ローマは今回の旅行の最初の目的地で、旅行の始まりに大きな期待を寄せていましたが、車を受け取る際に問題が発生し、3時間以上かかりました。以下、問題点を列挙します。 1. 返却時間が故意に1時間延長され、無断で返却時間を変更され、料金が1日増えました。（契約内で気づいたので、元の返却時間に戻してくれました） 2. 保険を強引に販売され、既に全ての保険を購入していると伝えたにも関わらず、海外保険を購入するように要求されました。（オーストリアやスイスに行く予定があるため） 3. 複数回の交渉の末、海外保険なしでも可能であり、13ユーロの越境料を支払えば良いと言われました。（これは元々私たちが求めていたものでした） 4. 上記の問題により、店員の態度が非常に悪く、「どちらでもいいから早く出て行って他の人のレンタカーの邪魔をしないように」と言われました。 …… 国際大手ブランド会社で、以前から米国でも同じレンタカー会社を利用していましたが、イタリアでは非常に不愉快な経験をしました。まず、スタッフはあらゆる手段を用いて元の注文に追加内容を加え、総額を増やそうとします。また、保険を販売しようと全力を尽くし、成功しない場合は態度が一変します。非常に失望しました！

従業員の態度はすべて比較的に良くて、私達の荷物が多いことを見て、日本産の奇駿を交換しました。車を持った時、車に損傷があった。

いい

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車を持っても持っても、乗り換えてもとても満足しています。特にベニス空港hertzのサービススタッフに感謝しています。トランクに問題があったので、車を乗り換えてフルコースを走るのを手伝ってくれました。f paceトランク縫い忘れ問題で安全不感症を変えてくれたある量のアルファロミオ

満足してサービスをアフターサービス諮問であれ使用過程で問題の問い合わせが適時にあった。

車を取ります手続きと車を取ります遠く離れて、従業員の態度は普通で、ずいぶん時間を取りました!

走らせといい、初めて海外でははっきりとエピソード、結局完璧に終わった!