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AVISコンパニオンに提出されたリストに「We would like to inform you that this client has already contracted Excess Waiver,Roadside Service Waiver with Zuzuche. In order to avoid customers mistakenly ordering the same coverage twice, we kindly ask you not to suggest them similar insurance packages at the counter.」にまた、ボディ・リスク、財務リスク、ロード・セーブ・リスクが追加され、予定の車種がない場合、他の車種が有料アップグレードされ、予定価格より200ドル近く出てくる。

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本人の英語はあまり得意ではなく、初めてアメリカ本土に到着し、初めてレンタカーを利用したこともあり、スタッフとの交流では、専門用語に触れたり、反応・理解に苦労したりしていた。が有力o ` hare airport店のlucy女史が理解できる、忍耐に説明できる条項を指導の操作、態度がよくて、仕事は、几帳面専攻。いいね!

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