到着ロビーを出て左手にUdanisのカウンターがあります。英語が話せないブラジルの高齢女性がいます。彼女に証明書と予約証を渡すと、コピーを取って書類にサインを求められます。返却時には満タンクで返却するように指示されます。その後、彼女が案内して外に出ると、シャトルバスがあり、それに乗って車の受け取り場所へ向かいます。そこで手続きが確認され、スペアタイヤはどこにあるか、工具はスペアタイヤの下にあることが教えられます。ドアがロックされると外からは開けられませんが、中からは開けられます。そして、ナビに位置を記録して出発できます。（全てポルトガル語で、翻訳アプリが必要です。無料のアプリがスマホにあります）。公証書類はあまり重視されず、主に車の予約書と運転免許証、パスポートが必要です。 追加の運転者は運転免許証とパスポートのコピーを渡されました。ポルトアレグレの運転は少し荒いです。夜には信号無視をする車も見かけました。主要観光スポットは中央市場にあるくらいで、あまり楽しい場所はありません。