日本から
+81 3-4578-4029
日本から
+81 3-4578-4029
午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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ポルトガルからスペインへの旅行は、エキサイティングな冒険の機会を提供します。
旅に出る前に、次のようなことを疑問に思うかもしれません:
  • ポルトガルの運転免許証をスペインで使えますか?
  • 保険はどのような補償を検討すべきですか?
  • スペインでのレンタカーの料金はどのくらいですか?
  • 国境を越える手続きはありますか?
  • ポルトガルと異なる運転規則はありますか?

このガイドはこれらの質問にお答えし、スペインでの冒険の準備を整えるお手伝いをします。最後には、旅を始めるための簡単なチェックリストも掲載しています。

ポルトガル市民はスロベニアで運転できますか?

はい、ポルトガルの旅行者は適切な書類を持っていればスロベニアで合法的に運転できます。年齢制限や追加書類の要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート

  • 運転免許証:

    受け入れ可能な運転免許証は以下を含みます:
    • 原本の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)
    • EU/EEA運転免許証

  • 受け入れられるカード:

    主運転者の氏名と一致する物理的なクレジットカード。受け入れられるクレジットカードにはVisa、Master、DinersClubが含まれます。

  • 年齢要件:

    運転者は18歳から99歳まででなければなりません。18歳から20歳の若年運転者には1日あたり11.75米ドルの料金がかかる場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

おすすめのレンタカー会社は?

スペインを訪れるポルトガルの旅行者は、さまざまなレンタカーオプションを利用できます。ニーズに合わせて、世界的に有名なチェーン店やスペイン国内のローカルブランドから選びましょう。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • GOLDCAR

    global
    8.5

    ロケーション:

    221

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある料金
    • オンライン予約の簡便さ
    • 広範な車両の在庫
    • 迅速なチェックイン

    ベストフォー

    コストを抑えたい旅行者と短期利用者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    541

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカ最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーおよびプレミアム車両のニーズ
  • アラモ

    global
    8.5

    ロケーション:

    528

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークとアクセスの良さ
    • 手頃な価格での多様な車両
    • 迅速なチェックインとチェックアウト
    • オンライン予約の簡便さ

    ベストフォー

    旅行者とビジネス利用者
  • OK Mobility

    global
    8.5

    ロケーション:

    166

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範な車両選択
    • 便利なロケーション
    • 優れた顧客サービス
    • フレキシブルなレンタルオプション

    ベストフォー

    観光客やビジネス旅行者
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    760

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワーク
    • 多様な車両の選択肢
    • オンライン予約システム
    • 顧客ロイヤリティプログラム

    ベストフォー

    観光客とビジネス旅行者
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    482

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中での広範なネットワーク
    • プレミアム車両の豊富な選択肢
    • 忠誠プログラムのSIXT Gold
    • 迅速なレンタル手続き

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両を必要とする人々
  • Centauro

    global
    8.5

    ロケーション:

    112

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 豊富な車両の選択肢
    • 競争力のある価格
    • 優れた顧客サービス
    • 複数のロケーション

    ベストフォー

    コストを抑えたレンタルを希望する旅行者
  • エンタープライズ

    global
    8.5

    ロケーション:

    1003

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 豊富な車両選択肢
    • 優れたカスタマーサービス
    • 便利なオンライン予約システム
    • 空港での便利な受取

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と長期レンタルを希望する顧客
  • Record Go

    local
    8.5

    ロケーション:

    161

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • シンプルで迅速な予約プロセス
    • フレンドリーな顧客サービス
    • 多様な車両選択肢

    ベストフォー

    コストを抑えたい旅行者
  • CLICK RENT

    local
    8.5

    ロケーション:

    248

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 地域密着型のサービス
    • フレンドリーなスタッフ
    • 柔軟なレンタル条件
    • オンライン予約の簡便さ

    ベストフォー

    観光客と地元の利用者
ポルトガル旅行者向けの提案
大手チェーンを選ぶべき場合:
  • ビジネス旅行中で信頼性のあるサービスが必要な場合
  • 充実したカスタマーサポートを希望する場合
  • スペイン全土でレンタルオプションが必要な場合
  • 複数の都市を訪れる予定の場合
ローカルブランドを選ぶべき場合:
  • コスト効率の良いソリューションを求めている場合
  • 特定の都市に滞在する場合
  • 特定の車両モデルを探索したい場合
  • アプリベースのサービスを使用することに抵抗がない場合

適切な車を選ぶ方法は?

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行がより快適で安全、そして楽しいものになります。旅行グループ、スペインの目的地、運転する地形を考慮しましょう。QEEQを利用することで、多数の車種やポリシーを比較し、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物の収納

    グループの人数と収納ニーズを評価する

    • エコノミーカー(2-4人、スーツケース1-2個)
      マドリードやバルセロナなどのスペインの都市を移動するのに最適。

    • コンパクトカー(4-5人、スーツケース2-3個)
      都市と田舎の運転を組み合わせる旅行に最適。

    • ミッドサイズカー(5人、スーツケース3-4個)
      リスボンからセビリアへの旅行のような長距離移動に最適。

    • フルサイズ/SUV(5-7人、スーツケース4個以上)
      家族旅行やコスタ・デル・ソル沿いのグループ旅行に最適。

  • トランスミッションタイプ

    快適さと地形に基づいて選択する

    • オートマチックトランスミッション
      都市部の交通での運転を簡単にし、観光客に推奨。

    • マニュアルトランスミッション
      より経済的で、スペインでは広く利用されている。

    • ポルトガルのドライバーは、慣れない交通条件での便利さからオートマチックを好む傾向があります。

    • スペインの多様な道路状況に対する自身の運転スキルを考慮してください。

  • 保険の内容

    安心のために十分な補償を確保する

    • 基本的な賠償責任
      ほとんどのレンタルに含まれており、第三者への損害を補償。

    • 車両損害補償保険 (CDW)
      オプションだが、包括的な補償のために推奨。

    • 盗難保険
      車両の盗難に備えるために重要。

    • 旅行保険
      既存の保険がスペインでのレンタカーに適用されるか確認。

  • キャンセルポリシー

    柔軟性を確保するために条件を理解する

    • 無料キャンセル
      予約後48時間以内に利用可能な場合が多い。

    • 前払い vs. カウンター支払い
      前払いは節約できるが、キャンセル条件が厳しい場合あり。

    • 変更手数料
      予約内容の変更に伴う手数料が発生する可能性あり。

    • 旅行保険
      予期せぬ旅程変更に備えて追加補償を検討。

  • 走行距離ポリシー

    旅行距離に基づいて計画を立てる

    • 無制限走行距離
      スペイン全土を広範囲に旅行するのに理想的。

    • 制限付き走行距離
      短期間の予算重視の旅行に適している。

    • 旅程を評価して、最も費用対効果の高いオプションを選ぶ。

    • 超過走行距離に関連する隠れた料金を確認。

  • 燃料ポリシー

    燃料に関する期待とコストについて把握する

    • フルからフル
      使用した分だけ支払うので経済的。

    • フルから空
      便利だが、追加料金がかかることがある。

    • 同レベル返却
      燃料レベルを管理する公正な方法。

    • 事前購入オプション
      地元のガソリンスタンドの料金と比較して最良の取引を選ぶ。

迅速な意思決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカーでオートマチックトランスミッション、フルからフル燃料ポリシー

    マドリード、バルセロナ、バレンシア
  • ロードトリップ

    ミッドサイズ/フルサイズカーで無制限走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    アンダルシア、ガリシア、バスク地方
  • バケーション

    コンバーチブル/SUVで包括的保険、事前購入燃料オプション

    コスタ・デル・ソル、イビサ、マヨルカ

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

スペインで人気の観光地は?

スペインは歴史的な都市、風光明媚な沿岸の町、美しい田園地帯が混在した活気ある目的地です。ポルトガルからの旅行者は、バルセロナ、マドリード、バレンシアのような象徴的な都市を楽しむことができ、セビリアやグラナダといった文化的な宝石も探求できます。レンタカーを利用すれば、魅力的な村や自然の風景を自由に探索できます。

どの保険が必要ですか?

スペインで合法的に運転するためには少なくとも基本的な保険が必要ですが、予期せぬ費用を回避するために追加の補償を強くお勧めします。保険規定は異なる場合があり、レンタルパッケージに含まれる内容を理解することが非常に重要です。

保険の種類
  • 車両損害補償保険 (CDW)

    衝突や盗難の場合にレンタカーの損害をカバーし、金銭的な責任を軽減します。

    €14-20/日
    必須
  • 盗難補償保険 (TP)

    レンタカーが盗難にあった場合の金銭的損失を保護します。

    €5-7/日
    必須
  • 対人/対物賠償責任保険

    レンタカー使用中に他人やその財産に与えた損害や傷害をカバーします。

    通常含まれる
    含まれています
  • 個人事故保険 (PAI)

    事故の場合、運転者および同乗者の医療費をカバーします。

    €4-8/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがスペイン全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $7,111.01
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $7,111.01
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

レンタカーを予約して節約する方法

賢く予約することで、ポルトガルの旅行者はスペインでのレンタカー料金を大幅に節約することができます。タイミング、場所、プラットフォームの選択が最良の取引を確保する鍵です。

低価格のための予約のヒント
  • 早めに予約する
    出発の2〜4週間前に車を予約して、低価格と広い車両選択肢を確保する。
    最大30%節約
  • 価格を比較する
    SkyscannerやRentalcars.comのような比較プラットフォームを利用して、最も競争力のある料金を見つける。
    最大25%節約
  • フルタンクポリシー
    フルからフルの燃料ポリシーを選び、返却前に地元のガソリンスタンドで安く燃料を補充する。
    €15-40節約
  • 空港でのレンタルを避ける
    空港ではなく市内のレンタル場所を選ぶことで、追加料金を回避する。
    レンタル1回あたり€20-50節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイントは?

スペインでレンタカーを利用する際の重要な考慮事項や潜在的な問題点。

  • 追加料金
    レンタカーを借りる際によくある追加料金に注意してください。
    • スペイン国外への運転を計画している場合の越境料金
    • 若年または高齢運転者の追加料金
    • 追加運転者の料金
    • オプション装備のレンタル料金(例:GPS、チャイルドシート)
    • 罰金や有料道路の管理手数料
  • 保険カバー
    レンタル会社が追加保険オプションを提供する場合があります。
    • 旅行保険やクレジットカードがカバーしているか確認
    • 車両損害補償保険(CDW)の条件を確認
    • 賠償責任カバーの制限を理解する
    • すでに持っている補償に対して過剰な支払いをしないようにする
    • 保険の詳細を文書で求める
  • 燃料ポリシー
    余計な料金を避けるために燃料ポリシーを理解する。
    • フルからフルポリシーが最も費用対効果が高い
    • 車両を返却する前に近くの給油所を確認
    • 給油の証拠として領収書を保管する
    • 事前購入の燃料オプションはより高価な場合がある
    • 合意されたレベルでタンクを戻すことを確認
  • 車両の状態
    車両を受け取る前に十分に点検する。
    • 既存のダメージを写真やビデオで記録
    • タイヤやライトの状態が良好であることを確認
    • 燃料レベルが記録と一致しているか確認
    • レンタル会社に不一致を報告
    • 車のコントロールをテストして機能を確認
  • レンタル契約
    誤解を避けるために契約書をよく読む。
    • 走行距離制限を理解する
    • 早期返却や遅延返却のペナルティを確認する
    • 予約の詳細が予約内容と一致していることを確認
    • 契約価格に税金や手数料が含まれていることを確認
    • 事故を報告し対処する手順を把握する
  • 時間と利用可能性
    受け取りおよび返却時間を慎重に計画する。
    • 営業時間内にレンタルデスクに到着するようにする
    • 空港での遅延の可能性に備える
    • 遅延返却には追加料金が発生する場合あり
    • 早期返却では返金対象とならない場合あり
    • 交通状況がスケジュールに与える影響を考慮する
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ポルトガルとスペインの交通規則の違いと類似点

ポルトガルとスペインは交通規則が似ていますが、料金制度、飲酒運転の制限、優先道路の行動にいくつかの違いがあります。

  • 有料道路のシステム

    ES

    プリペイドカードやアプリを使用した電子料金システムが広く普及

    PT

    手動料金所が一般的

  • アルコール制限

    ES

    血中アルコール濃度制限は0.05%

    PT

    血中アルコール濃度制限は0.08%

  • 標識のない道路での優先順位

    ES

    右側から来る車が優先

    PT

    右側から来る車が優先だが例外あり

  • 携帯電話の使用

    ES

    ハンズフリーのみ許容

    PT

    ハンズフリーのみ許容

  • シートベルト法

    ES

    全乗員に義務付け

    PT

    全乗員に義務付け

  • 速度制限

    ES

    高速道路では100 km/h、都市部では50 km/h

    PT

    高速道路では100 km/h、都市部では50 km/h

  • 覚えてください
    • • 旅行前に地元の有料道路システムを確認してください。
    • • 運転免許証やレンタル契約書などの必要な書類を携帯してください。
    • • 速度制限を守り、罰金を回避してください。
    • • アルコール摂取制限を十分に理解し、厳守してください。

よくある質問

スペインで車を借りるポルトガルからの旅行者のためのよくある質問

ポルトガルの運転免許証を持っていますが、スペインで車をレンタルして運転するには国際運転免許証(IDP)が必要ですか?

必要ありません。ポルトガルとスペインはどちらもEU加盟国のため、ポルトガルの運転免許証はスペインでも有効です。

スペインでレンタカーを借りるための最低年齢はいくつですか?ヤングドライバー料金はありますか?

最低年齢は一般的に21歳ですが、23歳または25歳以上を条件とする会社もあります。25歳未満のドライバーには、通常「ヤングドライバー追加料金」が1日単位で加算されます。

どのくらい前にレンタカーを予約すべきですか?

とくにハイシーズンは、空き状況と料金面を考慮して、2〜4週間前までの予約がおすすめです。

スペインでお得にレンタカーを予約するにはどこを利用すればよいですか?

QEEQのプラットフォームを利用してください。複数のレンタカー会社の料金を比較でき、独自プロモーションもあり、多くの場合は「フル保険」込みのプランが見つかります。

ポルトガルで借りた車でスペインへ行くことはできますか?

はい、可能です。ほとんどのレンタカー会社は国境越えを認めていますが、通常は「国境越え手数料」がかかり、保険適用を確保するためにも予約時に必ず申告する必要があります。

スペインで借りた車をポルトガルで返却できますか?

はい、可能ですが「片道乗り捨て料金(ワンウェイフィー)」が発生し、かなり高額になることが多いです。予約前に必ず条件を確認してください。

旅行に最適な車種はどのように選べばよいですか?

乗車人数、荷物の量、行き先を考慮してください。都市部中心ならコンパクトカー、山間部や荷物が多い場合はSUVなどが適しています。

燃料ポリシーとは何ですか?どれが一番良いですか?

『フル満タン返し(Full-to-Full)』ポリシーをおすすめします。満タンで受け取り、満タンで返却する方式です。『満タン返さなくてよい』タイプは、かえって割高になることが多いため避けたほうがよいでしょう。

スペインではオートマ車は一般的ですか?

いいえ、スペインではマニュアル車が主流です。オートマを希望する場合は、QEEQで「オートマチック車」を選択し、早めに予約してください。

追加運転者は登録が必要ですか?料金はかかりますか?

はい、運転する可能性のある人は全員登録が必要です。通常は追加ドライバーごとに別途料金がかかりますが、QEEQの一部パッケージには「追加ドライバー1名無料」が含まれています。

スペインでのレンタカー料金にはどのような保険が含まれていますか?

一般的に、CDW(車両損害補償)、TP(盗難保険)、対人・対物賠償責任保険が含まれています。ただし免責金額が高額な場合が多いです。

フランキア(Excess/免責額)とは何ですか?気にしたほうがいいですか?

フランキアとは、事故や盗難が発生した場合に、お客様が自己負担しなければならない最大金額のことです。通常800〜2000€と高額なことが多いため、追加補償を検討することが重要です。

免責額ゼロにする追加保険は加入したほうがいいですか?

はい、加入をおすすめします。レンタカー会社が提供するSuper CDW(高価なことが多い)か、QEEQの「フル保険(全額補償)」を利用できます。QEEQの方がより経済的なことが多く、免責額をカバーしてくれます。

レンタカー会社のカウンターで提示すべき書類は何ですか?

ポルトガルの運転免許証、パスポートまたは市民カード、主な運転者名義のクレジットカード、そして予約確認書(バウチャー)を提示してください。

なぜデポジットにはクレジットカードが必要なのですか?

レンタカー会社は、車両の損害、罰金、燃料などをカバーする保証として、クレジットカードに一定額の事前承認(仮押さえ)を行います。デビットカードや現金はデポジットに受け付けないのが一般的です。

デポジットの金額はいくらで、いつ返金されますか?

保険内容や車種によって異なりますが、通常800〜2000€程度です。フル保険を購入した場合、デポジット額が少なくなることもあります。返金(承認解除)は、返却後1〜2週間以内に行われるのが一般的です。

カウンターで追加保険の加入を強く勧められたらどうすればよいですか?

すでにQEEQでフル保険(全額補償)を購入している場合は、丁寧にお断りしましょう。『QEEQでオンライン予約時に、すでにフルカバーを付けています』と伝えてください。

駐車場から出る前に車両のどこを確認すべきですか?

キズやヘコミ、タイヤの状態、車内の清潔さ、ライトやエアコンの動作をチェックしてください。証拠として写真や動画を撮影しておくと安心です。

契約書に記載されていない損傷を見つけたらどうすればよいですか?

すぐにレンタカー会社のスタッフに知らせ、その損傷を契約書に追記してもらってから出発してください。

燃料の種類や給油口の開け方はどう確認すればよいですか?

スタッフに、Gasolina 95/98(ガソリン)かGasóleo(ディーゼル)かを必ず確認してください。また、車種によって給油口の開け方が異なるので、実際に開け方を見せてもらうと安心です。

カーナビは車に付いていますか?

必ずしも付いているとは限りません。オプションとして追加料金がかかることが多いです。スマートフォンにGoogleマップやWazeを入れておき、スマホホルダーと充電器を持参するのがおすすめです。

車にVia Verdeは付いていますか?それをスペインでも使えますか?

通常は装備されていません。ご自身のデバイスをお持ちの場合は、スペインのVia-Tに対応するサービスを有効化する必要があります。詳細は提供会社に確認してください。

チャイルドシートはリクエストできますか?

はい、どのレンタカー会社でもチャイルドシートをリクエストできますが、追加料金がかかります。身長135cm以下の子どもには、適切なチャイルドシートまたはジュニアシートの使用が法律で義務付けられています。

AutopistasとAutovíasの違いは何ですか?

Autopistas(AP-)は有料高速道路で、路面状態や設備が良い傾向があります。Autovías(A-)は無料の高速道路です。どちらも制限速度は時速120kmです。

スペインのAutopistasでの料金所の支払い方法は?

料金所で現金、クレジットカード、またはVia-Tで支払います。『Tarjetas』(カード)や『Manual』(有人)と表示されたレーンに従って進んでください。

Via-Tとは何ですか?利用できますか?

Via-Tはスペインの電子料金収受システムです。自分のVia-Tを有効化するか、レンタカー会社から有料で機器をレンタルすれば、『T』と表示された専用レーンを利用できます。

ロータリー(ラウンドアバウト)のルールはポルトガルと同じですか?

はい、基本的に同じで、ロータリー内を走行している車が優先です。スペインでは、出口に向かう前に右ウインカーを出して、退出の意思を周囲に示してください。

スペインの都市にあるZBE(低排出ゾーン)とは何ですか?

排出ガスの少ない車両だけが走行できる規制エリアです。レンタカー車両は通常、対応する環境ステッカーが付いていますが、事前に確認し、標識の指示に従って走行しないと罰金の対象になることがあります。

スペインの都市部で駐車する際に注意すべき点は?

青線(Zona Azul)は有料駐車、緑線は住民優先で料金も高め、白線は無料、黄色は駐車禁止です。必ずパーキングメーターで料金を支払い、チケットをフロントガラスの見える場所に置いてください。

スペインの燃料価格と種類はどのような感じですか?

一般的にポルトガルより安い傾向にあります。フルサービスのスタンド(『Lleno, por favor』(満タンでお願いします)と伝える)と、セルフサービス(先に支払って自分で給油)があります。

スペインで一般的な制限速度は?

高速道路は時速120km、国道は時速90km、市街地は時速50km(多くの道路がすでに時速30km制限になっています)。

運転中の携帯電話使用は罰せられますか?

はい、重大な違反です。200€の罰金となり(スペイン人ドライバーの場合は違反点数も減点)、ハンズフリー以外の利用は禁止されています。

車に搭載が義務付けられている安全装備は何ですか?

警告三角板2枚と反射ベスト1枚が義務付けられています。レンタカーには通常すでに積まれていますが、取車時に必ず確認してください。

飲酒運転に関する血中アルコール濃度の上限は?

一般ドライバーは0.5g/L、免許取得2年未満のドライバーは0.3g/Lです。運転前の飲酒は控えるのが最も安全です。

走行中に車が故障した場合はどうすればよいですか?

安全な場所に停車し、ハザードランプを点灯、反射ベストを着用してから三角板を設置してください。そのうえで、レンタカー会社の24時間ロードサービスの電話番号に連絡してください。

交通事故に遭った場合はどのように行動すべきですか?

まず負傷者の有無を確認し、必要であれば112に通報してください。相手の運転者と情報を交換し、欧州共通事故報告書(DAAA)を記入してから、レンタカー会社にも事故の連絡をしてください。

スペインの緊急電話番号は?

112です。警察、消防、救急がつながり、多言語で対応しています。

交通違反の罰金を受けた場合はどうなりますか?

警察官から直接切符を切られた場合、その場で支払うと最大50%の割引が適用されることがあります。オービス(速度取締りカメラ)などによる場合は、レンタカー会社が事務手数料を請求し、その後、罰金の支払い方法の案内が送られてきます。

レンタカーが盗難にあった場合は?

すぐに警察に通報し、盗難証明書(被害届の控え)を受け取ってください。その後、レンタカー会社に連絡し、その書類を提出します。TP(盗難保険)は車両本体をカバーしますが、車内の私物は補償対象外です。

車の鍵を失くした、または車内に閉じ込めてしまった場合は?

レンタカー会社のロードサービスに連絡してください。通常、鍵の紛失やインロックは基本保険の補償対象外で、別途費用が発生することが多いです。

緊急時に携帯電話の電波が届かない場合はどうすればよいですか?

高速道路にはSOS緊急電話が設置されており、直接緊急サービスにつながりますので、最寄りのSOSポイントまで移動して連絡してください。

車を返却する前に何をしておくべきですか?

燃料を満タンにし(レシートを保管)、車内の私物とゴミを片付け、走行中に新たに生じた損傷がないかを確認してください。

返却にはどのくらい時間を見ておくべきですか?

最低30分は余裕を見てください。空港営業所や混雑時間帯の場合は、遅れを避けるためにも1時間ほど余裕を持つと安心です。

返却の手順はどのように行われますか?

指定された返却エリアに駐車すると、スタッフが車両の状態、走行距離、燃料レベルを確認します。その後、返却書類にサインし、最終請求明細(レシート)を受け取ります。

営業時間外に車を返却する場合はどうすればよいですか?

『キーボックス(Key Box)』を利用します。指定エリアに駐車し、走行距離と燃料をメモしたうえで、車の写真を撮影しておき、鍵と契約書をキーボックスに投函してください。

もともとあった損傷なのに、新たな損傷として請求された場合は?

取車時に撮影しておいた写真や動画を提示して、すでに存在していた損傷であることを証明してください。フル保険を契約している場合は請求を支払う必要はありませんが、未加入の場合は免責額の範囲内で支払い義務が生じる可能性があります。

給油のレシートはなぜ保管しておく必要があるのですか?

満タン返却したことを証明するためです。レシートがあれば、燃料不足と誤認されて追加請求されるリスクを減らせます。

返却が遅れた場合はどうなりますか?

30〜59分程度の猶予が設けられていることが多いですが、これを過ぎると1日分が「当日カウンター料金」で追加請求される場合があります。遅れそうなときは、事前にレンタカー会社へ連絡してください。

予定より早く車を返した場合、未使用分の日数は返金されますか?

早く返却することは可能ですが、ほとんどのレンタカー会社では未使用日数分の返金は行われません。

レンタル関連の書類はどのくらいの期間保管すべきですか?

トラブルや後日発生する可能性のある罰金への対応に備え、契約書、レシート、写真などを少なくとも6か月は保管しておくことをおすすめします。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡