レンタカーを借りる時、私の注文だけでいいと何度も強調していたが、最初は四百余の車種のアップグレード、保険、その他の付加サービスを加えてくれた。当時は付加されたものだとは知らなかった。それから二百本以上になって、一番安いと言っていたので、値段が注文より少ないのを見て、サインして確認した。下宿に戻ってネットを見た後、Qeeqのメールに注意されて、真剣にレンタカーの注文を見て、やっとその二百数十分のナイフがまだ余分な費用であることを発見した。翌日また車でクレームをつけに行った。追加料金を全てキャンセルしましたこういう行為は嫌いだ。

できるすべての注意をあらかじめ知らせても、我々は英語の霊光の人がよくない。しかし、クライアントが異議を処理する際には、少しでも強引に対応することで、より大きな利益を得ることができ、損失を減らすことができると期待しています。私達は異議を処理する時、取引先は私達に言って、発生していない費用を取り消すことができて、発生したのは勝ち取ることができなくて、しかし私達はごまかした情況の下で費用を受け取って、その後私達自身が勝ち取って、すべての余分な費用は受け取りません。