。スノーチェーンは標準装備ではありませんが、一部の山岳地帯で必要になる場合があります。必要な場合は事前にリクエストしてください。

オーストリアの交通ルールとスイスの交通ルールの主な違いは何ですか?

主な違い:オーストリアの高速道路では、渋滞時に常に「救助車線」を確保する必要があります。標識のない交差点では右側が優先されます。高速道路の標準速度制限は130 km/hです。

オーストリアではどうやって給油しますか?スイスと比べて燃料価格はどうですか?

オーストリアの燃料スタンドはスイスと似ており、カードや現金が使えます。燃料は一般的に安価です。正しい種類(ディーゼルまたは「Super 95」ガソリン)を使用してください。

オーストリアの駐車ルールは複雑ですか?駐車料金の支払い方法は?

短時間の市内駐車ゾーン(青線)は、駐車ディスクまたはチケットが必要で、キオスクやアプリで購入できます。違反に対する罰金は高額です。

オーストリアでの運転には車載GPSが必須ですか?

必須ではありませんが便利です。スマートフォンのナビゲーションは、オーストリアのデータプランを持っていれば機能します。そうでない場合、レンタルGPSを使用すれば高額なローミング料金を避けることができます。

オーストリアの車両に必要な安全装備は何ですか?

応急処置キット、警告三角形、高視認性ベストが必須です。受け取る際にこれらが車にあることを確認してください。

スイスの駐車ディスクをオーストリアで使用できますか?

いいえ。EU標準の青い駐車ディスクを使用する必要があります。これは通常、レンタル車に付属しているか、ガソリンスタンドで購入できます。

車を返却する際の手続きと必要な時間は?

指定された返却エリアに車を運転し、必要に応じて給油し、所持品を集め、車両を検査し、返却フォームに署名し、領収書を受け取ります。少なくとも30~45分を確保してください。

「満タン返却」燃料ポリシーとは何で、満タンにしないで返却した場合はどうなりますか?

「満タン返却」は車を満タンの状態で返却する必要があることを意味します。満タンで返却しない場合、会社が高額な燃料料金とサービス料を請求します。

オーストリアで車の事故に遭った場合、どうすればいいですか?

安全を確保し、必要に応じて緊急サービスに連絡し、高視認性ベストを着用し、警告三角形を設置し、詳細を交換し、写真を撮り、レンタル会社の緊急番号に連絡してください。

第三者が関与しない軽微な傷や凹みの場合、どうすればいいですか?

レンタル会社にすぐに報告してください。自分で修理したり隠したりしないでください。報告しないと、より大きな罰金が科される可能性があります。

スイスに戻った後、オーストリアの交通違反の罰金を支払う必要がありますか?

はい。罰金はオーストリアとスイスの間で共有されます。未払いの罰金はスイスの住所に送られ、延滞料が加算される可能性があります。

車を返却した後、新しい損害に対して請求された場合、どうすればいいですか?

レンタル会社からすべての証拠(写真、修理見積もり)を要求してください。受け取ったときの写真と比較してください。QEEQでフルカバーを予約していた場合、カスタマーサポートに連絡してください。

車を返却するのが遅れた場合、どうなりますか?

ほとんどの契約では30~59分の猶予期間が設定されています。それを超えると、高額な料金で1日分が追加請求される可能性があります。遅れると予想される場合は、事前に連絡してください。

車を返却する前に車を掃除する必要がありますか?

通常の汚れは許容されますが、泥、食べ物、ペットの毛など過剰な汚れがある場合は清掃料金が請求される可能性があります。返却前にゴミをすべて取り除いてください。

車の鍵を紛失した場合や車内に閉じ込めた場合、どうすればいいですか?

レンタル会社の緊急ホットラインに電話してください。会社が対応を手配しますが、全ての費用は自己負担となり、高額になる可能性があります。

車を返却した後、どの書類を保管すれば良いですか?

最終契約書、スタッフの署名が入った返却確認書、支払い領収書などを3~6か月間保管してください。後で紛争が発生した場合に備えます。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡