マレーシアのレンタカー

このレンタカー会社は何度も利用していますが、余計な追加料金もなく、オーナーさんもすごくフレンドリーで安心して借りられます。車の受け取りもスムーズで便利です。

手続きがすごくスムーズで、あっという間にレンタルできました。対応してくれたスタッフさんも感じがよくて、子ども用シートの使い方をすごく丁寧に説明してくれたうえに、写真表示もできるナビまでおすすめしてくれて助かりました。

事前に少し返却が遅れるかもって連絡したら、オーナーさんが「1時間35元で大丈夫ですよ」ってすぐ返信してくれて、やり取りもすごくスムーズでした。また今度もここで車を借りたいです。

受付がスムーズで、余計なオプションの売り込みもなくて好印象でした。受け渡しのときは細かいところまで写真を撮ってくれて、とても丁寧で信頼できました。燃料計や走行距離の記録も正確でした。

The staff was so kind and friendly, so I was so comfortable to communicate with him

スタッフも丁寧に色々説明してくださり逆に質問する事が無いほどでした、事前にルート案内もメールで来ましたので迷うことなくスムーズにレンタルできました

無料でトヨタの7人乗りミニバンにアップグレードしてくれました！車の状態も良く、清掃済みの状態で引き渡されました。大変満足しています。

到着後すぐにカスタマーサービスに電話をかけ、レンタカーの手続きはスムーズに進みました。それに、Touch to Goカード（日本のETCのようなもの）も渡してくれました。
車内にはスマホホルダーがあり、とても便利でした。5人とスーツケース3つを十分に載せられるスペースもありました。

車の使い勝手が良く、貸出の手続きもスムーズでした。スタッフが紙に車の傷の箇所を記載してくれて、非常に迅速でした。ただし返車時には少し待たされました。私の車は検査済みだったものの、前に2組の貸出客がいたため、順番待ちをしなければなりませんでした。幸い時間の余裕があったため良かったですが、もし急いでいたら、署名だけのために長時間待つのは非常に非効率だと思います。改善を期待しています。

車を借りる前に口コミを見たところ、騙される可能性が多いと書かれていて、不安でした。インド人が運営している会社で、お店に到着したら閉店していましたが、スタッフはとても丁寧でした。私の飛行機が遅れて到着し、予約した車がなくなっていましたが、スタッフが無料で少し大きめのモデルにアップグレードしてくれました。ちょうどインド人の親子が車を借りたいと言っていましたが、車がなく翌日再度来るように案内されていました。私はスタッフに高速道路の通行カードをお願いしたところ、中に30リンギット分が入ったものを無料で貸してくれました。またカードを受け取る際に20リンギット分の使用済み料金を支払い、スムーズに手続きが完了しました。車を受け取る際にはいくつか傷があり、写真を撮ってアップロードしましたが特に問題なく取引できました。車を借りる際は5〜6分、返却時はわずか3分で済みました。非常にスムーズで素晴らしい体験でした。プラットフォームに感謝します。

現地で対応してくれたスタッフのサービス態度が非常に良く、運転時の注意事項だけでなく、ランカウイの美食や観光スポットについても多く教えてくれました。

カスタマーサービスがとても丁寧で、事前に連絡があり、さらにTnGカードも提供してくれました。駐車や高速料金の支払いがとても便利です。車の状態もとても良く、数千キロの新車でした。

車は2023年モデルには見えませんでした。走行距離は7万キロで、ワイパーは交換されておらず、右側のヘッドライトが暗くなっていました。マレーシアで車を借りる際には、良い車にお金をかけるのがポイントです。このマレーシアのローカルブランドは正直あまりお勧めできません。車の底盤も良くなく、雨の夜にこの車を運転するのは本当に大変です。

とても良い体験でした。車両の状態も良好で、スマートフォンホルダーも便利でした。プーケットでのレンタカーより良かったです。女性スタッフが車両検査を非常に丁寧に行い、返却時の対応も合理的でした。

サービスは満足でした！旅行中、タイヤが穴にぶつかってパンクしましたが、レンタカー会社は問題にせず、適当な場所で新しいものに交換するだけで大丈夫でした。

予約した時間に合わせて到着してください！絶対に早く来ないでください！店員が言う「10分後」によって人生を疑うほど待つことになります！早く到着した分だけ待つことになります！

サービスは良かったです。ジョホールバルのレンタルステーションではマレーシア人スタッフのみで、英語でのコミュニケーションが必要です。

全体的には問題ありません。ただ、交通渋滞のため会社が予定より1時間遅れて車を引き渡しました。それに加えて、渡された車の燃料は満タンではありませんでした。返却の際には満タンにして返しましたが、交通渋滞の影響で予定時間より1時間遅れて返却しました。延滞料金が請求されるかまだ分かりませんが、もし請求されるなら、あまり良い体験とは言えません。なぜなら、彼らも1時間遅れて車を引き渡したため、私は空港で1時間無駄に待たされたからです。

とても満足しています。現地で対応してくれた「カヴェン」は非常に責任感があり、オススメしてくれた現地アクティビティも非常に信頼できるものでした。

とても素晴らしい体験でした。ティンティンさんの心温まる対応に感謝します。帰り際に予定が遅れて危うく飛行機に乗り遅れるところでしたが、彼女の親切な手助けのおかげで助かりました。ぜひ皆さんも彼らから車を借りることをお勧めします。

とても良かったです。今まで何度も車を借りましたが、今回が一番良いサービスでした！多くの注意点を教えてくれたり、駐車違反の罰金の処理方法まで手取り足取り教えてくれました。満点が100点なら120点を付けます。

サービス全体的に良かったです。空港の出発階で車の受け渡しが迅速で、簡単な英語でのコミュニケーションに問題はありませんでした。ただ、車両が少し古かったので、もし新しい車が利用できればもっと良かったです。

とても素晴らしいです。ランカウイとペナンではずっとこのレンタカー会社を利用しています。カスタマーサービスのスタッフは常に連絡を取ってくれて、問題が発生したらすぐに解決してくれるので、とても親切で感心しました。次回も必ずこのレンタカー会社を利用します。

車の受け渡しが予定時間より少し遅れました。また、私がずっと希望していたのは6人乗りの車であるのに対し、提供されたのは7人乗りの車でした。価格もソフト上で表示されていたものと異なっており、事前に連絡を受けた際に何度も確認したにもかかわらず、最終的に受け取ったのは7人乗りだったのが少し残念です。

サービスが良い

とても満足です！コミュニケーションがスムーズで、必要なチャイルドシートやタッチアンドゴーカードも事前に用意されており、さらに車種をアップグレードしてくれました。車の状態も良好です。一番感謝しているのは、私たちのミスで荷物を紛失してしまった際、オーナーさんが親切に問題解決を手伝ってくれたことです。本当に感謝しています！

2度目でしたが、応対も丁寧で安心して利用できます。

満足です。車の性能が少し物足りないところはありましたが、おそらく1.3Lエンジンのせいで、高速道路での加速が遅いです。それ以外は問題ありません。

とても素晴らしいです。スムーズで、スタッフの対応が丁寧でした。お客様への配慮が行き届いていて、置き忘れた物も気づかせてくれました。

I was waiting at the designated location, but the staff did not show up for over 30 minutes. I also couldn’t reach them by phone.

大変満足しています。スタッフのサービス態度が非常に良く、対応も非常に親切でした。初めてマラに行き、初めて海外で車をレンタルしたので、最初は緊張して不安でした。しかし、レンタカー会社のスタッフは私たちの質問に親切に答えてくれました。どこで遊べばいいか、どのように給油すればいいか、高速道路の利用方法など、自分たちが想定していなかったことまで丁寧に教えてくれました。さらに驚いたのは、旅行が終わって帰国した後も、私たちが無事に到着できたかどうかを気遣ってくれたことです。今まで受けたことのないサービス体験で、大変感激しました。満足度を言葉では表現しきれません。不満点など一つも見つからないほど完璧で、大絶賛です。マラで車を借りる予定の友人には必ずこの会社をお勧めしますし、今後私自身も再びマラを訪れるときは必ずこのレンタカー会社を利用したいと思います。

とても良いレンタカー会社です。選んだ小型車も良く、スタッフのサービスも親切で丁寧です。車の状態も良好で、皆さんにお勧めできます。大満足です。

今回はチップ付きのクレジットカードがなく保証金を支払えなかったため、車を引き取れないところでしたが、店舗のスタッフが別の方法で保証金を処理してくれました。ただし返金まで1か月かかりましたが、すでに返金され、スタッフの対応に非常に満足しています。