すごく怒っていて、全く気分が良くない！

車を受け取る時、従業員の態度はとても良くて、とても辛抱強くて、私達にチャイルドシートを取り付けました。遅いのですが、遅いヨーロッパでは理解できます。 車を返したとき、なぜか彼の家には人がいなかった。店を共用していた別の会社の人が対応していた。あまりにも態度が悪いので、車の状況をチェックしてほしいと思っていたが、1時間以上待って、後ろの客に頼んでおいた。後ろの客も車の状況をチェックしてほしいと頼んだ。誰かをチェックしていると、ぱっと見もせずに終わってしまう。僕たちには上り下りしていて、すぐには教えてくれない。それとは別に傷があると指摘され、汚れているといわれてから、何度も電話をかけてきて、もうひとつ傷があると言った。我々もはっきり言えないので,やむをえず認めた。しかし、その過程がとても不愉快だった。

qeeqのサービスに対する非常に満足している。車を返している時にレンタカー会社に車の損があると言われて帰国の問い合わせをしてから、最後にすべてのクレームが終わるまで、顧客サービスは非常に効率的で、態度も非常に友好的で、私達が海外でも祖国の温かみを感じます。私達は海外旅行の言葉に障害はありませんが、Qeeqは後ろ盾にして、仕事のほかに外国のレンタカー、保険、弁償などの心配をする必要がなくて、とても満足しています!今度海外にレンタカーを借りてQeeqにも来ます。