日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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タイ人旅行者としてオーストリアを車で旅することは、美しい景色、活気ある都市、歴史的な場所を楽しめる素晴らしい体験です。しかし、レンタカーの手配、運転に必要な条件、現地の規則について十分に理解しておくことが重要です。
  • オーストリアで国際運転免許証(IDP)が必要ですか?
  • オーストリアの空港で利用できるレンタカーの選択肢は?
  • オーストリアでのレンタカーに必要な保険は何ですか?
  • オーストリアで知っておくべき主要な運転規則は?
  • オーストリアの高速道路の通行料はどのように支払いますか?

このガイドを読むことで、タイ人旅行者向けに特化したオーストリアでのレンタカー情報を包括的に理解し、安全で快適な旅を楽しむ準備が整います。

タイ国民はオーストリアで運転できますか?

はい、タイからの旅行者は適切な書類を持っていればオーストリアで合法的に運転できます。年齢制限や追加書類の要件が適用される場合があります。

  • IDの形式:

    有効なパスポート。

  • 運転免許証:

    受け入れられる運転免許証は以下を含みます:
    • 原本の運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)
    または
    • EU/EEA運転免許証

    注意する 重要なお知らせ: 一部の非EEA地域の運転免許証はオーストリアで認められておらず、レンタカーには使用できない場合があります。免許証が有効かどうかを確認するには、https://www.oeamtc.at/thema/fuehrerschein/auslaendischer-eu-und-ewr-fuehrerschein-in-oester を訪問してください。
  • 受け入れられるカード:

    主運転者のフルネームが記載された物理的なクレジットカード。対応カードにはVisaとMasterCardが含まれます。

  • 年齢要件:

    運転者は18歳から99歳までの間でなければなりません。18歳から25歳の若い運転者には1日あたりUS$ 11.78の料金がかかる場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

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おすすめのレンタカー会社は?

タイ人旅行者のさまざまな好みや旅行ニーズに対応するオーストリアのレンタカーオプションを探索してください。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    107

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に展開する大手レンタカー会社
    • 高級車両の豊富な選択肢
    • 迅速なサービスと便利なオンライン予約
    • 会員特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    66

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    79

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークと信頼性
    • オンライン予約システム
    • 顧客サポートの充実
    • 環境に配慮した車両の提供

    ベストフォー

    観光客やビジネス出張者
  • Dryyve

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 便利な配車サービス
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 24時間サポート

    ベストフォー

    旅行者と短期利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    65

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客サービスが充実
    • 特別割引やプロモーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と休暇旅行者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 空港での便利なピックアップ
    • 独自の割引プログラム
    • オンラインでの簡単な予約手続き
    • 豊富な車両選択

    ベストフォー

    家族旅行や予算を重視する旅行者
  • Zippy7

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域密着型のサービス

    ベストフォー

    コストを重視する旅行者
  • オートユニオン

    local
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 地元の顧客サービス
    • 多数のロケーション
    • 迅速なチェックインとチェックアウト

    ベストフォー

    観光客と家族旅行
  • Wheego

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な交通手段の提供
    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な顧客サポート

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と都市内移動
タイ人旅行者へのおすすめ
以下の場合は国際チェーンを選んでください:
  • オーストリアを初めて訪れる場合。
  • 全国的な対応が必要な場合。
  • 24時間体制のカスタマーサポートを希望する場合。
  • ビジネスまたは公式旅行の要件がある場合。
以下の場合は地元ブランドを選んでください:
  • 費用対効果の高いオプションを探している場合。
  • 旅行が都市部に限定される場合。
  • ユニークまたは専門的な車種を試したい場合。
  • アプリベースのレンタルサービスに慣れている場合。

最適な車を選ぶ方法は?

最適なレンタカーを選ぶことで、旅行をより快適で安全、楽しいものにできます。旅行グループ、訪問先の目的地、運転の種類を考慮してください。QEEQを使用すれば、複数の車種やポリシーを比較して旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席と荷物

    旅行グループの人数と荷物の必要性を考慮してください

    • エコノミーカー(2~4人、スーツケース1~2個)
      都市部での運転や短距離旅行に最適

    • コンパクトカー(4~5人、スーツケース2~3個)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、スーツケース3~4個)
      長距離旅行に快適

    • フルサイズ車/SUV(5~7人、スーツケース4個以上)
      家族やグループ旅行に最適

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックかマニュアルかを選択してください

    • オートマチックトランスミッション
      都市部での運転や交通渋滞に適しており、ヨーロッパで一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価で燃費が良く、よりコントロールしやすい

    • オーストリアではマニュアルトランスミッションが一般的

    • オーストリアの運転スタイルに慣れているかどうかを考慮

  • 保険の有無

    レンタルに含まれる保険内容を確認してください

    • 基本的な責任保険
      他の車両や財産の損害をカバー、通常含まれる

    • 衝突損害免責(CDW)
      レンタカーの損害をカバー、通常オプション

    • 盗難保護
      車両盗難に対する保護、含まれる場合も追加の場合もあり

    • 個人保険
      タイの保険または旅行保険がレンタカーをカバーするか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と料金を理解してください

    • 無料キャンセル
      通常、受け取りの24~48時間前まで可能

    • 前払い vs. カウンター払い
      前払いの方が安価ですが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーする保険を検討

  • 走行距離の制限

    距離制限や追加料金を確認してください

    • 無制限走行距離
      長距離旅行や国境を越える旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      日額料金は安価ですが、超過距離には追加料金が発生

    • 計画したルート距離と予想される寄り道を考慮

    • 総レンタル価格を比較する際に走行距離コストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料の要件と費用を理解してください

    • 満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的な選択肢

    • 満タン返却不要
      満タンの前払い、便利だが通常は高額

    • 同じレベル返却
      受け取り時と同じレベルで返却、公正な料金

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンドの価格と比較

簡易決定ガイド

  • 都市部旅行

    コンパクト/エコノミーカー、マニュアルトランスミッション、満タン返却燃料ポリシー

    ウィーン、ザルツブルク、グラーツ
  • ロードトリップ

    中型車/フルサイズ車、無制限走行距離、柔軟なキャンセルポリシー

    オーストリアアルプス、田舎
  • 休暇旅行

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、燃料の前払いオプション

    インスブルック、ハルシュタット、ツェル・アム・ゼー

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

タイ人旅行者に人気のオーストリアの観光地

オーストリアは息をのむようなアルプスの風景、歴史的な都市、活気ある文化体験を提供します。人気の観光地には、帝国の歴史が感じられるウィーン、音楽の遺産があるザルツブルク、オーストリアアルプスへのアクセスが可能なインスブルック、そして美しい湖の景色が楽しめるハルシュタットがあります。

必要な保険は?

オーストリアで合法的に運転するには少なくとも基本的な保険が必要ですが、安心感を得るためには追加の補償が強く推奨されます。オーストリアの保険要件には責任保険が含まれており、衝突や盗難に対する補償オプションも利用可能です。適切な保険プランを選ぶことで予期せぬ費用を回避できます。

保険の種類
  • 衝突損害免責(CDW)

    衝突や盗難によるレンタカーの損害をカバーします。

    ฿540-900/日
    必須
  • 盗難免責(TP)

    レンタカーの盗難に対する保護。

    ฿180-300/日
    必須
  • 第三者責任保険

    他人やその財産への損害や傷害をカバーします。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    自身と同乗者の医療費をカバーします。

    ฿180-360/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがオーストリア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $11,784.36
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $11,784.36
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

オーストリアのレンタカー費用を節約する賢い方法

タイからオーストリアへの旅をスムーズかつ経済的にするための実用的なレンタカー節約のヒントをご紹介します。

低価格のための予約のヒント
  • 早期予約
    レンタカーを6〜8週間前に予約して、低価格とより良い車両オプションを確保してください。
    最大฿2,500節約
  • オンラインでの比較
    QEEQやKayakなどの信頼できる比較プラットフォームを利用して、複数のレンタル会社の中から最適な料金を見つけましょう。
    最大฿2,000節約
  • 満タン返却燃料ポリシーを選択
    満タン返却燃料ポリシーを提供するレンタル会社を選び、返却前に近くのガソリンスタンドで補給する計画を立てましょう。
    ฿600-฿1,200節約
  • エコノミーカーを選択
    都市部の旅行には小型で燃費の良い車両オプションを選択してください。これらは安価で駐車が容易です。
    ฿1,500-฿3,000節約
  • 空港でのレンタルを避ける
    空港でのレンタカー料金は追加料金のため一般的に高額です。代わりにダウンタウンのレンタル場所を選びましょう。
    最大฿2,000節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべき点は?

オーストリアでレンタカーを利用する際に注意すべき重要事項と潜在的な問題点。

  • 隠れた料金
    基本料金に含まれていない追加料金に注意してください。
    • 空港料金(通常€20-€40)
    • 若い運転者料金(25歳未満の場合追加料金が発生する可能性あり)
    • 異なる場所への返却料金
    • 機器レンタル(GPS、チャイルドシート、スノーチェーン)
    • 高速道路やトンネルの通行料
  • 保険の補償範囲
    不要な費用を避けるために保険オプションを理解してください。
    • 旅行保険がレンタカーをカバーしているか確認
    • クレジットカードの特典が衝突損害免責を提供している場合あり
    • 第三者保険が競争力のある料金を提供する可能性
    • 盗難や損害の補償範囲を確認
  • 燃料ポリシー
    異なる燃料返却ポリシーが費用に大きな影響を与える可能性があります。
    • 満タン返却が最も経済的な選択肢
    • 前払い燃料は通常プレミアム価格
    • 返却前に近くのガソリンスタンドを見つける
    • 燃料レベルが最初の状態と一致していることを確認
  • 車両のチェック
    徹底的な点検は後の争議を防ぎます。
    • 既存の損傷を写真やビデオで記録
    • タイヤ、ライト、ミラーの機能を確認
    • 車内の清潔さと状態を確認
  • レンタル契約条件
    重要な条件を契約書で確認してください。
    • 走行距離の制限と追加料金
    • 国境を越える運転の許可
    • 返却ポリシーと遅延料金
    • キャンセルと変更ルール
  • 受け取りと返却の時間
    時間は費用と利便性に影響を与えます。
    • 営業時間内に車を受け取り、返却する計画を立てる
    • 遅延返却は追加日額料金につながる可能性
    • 受け取り時に車両点検の時間を考慮
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

タイとオーストリアの交通規則の違いは何ですか

タイとオーストリアの交通規則は、道路標識、アルコール制限、運転の慣習などが異なります。

  • 運転側

    AT

    道路の右側を運転します。

    TH

    道路の左側を運転します。

  • 血中アルコール濃度制限

    AT

    血中アルコール濃度0.05%制限。

    TH

    血中アルコール濃度0.05%制限。

  • 速度制限

    AT

    高速道路では130 km/h。

    TH

    高速道路では120 km/h。

  • 信号機

    AT

    点滅する緑色の信号は間もなく赤になることを示します。

    TH

    点滅する緑色の信号は使用されません。

  • シートベルトの使用

    AT

    車両に乗車する全員に義務付けられています。

    TH

    車両に乗車する全員に義務付けられています。

  • 携帯電話の使用

    AT

    運転中はハンズフリー機器のみ使用可能。

    TH

    運転中はハンズフリー機器のみ使用可能。

  • 駐車規則

    AT

    駐車には料金が必要で、特定の時間制限を守る必要があることが多い。

    TH

    地域によって異なる駐車規則があり、無料駐車ゾーンが多い。

  • 覚えてください
    • • オーストリアの交通標識に慣れるようにしてください。デザインがタイの標識と異なります。
    • • 運転時には運転免許証とレンタル契約書を必ず携帯してください。
    • • オーストリアの有料道路に注意し、電子支払いまたはビネット購入の準備をしてください。
    • • 現地の駐車規則を理解し、罰金やペナルティを回避してください。

よくある質問

オーストリアで車を借りるタイからの旅行者のためのよくある質問

私はタイから行きます。オーストリアでレンタカーを借りるには、運転関連の書類を何を用意すればいいですか?

ご用意いただくものは、1. タイの運転免許証(原本) 2. 国際運転免許証(IDP・1968年ウィーン条約様式) 3. パスポート(原本) の3点です。これら3つは、取車時に必ず同時に提示する必要があり、いずれか1つでも欠けていると貸出できません。

なぜ国際運転免許証(IDP)がそんなに重要なのですか?

IDPは、タイの運転免許証を国際的に通用する形式に正式翻訳した書類で、レンタカー会社のスタッフやオーストリアの警察があなたの運転資格を理解するためのものです。IDPがない場合、レンタカー会社はたとえ事前に料金を支払っていても、貸し出しを拒否する権利があります。

オーストリアでレンタカーを借りるには、最低何歳からですか?

多くの場合、最低年齢は21歳以上です。車種によっては、特に高級車や一部のクラスでは25歳以上が条件となることがあります。

25歳未満のドライバーは追加料金を払う必要がありますか?

はい。25歳未満のドライバーには、Young Driver Surcharge(若年ドライバー追加料金)が1日単位で発生します。金額はレンタカー会社によって異なります。

どのくらい前からレンタカーを予約したほうがいいですか?

少なくとも1~2か月前の事前予約をおすすめします。特にハイシーズン(6〜9月およびクリスマス時期)は、車両確保と良い料金のためにも早めの予約が重要です。

オーストリアでのレンタカー予約はどこでするのがよいですか?

世界規模のレンタカー料金比較サイトであるQEEQの利用をおすすめします。タイ語・中国語メニューがあり、料金表示も分かりやすく、特別割引も頻繁にあります。

QEEQを利用したレンタカー予約の手順を教えてください。

1. QEEQのサイト/アプリにアクセス 2. 取車・返車場所、日付、時間を入力 3. 車種/料金を比較して選択 4. 保険プランを選択 5. 情報を入力し支払い 6. 確認メールとバウチャーを受信、という流れです。

マニュアル車とオートマ車、どちらを選ぶべきですか?

ヨーロッパではマニュアル車のほうが台数が多く、料金も安い傾向があります。ただし、日本(タイ)で主にオートマ車に慣れている方には、運転のしやすさからオートマ車を選ぶことをおすすめします。QEEQではトランスミッションの種類で絞り込み検索が可能です。

どのように車種/サイズを選べばいいですか?

1〜2名なら:小型/エコノミー(例:VW Polo、Fiat 500) 3〜4名なら:中型/ワゴン(例:VW Golf) 4名以上または荷物が多い場合:SUVまたはMPV(ミニバン)がおすすめです。

レンタカー料金にはどのような基本保険が含まれていますか?

通常、1. 車両損害補償(CDW: Collision Damage Waiver) 2. 盗難保険(TP: Theft Protection) 3. 対人・対物賠償責任保険(TPL: Third Party Liability)が含まれています。これらには一般的にExcess(自己負担額)が設定されています。

Excess(エクセス/自己負担額)とは何ですか? 追加で保険に入るべきですか?

Excessとは、事故や盗難が発生した場合に、お客様自身が負担しなければならない上限金額(例:1,000~2,000ユーロ)のことです。リスクを減らすため、Excessを0にできるフル保険(Full Insurance)への加入をおすすめします。QEEQでは、カウンターより割安なフル保険を提供しています。

追加ドライバーとして名前を登録する必要はありますか?

必要です。運転する可能性のある人は全員、Additional Driver(追加ドライバー)として登録し、主契約者と同様の書類を提示しなければなりません。登録されていない人が運転中に事故を起こした場合、保険適用外となります。追加ドライバーには1日単位で料金がかかります。

ウィーン空港に到着したら、どこで車を受け取れますか?

QEEQで予約後に届く確認書に、利用するレンタカー会社名と営業所の場所が記載されています。ウィーン空港では、主な取車場所は駐車ビルP4内です。「Car Rental」の表示に従ってお進みください。

レンタカーのカウンターで提示が必要な書類は何ですか?

1. 主な運転者のパスポート 2. タイの運転免許証(原本) 3. 国際運転免許証(IDP) 4. 主な運転者名義のクレジットカード 5. QEEQからの予約バウチャー の5点が必要です。

なぜ主な運転者本人名義のクレジットカードが必要なのですか? デビットカードは使えますか?

保証金(デポジット)のオーソリ(与信枠確保)のため、主な運転者本人名義のクレジットカードが必要です。多くのレンタカー会社は現金・デビットカード・他人名義カードでの保証金対応を受け付けません。

クレジットカードにロックされる保証金はいくらくらいで、いつ解除されますか?

通常は500〜2,000ユーロ程度で、車種や加入保険内容によって変わります。返車に問題がなければ、15〜30日以内にロックが解除されます(実際の反映時期はご利用のカード会社によります)。

カウンターで保険やオプションを勧められた場合、どうすればいいですか?

すでにQEEQでフル保険(Full Insurance)に加入している場合は、追加の保険やサービスを断って構いません。「Thank you, I'm already fully covered by my booking with QEEQ.」と伝えてください。

車を受け取る前に、どの部分をチェックすべきですか?

1. 車体全体の傷・ヘコミなどを確認し、写真を撮っておく 2. タイヤ・ホイールの状態を確認 3. 車内装備(エアコン、ヘッドライト、GPSなど)を確認 4. 燃料が満タンになっているか確認 5. 反射ベスト、救急キット、警告三角板などの緊急装備を確認、です。

契約書に記載されていない傷や破損を見つけた場合、どうすればいいですか?

その場でスタッフに指摘し、契約書に追記してもらい、双方署名で確認してください。記載がないまま出発すると、返車時にその傷についてお客様の責任とみなされる可能性があります。

レンタカー会社のGPSと自分のスマホ、どちらを使った方がいいですか?

レンタカー会社のGPSは料金が高めなので、Google MapsやWazeといったスマホのナビアプリの利用をおすすめします。欧州用SIMやポケットWi-Fiを用意し、スマホホルダーと充電器も忘れずに用意してください。

Vignette(ヴィニエット)とは何ですか? レンタカーには付いていますか?

Vignetteとは、高速道路などを利用するためにフロントガラスに貼る通行許可ステッカーです。オーストリア登録のレンタカーには通常すでに貼付済みで、追加購入は不要です。取車時に貼ってあるか確認してください。

オーストリアの制限速度はどうなっていますか?

一般的に、1. 市街地:時速50km 2. 郊外:時速100km 3. 高速道路:時速130km です。速度超過に対する罰金は高額ですので注意が必要です。

オーストリアの優先路(Right of Way)のルールはどうなっていますか?

信号や標識のない交差点では、原則として右側から来る車が優先(Right before left)となります。ただし、優先道路を示す標識などがある場合は、その指示に従います。

ラウンドアバウト(環状交差点)ではどのように走行すればいいですか?

ラウンドアバウト内を走行している車が優先です。進入時は中の車に道を譲り、出る際には右ウインカーを出して退出する方向を示してください。

市内の駐車ルールとBlue Zone(ブルーゾーン)について教えてください。

Blue Zone(Kurzparkzonen)は無料ですが駐車時間が制限されており、Parkscheibe(駐車時間表示ディスク)が必要です。これはガソリンスタンドやタバコ屋(Tabak)で購入できます。白線の駐車スペースには無料と有料がありますので、必ず標識を確認してください。

子どものチャイルドシート規定はどうなっていますか?

14歳未満または身長135cm未満の子どもには、体格に合ったチャイルドシートの使用が義務付けられています。チャイルドシートはQEEQで車と一緒に予約できます。

オーストリアのガソリンスタンドはセルフサービスですか? 使い方を教えてください。

多くはセルフ式です。1. 車を停めエンジンを切る 2. 給油ノズルを選ぶ 3. ポンプ番号を覚える 4. 併設の売店でポンプ番号を伝えて支払い、という流れが一般的です。

ガソリン車かディーゼル車かはどうやって確認できますか?

ガソリンは「Super/Benzin(Super 95, Super Plus 98)」などと表示され、ディーゼルは「Diesel」と表示されています。給油口のキャップやラベルで必ず確認し、分からない場合はスタッフに確認してください。誤給油による故障は高額な損害となり、多くの場合保険の補償対象外です。

運転中に携帯電話を使用できますか?

ハンズフリー装置なしでの携帯電話の使用は禁止されています。利用できるのはBluetoothやイヤホンなどによるハンズフリー通話のみです。ナビとして使う場合は、スマホをホルダーに固定して使用してください。

日中もライトを点灯する必要がありますか?

通年で義務ではありませんが、雨天・霧・トンネル内などでは安全のためライトの点灯が推奨されます。

レンタカー料金以外にどのような費用がかかりますか?

追加ドライバー料金、若年ドライバー料金、チャイルドシートやGPSなどのオプション料金、国境越え手数料(Cross-border fee)、燃料代・燃料補充サービス料、ロードサービス料、交通違反罰金などが発生する可能性があります。

スピード違反や違法駐車で反則切符を受け取った場合、どうすればいいですか?

その場で警察に止められた場合は、その場で罰金を支払います。オービスや不在時に発行された反則金はレンタカー会社経由となり、レンタカー会社から事務手数料が請求され、あなたの情報が当局に渡されます。その後、郵送される通知に従い、速やかに支払いを行ってください。

オーストリアで借りたレンタカーで隣国へドライブできますか?

可能ですが、事前にレンタカー会社へ申告する必要があります。Cross-border fee(国境越え手数料)が発生する場合があり、保険も渡航先の国をカバーしている必要があります。

隣国へ入る際、Vignetteや高速道路料金は別途必要ですか?

チェコ、スロベニア、ハンガリーなどでは新たなVignetteの購入が必要です(オンラインまたは国境付近で購入)。スイスは国境で購入するステッカー制、ドイツは現在多くの高速が無料、イタリアは料金所で走行距離に応じて支払う方式です。

ロンドンのような市内渋滞課金(Congestion Charge)はありますか?

一般的な市内乗り入れ料金はありません。ただし、Grossglockner High Alpine Roadなど、一部の景勝道路では通行料金が必要です。

駐車料金はどのように支払いますか?

有料駐車場では入庫時にチケットを取り、出庫前に自動精算機(現金/クレジットカード対応)で支払います。路上駐車の場合は、路上のパーキングメーターまたは現地の駐車アプリで支払うことが多いです。

クレジットカードの利用可能枠が保証金に足りない場合はどうなりますか?

保証金のオーソリがとれない場合、車を貸してもらえない可能性が高いです。出発前にカードの利用可能枠を確認し、必要であればカード会社に増枠を依頼しておいてください。

返車後にクレジットカードから追加で請求が来るのは、どのような場合ですか?

交通違反の罰金、高速道路料金、燃料不足による燃料・サービス料、その他の各種手数料などが原因として考えられます。内容について不明な点があれば、レンタカー会社またはQEEQに問い合わせてください。

返車手続きにはどのくらい時間がかかりますか?

少なくとも30〜45分程度の余裕を見ておくと安心です。「Car Return」の表示に従って返車エリアに向かい、スタッフが車両の状態、走行距離、燃料残量などを確認し、鍵を返却して精算書(レシート)を受け取ります。

契約が“満タン返し(満タン受け取り・満タン返却)”の場合、どこで給油すればいいですか?

返車場所の近くにあるガソリンスタンドで給油してください。トラブル防止のため、最後の給油レシートを返車完了まで保管しておくことをおすすめします。

満タンにせずに返車した場合、どうなりますか?

レンタカー会社が不足分の燃料とサービス料を、一般のガソリンスタンドより高いレートで請求します。返車前に自分で給油しておく方が割安です。

返車時に新たな傷が見つかった場合はどうすればいいですか?

Excess 0のフル保険に加入している場合、原則として追加支払いは不要で、スタッフと一緒に事故/損傷の記録を行うだけで済みます。フル保険に加入していない場合は、Excessの範囲内で負担が発生します。

事故が起きた場合、どうすればいいですか?

1. まず落ち着く 2. 安全確保のため反射ベストを着用し、警告三角板を設置 3. 不要な限り車を動かさない 4. 相手方と連絡先や保険情報を交換するが、その場で過失を認める発言はしない 5. 必ず警察(133)に連絡し、事故証明を取得する 6. レンタカー会社の緊急連絡先に電話する、という手順を守ってください。

オーストリアでの主な緊急連絡先番号を教えてください。

112(総合緊急)、144(救急車)、133(警察)、122(消防)です。

走行中に車が故障した場合、どうすればいいですか?

契約書に記載されているロードサービスの緊急連絡先に電話してください。基本保険には初歩的なロードサービスが含まれているのが一般的ですが、追加のロードサービスオプションに加入している場合はより広範なサポートが受けられます。

返車前に車を洗車・清掃する必要はありますか?

通常の使用範囲での汚れなら問題ありませんが、泥汚れやひどい食べこぼしなど、著しく汚れている場合はクリーニング料金を請求されることがあります。日常的な清潔さの維持を心がけてください。

予約よりも早く返車したり、遅く返車したりできますか?

予定より早く返車しても、通常は未使用期間分の返金はありません。遅れて返車した場合は高額な超過料金が発生することがありますので、遅れる場合は必ず事前にレンタカー会社へ連絡してください。

返車後、どのような書類を保管しておくべきですか?

レンタカー契約書、最終精算書(レシート)、罰金・修理・手数料に関する書類は、少なくとも6か月間は保管しておくことをおすすめします。

料金や追加請求について疑問がある場合は、誰に連絡すればいいですか?

QEEQ経由で予約した場合は、まずQEEQのカスタマーサポートに連絡してください。QEEQがレンタカー会社との間に入って、問題解決のサポートをしてくれます。

タイ人旅行者がオーストリアでドライブする際の重要なポイント3つを教えてください。

1. 必要書類(パスポート、タイの運転免許証、IDP)を必ず揃えること 2. QEEQでフル保険を購入し、金銭的リスクを最小限にすること 3. 速度制限や駐車規則など、交通ルールを厳守すること、の3点です。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡