車を返したとしても、私は第一に书类のcopy件メールqeeq、qeeqの回复が早い、メールで知らせ、すでに開通ものの手続き、後続の誰かが私と连络します。 ある日のこと、またメールでレンタカーの請求書や書類を要求された。 帰国後、Qeeqから私に連絡して約10日後、Qeeqからメールを送った後、電話がかかってきた。車の便の返事は、彼らが訪問送迎サービスを提供したので、料金を払うべきで、この料金は弁償しない。 Qeeqは、完全なレンタカー条項の中で、この項目があり、自費項目であるため、我々自身が負担する必要があると述べている。 メールを見てQeeqに相談しようと思ったところ、ちょうど彼らから電話がかかってきたところ、Qeeqのコンタクトは悪くなかった。コンタクトもメールの内容をもう一度確認した。 理由を明らかにします 1.完全なレンタカーの約款は格式の条項で、送迎料のほかに、その他の費用があって、明確にして、使用してやっと支払う必要があって、要らなくて支払う必要がありません;書いたからといって払うわけではない 2.車の行の提供する住所は車がなくて、私達は指定の住所に着いてしかし車の行がなくて、車の行の自発的にホテルに私達を迎えに来ることを要求します 3.もしこの住所が車がないことを早めに知ったら、私達はこの車のレンタカーを選びません、Qeeqのプラットフォームに明確に書いて、この住所で車を言及することができて、事実上車を持ち上げることができなくて、Qeeq、車の行はすべて存在してわざと事実を隠して、違法な料金を徴収して、私は消協に訴訟を提起します。 Qeeqの顧客サービスは私の説明を聞いて、私は私の意思を伝達して、私が引き続き彼らの通知を待つことを知らせて、同時にQeeqはメールを送って知らせて、彼らは再度車の行に訴えます。 ​ それから一週間ほど経って、Qeeqは私に答えた:既に弁償金の払い戻しを受けて、二日後に私は金を受け取ります。 過程は曲折しており、結果は満足している。 バルト三国ではレンタカーを借りているが、そのほうが気軽さが強いので、なるべく不必要なトラブルを避け、多くの人が手続きをするところで借りる。 車の手配先、手続き時間などに注意しましょう。