5S CarRental - Istanbul Sabiha Gokcen Airport情報、レンタカーの説明& ポリシー

時間通りに行ったのに、レンタカー会社がシステムに予約がないと告げてきて、1時間待たされました。その後、プラットフォームを通じて、空港内のBudgetに予約を入れましたが、また1時間待たされました。そしてBudgetからもシステムに予約がないと言われました。カスタマーサービスからは、クリスマスの時期で予約確認に時間がかかると言われましたが、これはシステムがうまく処理できていないのだと思います。システムで予約が可能なのに、実際には車を受け取れないというのは理解できません。その場で直接Budgetで同じ車を借り、フル保険も付けました。レンタカープラットフォームは一定の補償をするべきだと考えます。さもなければ、今後は直接空港のレンタカー会社で予約するだけになってしまい、競争力が全くありません。ここに、現地で直接予約したスクリーンショットと注文番号（Budget 20221217555）を添付します。

予約時間になってもレンタカー会社がシステムに予約がないと告げ、1時間待たされた後、プラットフォームから別のレンタカー会社Budgetに再度予約を入れましたが、こちらもシステムに予約がないと言われました。カスタマーサポートによると、クリスマス休暇の影響で確認に時間がかかるとのことです。これはシステムの問題だと思います。システムが予約を受け付けられるのに、レンタカーが受け取れないのは理解できません。その場で空港のBudgetに直接行き、同じ車を全保険付きで借りました。Zuzu車のプラットフォームは一定の補償をすべきです。さもなければ、直接空港のレンタカー会社で予約したほうが得です。ここに現地での予約のスクリーンショットと注文番号、Budget 20221217555を添付します。