全体的に問題はありませんでしたが、空港近くに店舗がなく、スタッフが車で迎えに来る必要がありました。しかし、私たちが行った日、スタッフが遅れてしまい、QEEQに連絡してレンタカー会社とやり取りをしてもらいました。QEEQのカスタマーサービスが電話番号を教えてくれたおかげで、すぐにレンタカー会社と連絡が取れ、迎えに来てもらいました。その後、QEEQも再度確認してくれたので、かなり信頼できると思いました。ただし、車種は予約したものではなく、同じグループの別の車種が用意されていましたが、やはり選んだ車種のほうが良かったと感じました。

車の受け渡しの手続きは簡単です!返却前日に車が正常に使用している状態で故障し、電話の後すぐに処理し、無料で自働ギアを交換した。

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