よくあるご質問
Q1.免責金額とは何ですか?
免責金額とは、損傷(自動車損害補償プラン)または盗難(盗難補償プラン)が発生した場合に被保険者等が自己負担する額です。
免責金額については、ご予約時に価格情報の中に明記されます。
Q2.運転者を追加したい場合はどうすればいいですか?
ご到着時にスタッフに教えてください。「追加運転者一人を含める」が明記されていない限り、毎日追加料金が発生します。
同じ免許要件と年齢要件が追加運転者に適用されることをご了承ください。ご出発時に、追加運転者はメインドライバー(契約運転者)と共に運転免許書を提示する必要があります。
Q3営業時間外に出発または返却したい場合はどうすればいいですか?
検索条件を指定していただくと、QEEQより条件に該当する車が表示されます。
ただし、セルフサービスが利用可能でない限り、営業時間外のご出発やご返却は追加料金がかかります。
QEEQで車を予約していただくと、レンタカー会社の具体的な方針を電子メールでお知らせします。
Q4.レンタカーを運転して国境を越えることができますか?
乗り捨てしたい場合、 検索条件に該当する結果が表示されます。
旅行中に国境を越える場合は、次の点にご注意ください。
1.追加料金が請求される場合があります。
受付カウンターで追加料金、税金などが請求されることが多いです。
2.許可されない場合があります。
車を借りる場所によって、レンタカーで国境を越えることが許可されない場合があります。
レンタカーで国境を越えたい場合、Eメールで知らせてください。
Q5.レンタカーを乗り捨てすることができますか?
はい。レンタルした車を、借りた店舗と違う店舗へ返すのが可能で、その場合「ワンウェイ料金」が発生します。「ワンウェイ料金」が基本料金に含まれているか、それとも追加料金として請求されるかというのは、QEEQでご予約時に明記されています。
乗り捨ての場合、ご出発時にレンタカー会社に教えていただくか、旅行中に直接連絡してください。連絡先はご出発時に署名した貸渡約款に記載されています。
お得な情報を一足お先にお知らせする
個人情報保護方針 の詳細をご覧ください。ご希望の場合、いつでも配信解除が行えます。
2021年8月29日
目的地: Riga
サービス態度はとても良くて、車を取るのは効率が速くて、詳しいことを紹介します。価格も安く、他のプラットフォームよりも低価格で、プロセスも簡単です。
もっと見る2020年2月9日
目的地: Riga
車のお兄さんは丁寧です。細かいすれ違いがあることをはっきりと教えてくれる。私たちの質問にも良くて明確に答えました。
もっと見る2019年10月22日
目的地: Riga
全体的に満足しており、ピックアップと返却の手続きが迅速で便利でした。
もっと見る2019年10月18日
目的地: Riga
シャトルバスの送迎は便利だが、英語が苦手な運転手がいて、運転手が足りないと感じていたのに、ガソリンが満タンになっていなかった。
もっと見る2019年9月4日
目的地: Riga
自列車を借りて取り、それを手に入れ、一、二時間かけてもう一台の自列車を手に入れた。整理された車ではなく、ほかの取引先から戻ってきたばかりの車だった。ok
もっと見る2019年9月1日
目的地: Riga
全体の感じがする规范は、過度なセールス、保険、手続きが簡単に
もっと見る2019年8月15日
目的地: Riga
従業員はハンサムで、顔を養って、理由ですか?
もっと見る2019年8月8日
目的地: Riga
とても热い❤️
もっと見る2019年8月3日
目的地: Riga
レンタカー会社の従業員はサービスがよくて、車を借りて返す手続きが簡便で、安心して借りることができる。
もっと見る2019年7月23日
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専門サービス态度
もっと見る2019年7月22日
目的地: Riga
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もっと見る2019年6月10日
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もっと見る2019年6月9日
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誤解はありますが、注文書を提示した後に遠距離運賃を取り消しますので、悪くありません。
もっと見る2019年6月4日
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もっと見る2019年3月20日
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もっと見る2019年2月6日
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もっと見る2018年11月5日
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もっと見る2018年11月1日
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もっと見る2018年10月10日
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もっと見る2018年10月8日
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もっと見る2018年9月29日
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もっと見る2018年9月25日
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私たちは午後5時過ぎに空港に到着します。レンタカーを借りる人はあまり多くなく,我々は2番目に多い。手続きは順調ですし、早いです。サービスマンはまだ熱心です。私たちには保険が推奨されていません。
もっと見る2018年8月28日
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もっと見る2018年8月14日
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もっと見る2018年8月10日
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もっと見る2018年8月4日
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従業員は少ないが、サービス態度もいいし、併んでいる時間も長くはない。
もっと見る2018年6月25日
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もっと見る2018年6月19日
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もっと見る2018年6月14日
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もっと見る2018年2月1日
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もっと見る2018年2月1日
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もっと見る2018年1月13日
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もっと見る2017年12月20日
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もっと見る2017年11月9日
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もっと見る2017年10月6日
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サービス員の態度がいい、レンタカーの手続きはパスポートの免許証と翻訳書とクレジットカードが必要だ!車はP3駐車場に!歩いて5分!
もっと見る2017年9月6日
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いいですね。サービス態度が優しく,仕事の効率がよい。車を取りにも取りにも便利だ。
もっと見る2017年7月4日
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レンタカーを借りるときはガソリンの1/8の油、返すときも1/8の油が必要だ、これは穴ではないか。この点の油はどのくらい歩くことができて、セルフサービスの給油を加えるのは少なくとも20ヨーロッパをプラスしなければならなくて、およそ18リットル、多分5/8の石油タンク、短いレンタル市内、きっと使い切れない。いい
もっと見る2017年6月15日
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もっと見る2017年3月16日
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リガ空港から約1キロ離れた所にある修理工場で、電話で迎えに来てもらうことができます。私はホテルから歩いて行ったので、荷物を持たなくても大変ではありません。遠くありません。修理工場の屋根裏部屋の二階で一人の男が、英語が上手で何の問題もなかった。リトアニアに行くので、30ユーロもらった。リガは全区間高速ではなく、基本的に探査がないが、スピードを出しすぎないようにする。レンタルのパサート、キャメリ、車の状況は、2万キロ以上、価格は安いです。他のレンタカー会社hertzなどもあちらのようにおもって区別
もっと見る2016年10月2日
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従業員は比較的辛抱強く,各種事項を説明した。駐車場は就職者が面倒なら、コール・电话をかけに行
もっと見る2014年11月26日
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空港を出てすぐ、従業員が名前の書かれた札を持って迎えに来て、二階の出発ロビーの外に連れて行ってくれた。もう一人の従業員が私たちの借りる車を運転して待っていた。また、私達に国際的な証明書があるかどうかを尋ねました。ないと言っても問題はありません。私達の関連する証明書に写真を撮り、それからカードで支払います。検車もさせてくれなかったので、最初は心配していたのですが、全然必要がなくて親切でした。リガ空港に向かう途中のパーク・アンド・フライのところに車を停め、シャトルバスが空港に連れてきて、そこのスタッフに車のキーと車のファイルを渡すと教えてくれた。実際、車を返す時、SHUTTLE BUSのスタッフは先に到着して、私達を待って、サービスの到着!
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