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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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オーストリアへの旅行を計画するのはワクワクすることですが、ポーランド人旅行者がレンタカーを利用する際に考慮すべきすべての情報をご紹介します。
以下のような疑問があるかもしれません:
  • ポーランドの運転免許証でオーストリアを運転できますか?
  • 推奨される保険内容は何ですか?
  • レンタル費用の概算は?
  • オーストリアでの片道レンタルはどのように予約できますか?
  • ポーランドと比較した際の運転規則の違いは何ですか?

このガイドはこれらの質問に包括的に答え、ポーランド人旅行者がオーストリアの道路を自信を持って探索できるようにします。さらに、最後の概要表は計画を簡単にするための参考として役立ちます。

ポーランド国民はオーストリアで運転できますか?

適切な書類を所持していれば、ポーランドからの旅行者はオーストリアで合法的に運転できます。年齢制限や追加書類が必要となる場合があります。

  • IDの形式:

    外国人のレンタカー利用には有効なパスポートが必要です。

  • 運転免許証:

    受け付け可能な運転免許証:
    • オリジナルの運転免許証 + 国際運転免許証(IDP)
    または
    • EU/EEA運転免許証

    注意する 重要なお知らせ:一部のEEA域外の運転免許証はオーストリアでは認められておらず、レンタカーには使用できません。ご自身の免許証が有効かどうか、https://www.oeamtc.at/thema/fuehrerschein/auslaendischer-eu-und-ewr-fuehrerschein-in-oester を確認してください。
  • 受け入れられるカード:

    主な運転者の氏名と完全に一致する名義の物理クレジットカードが必要です。対応クレジットカードはVisaとMasterCardです。

  • 年齢要件:

    運転者の年齢は18歳以上99歳以下でなければなりません。18〜25歳の若年ドライバーには、1日あたりUS$11.83の追加料金が発生する場合があります。

今すぐレンタルしますか?

レンタル会社によって要件は異なる場合があります。予約時に詳細を必ず確認してください。

料金を確認する

どのレンタカー会社がベスト?

信頼できるグローバルチェーンまたは革新的なローカルオプションから選ぶことができます。それぞれがオーストリアを訪れるポーランド人旅行者に異なる利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    107

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 世界中に展開する大手レンタカー会社
    • 高級車両の豊富な選択肢
    • 迅速なサービスと便利なオンライン予約
    • 会員特典プログラム

    ベストフォー

    ビジネス旅行者や高級車両を必要とする方
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    66

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Europcar

    global
    8.5

    ロケーション:

    79

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークと信頼性
    • オンライン予約システム
    • 顧客サポートの充実
    • 環境に配慮した車両の提供

    ベストフォー

    観光客やビジネス出張者
  • Dryyve

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 便利な配車サービス
    • 柔軟なレンタルオプション
    • 24時間サポート

    ベストフォー

    旅行者と短期利用者
  • Avis

    global
    8.5

    ロケーション:

    65

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 世界中に広がるネットワーク
    • オンライン予約の簡便さ
    • 顧客サービスが充実
    • 特別割引やプロモーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者と休暇旅行者
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    28

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 空港での便利なピックアップ
    • 独自の割引プログラム
    • オンラインでの簡単な予約手続き
    • 豊富な車両選択

    ベストフォー

    家族旅行や予算を重視する旅行者
  • Zippy7

    local
    8.5

    ロケーション:

    2

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格
    • フレンドリーなサービス
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    旅行者と地元の顧客
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 競争力のある価格設定
    • フレンドリーなサービス
    • 簡単な予約プロセス
    • 地域密着型のサービス

    ベストフォー

    コストを重視する旅行者
  • オートユニオン

    local
    8.5

    ロケーション:

    16

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格設定
    • 地元の顧客サービス
    • 多数のロケーション
    • 迅速なチェックインとチェックアウト

    ベストフォー

    観光客と家族旅行
  • Wheego

    local
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 持続可能な交通手段の提供
    • 地域密着型のサービス
    • 競争力のある価格設定
    • 迅速な顧客サポート

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と都市内移動
ポーランド人旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶべき場合:
  • オーストリアで初めて車を借りる場合
  • 全国的なサービスカバーが必要な場合
  • 24時間カスタマーサポートが重要な場合
  • ビジネスや正式な旅行目的での旅行の場合
ローカルブランドを選ぶべき場合:
  • レンタル費用を節約したい場合
  • 旅行がオーストリアの主要都市に限定される場合
  • ユニークまたはニッチな車両オプションを探している場合
  • アプリベースのサービスでのコミュニケーションや管理に慣れている場合

適切な車の選び方は?

快適で安全、そして楽しい旅をするために適切なレンタカーを選ぶことが重要です。旅行グループ、目的地、運転するタイプを考慮してください。QEEQを使用して、複数の車種やポリシーを比較し、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数や荷物の要件を考慮してください。

    • エコノミーカー(2~4人、1~2個のスーツケース)
      都市部の運転や短距離旅行に最適。

    • コンパクトカー(4~5人、2~3個のスーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い。

    • 中型車(5人、3~4個のスーツケース)
      長距離旅行に快適。

    • フルサイズ/SUV(5~7人、4個以上のスーツケース)
      家族やグループ旅行に最適。

  • トランスミッションタイプ

    自分の好みに基づいて自動車かマニュアル車を選んでください。

    • 自動車
      都市部の運転や交通に便利で、アメリカで一般的。

    • マニュアル車
      通常は安価で、燃費効率とコントロールが優れている。

    • ポーランドのドライバーはアメリカのロードトリップでは自動車を好む傾向がある。

    • 左側通行と自動車に慣れているかどうかを考慮してください。

  • 保険の内容

    レンタルに含まれる保険内容を理解するようにしてください。

    • 基本的な責任
      他の車両や財産への損害をカバーし、通常含まれる。

    • 衝突損害免除(CDW)
      レンタカーの損傷をカバーし、通常はオプション。

    • 盗難保護
      車両盗難に対する保護を提供し、含まれる場合や追加費用の場合がある。

    • 個人保険
      ポーランドの保険や旅行ポリシーがレンタルをカバーするか確認してください。

  • キャンセルポリシー

    予約変更に伴う柔軟性や手数料を理解してください。

    • 無料キャンセル
      通常、受け取りの24~48時間前まで利用可能。

    • プリペイド対カウンター支払い
      プリペイドオプションは通常安価ですが柔軟性が低い。

    • 変更手数料
      日程、場所、車種の変更にかかる費用。

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延をカバーする保険を検討してください。

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認してください。

    • 無制限走行距離
      広範なロードトリップや国境を越えた旅行に最適。

    • 制限走行距離
      低い日額料金で、許容されたマイルを超えると追加料金がかかる。

    • 予定したルートの距離と潜在的な迂回を考慮してください。

    • 総レンタル価格を比較する際に走行距離費用を考慮してください。

  • 燃料ポリシー

    燃料要件と関連する費用を理解してください。

    • 満タン返却
      受け取り時と同じ燃料レベルで返却し、一般的に最も経済的。

    • 満タン空返却
      満タンの燃料を事前に支払い、便利だが通常高価。

    • 同量返却
      受け取り時と同じ燃料レベルで返却、公平な価格設定。

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンドの価格と比較。

簡単な決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、自動車トランスミッション、満タン返却燃料ポリシー。

    ウィーン、ザルツブルク、インスブルック
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセル。

    オーストリア全域のルート
  • 休暇旅行

    コンバーチブル/SUV、包括的な保険、燃料の事前購入オプション。

    アルプス周辺、ヴォルフガング湖での景色の良いドライブ

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

オーストリアの人気観光地は?

オーストリアは風光明媚な景観、歴史的な都市、象徴的な文化的な場所を提供しており、ポーランドからの旅行者にとって素晴らしい目的地です。ウィーン、ザルツブルク、インスブルックなどの人気都市は、車での探索に最適です。一方通行レンタルを利用して、この美しい国を最大限に楽しむことができます。

必要な保険は?

オーストリアで合法的に運転するには基本的な保険が必要ですが、安心のためには追加の補償を強く推奨します。保険の要件や補償内容はレンタカー会社によって異なる場合があるため、選択肢を慎重に確認することが重要です。

保険の種類
  • 衝突損害免除(CDW)

    事故や衝突の場合のレンタカーの損傷をカバーします。

    65~110 PLN/日
    必須
  • 盗難保護(TP)

    レンタカーが盗難に遭った場合の補償を提供します。

    22~35 PLN/日
    必須
  • 第三者責任保険(TPL)

    他人やその財産への損害や怪我に対する責任をカバーします。

    レンタル価格に含まれることが多い
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    事故の場合の運転手や乗客の医療費をカバーします。

    22~44 PLN/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがオーストリア全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $5,000.00
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $6,750.00
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

オーストリアでレンタカーを借りる際の節約方法は?

ポーランドからオーストリアへの旅行?レンタカーを予約する際の費用を最小限に抑え、利便性を最大化するためのヒントを以下に示します。

低価格のための予約のヒント
  • 事前予約する
    旅行日の少なくとも3週間前にレンタルを計画し、希望車種の低価格と在庫を確保してください。
    直前の予約と比較して最大20%節約
  • 比較ツールを使用する
    Rentalcars.comやQEEQなどの複数のプラットフォームを確認し、最も競争力のある価格を見つけてください。
    レンタル費用を最大25%節約
  • オプション保険を避ける
    クレジットカードや個人保険がレンタカーをカバーしている場合、レンタカー会社が提供するオプション保険を拒否してください。
    補償内容に応じてPLN 120~300節約
  • 満タン返却燃料ポリシーを選ぶ
    満タン返却の条件で車を返却し、高額な燃料補充料金を避けてください。
    燃料費をPLN 40~80節約
  • 同じ場所でのピックアップと返却を選択する
    レンタカーを同じ支店に返却することで、追加の返却料金を回避できます。
    返却料金をPLN 100~200節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべき点は?

オーストリアでレンタカーを利用する際の重要な考慮事項と潜在的な問題点を以下に示します。

  • 手数料と費用
    レンタルに関連するすべての料金を理解するようにしてください。
    • 異なる場所に返却する場合の片道レンタル料金を確認してください。
    • GPSやチャイルドシートなどの追加サービスの料金を理解してください。
    • 燃料ポリシーと燃料補充料について把握してください。
    • 為替レートが総費用に影響を与える可能性があります。
    • VATや地方税は通常含まれていますが、確認して驚きがないようにしてください。
  • 保険内容
    保険オプションを慎重に検討して不要な費用を避けてください。
    • 衝突損害免除(CDW)は一般的に提供されますが、控除額がある場合があります。
    • クレジットカードがレンタル保険を提供しているか確認してください。
    • 第三者責任保険はオーストリアで必須です。
    • 盗難保護が含まれているか確認してください。
    • 国境を越える運転の場合の補償内容を確認してください。
  • 運転規則
    現地の運転規則と習慣を把握してください。
    • 必要に応じて国際運転免許証を携帯してください。
    • 速度制限を厳守してください—違反に対する罰則は厳しいです。
    • 特定の月には冬用タイヤが必須です。
    • 駐車規則は都市によって異なるため、標識を慎重に確認してください。
    • 有料道路には電子ビネットが必要になる場合があります—事前に購入してください。
  • 車両の状態
    車両を受け取る前に徹底的に検査してください。
    • 既存の損傷を写真で記録してください。
    • 車両の燃料レベルと走行距離を確認してください。
    • ライトやブレーキなどすべての機能が正常に動作しているか確認してください。
    • 登録証明書と保険書類を確認してください。
    • 不一致があればすぐに報告してください。
  • 受け取りと返却のタイミング
    受け取りと返却の時間を慎重に計画してください。
    • 返却が遅れる場合、追加料金が発生する可能性があります。
    • 早期返却では通常返金されません。
    • レンタル場所の営業時間を確認してください。
    • 返却プロセス中に検査のための時間を確保してください。
    • ピーク時間にはレンタルを避け、待ち時間を最小限に抑えます。
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

ポーランドとオーストリアの交通規則の違いと類似点

ポーランドとオーストリアにはいくつかの共通の交通規則がありますが、高速道路の速度制限、道路状況、運転習慣などで顕著な違いがあります。

  • 速度制限

    AT

    高速道路の速度制限が高い(130 km/h)

    PL

    高速道路の速度制限が低い(120 km/h)

  • 運転側

    AT

    道路の右側で運転

    PL

    道路の右側で運転

  • アルコール制限

    AT

    法定制限は0.05% BAC

    PL

    法定制限は0.02% BAC

  • 道路標識

    AT

    国際的なシンボルを使用し、いくつかの地域差あり

    PL

    国際的なシンボルを使用

  • 覚えてください
    • • 運転免許証とレンタル契約書を常に携帯してください。
    • • 現地の道路標識とその意味を把握してください。
    • • ポーランドではより厳しいアルコール制限に注意してください。
    • • オーストリアの高速道路には有効なビネットが必要です。

よくある質問

オーストリアで車を借りるポーランドからの旅行者のためのよくある質問

私はポーランド国籍ですが、オーストリアで車を借りるのに国際運転免許証は必要ですか?

いいえ、ポーランドの運転免許証はオーストリアおよびEU全域で有効です。原本のポーランド運転免許証があれば十分です。

オーストリアでレンタカーを借りる際の運転者の最低年齢は?

通常、最低年齢は21歳です。25歳未満のドライバーには、若年ドライバー追加料金がかかる場合があります。

車を借りる際の取車時にどんな書類が必要ですか?

有効な運転免許証、身分証明書またはパスポート、そして主な運転者名義のクレジットカードが必要です。

レンタカー料金の支払いに、他人名義のクレジットカードを使えますか?

いいえ。クレジットカードは、レンタカー契約書に署名する主な運転者名義でなければなりません。

オーストリアの山岳地帯を走るには、どのタイプの車を選ぶべきですか?

SUVや、より高出力のステーションワゴンがおすすめです。マニュアル車に自信がない場合は、オートマ車を選びましょう。

オーストリアへ冬の旅行を計画しています。レンタカーでは何に注意すべきですか?

11月1日から4月15日までは冬用タイヤ装着が義務です。装着されているか確認し、山岳地帯ではスノーチェーンのレンタルも検討してください。

契約に追加運転者を登録できますか?

はい、予約時または現地で追加できます。追加運転者は有効な運転免許証を持参して同席する必要があり、1日ごとに追加料金がかかります。

いつレンタカーを予約するのが最適ですか?

特に夏季やホリデーシーズンは、1〜2か月前の予約がおすすめです。早く予約するほど料金が安く、車種の選択肢も多くなります。

オーストリアでレンタカーを予約するには、どこが良いですか?

QEEQというプラットフォームがおすすめです。複数のレンタカー会社の料金を比較でき、お得な保険パッケージやポーランド語でのサポートを提供しています。

なぜQEEQを利用する価値があるのですか?

QEEQでは料金比較ができ、フルカバー保険付きプランを選べ、条件がわかりやすく、ポーランド語でのサポートも受けられます。

基本のレンタカー料金には通常何が含まれていますか?

車両使用料、対人対物賠償保険、盗難保険、車両損害保険(免責金額付き)が含まれます。

レンタル時に発生する可能性のある追加料金にはどんなものがありますか?

若年/追加運転者料金、GPS、チャイルドシート、チェーン、国境越え料金、他営業所への乗り捨て料金、補償内容拡大のための追加保険などがあります。

保険の『自己負担額(免責金額)』とは何ですか?

例えば損害額が3,000ユーロ、免責金額が1,000ユーロの場合、お客様は1,000ユーロを負担し、残りは保険でカバーされます。

損害費用を気にせずに済むには、どの保険を選ぶべきですか?

自己負担額なしのフルカバー保険(Super Cover/Zero Excess)が最も安心です。QEEQで加入できます。

自分のポーランドのクレジットカード付帯保険だけで十分ですか?

条件によりますが、多くの場合は自分で損害処理を行い、帰国後に費用精算(払い戻し)を申請する必要があります。より安心のためにはフルカバー保険の加入をおすすめします。

レンタカーのデポジットとは何で、いくらくらいですか?

レンタル期間中にクレジットカード上で一時的に確保(ブロック)される金額です。通常500〜2,000ユーロ程度で、車種や保険内容によって変わります。

デポジットはいつクレジットカードに戻りますか?

車両返却後に車の状態確認が行われ、問題がなければレンタカー会社がブロックを解除します。銀行による解除反映には通常7〜30営業日かかります。

空港で車を受け取るのと市内中心部で受け取るのはどちらが良いですか?

空港:利便性が高く、車種も豊富ですが料金は高めです。市内:料金は安いことが多いですが、車種が少なく営業時間も短めです。利便性を重視するなら空港受け取りがおすすめです。

取車時の流れはどうなっていますか?

書類を提示し、契約書に署名して支払いとデポジットのブロックを行い、鍵を受け取って駐車場の車へ向かいます。

カウンターでより高額な保険を強くすすめられた場合はどうすれば良いですか?

すでにQEEQなどでフルカバー保険に加入している場合は、その旨を伝え、丁寧に追加保険を断りましょう。

出発前の車両外装チェックでは何に注意すべきですか?

車全体の写真や動画を撮り(傷やへこみをすべて記録)、既存損傷リストと照合し、記載されていない損傷があればその場で申告してください。

出発前に車内で確認すべきことは?

燃料残量、走行距離、エアコン、ライト、ワイパーの動作、室内の清潔さ、車内の損傷状況などを確認し、必要に応じて写真を撮っておきましょう。

オーストリアの車で義務付けられている装備は何ですか?

反射ベスト(車内に備え付け)、救急箱、警告三角板です。すべて揃っているか確認してください。

冬装備はどのように確認すれば良いですか?

M+Sまたは雪の結晶マーク付きのタイヤであるか確認し、スノーチェーン一式が揃っているか、必要なら使い方の説明を依頼してください。

駐車場を出る前に他に気を付けるべき点は?

燃料の種類(給油口のフタに表示)を確認し、レンタカー会社のロードサービスの電話番号を控えておきましょう。

ヴィニエッタ(Vignette)とは何で、必要ですか?

オーストリアの高速道路を走行するためのフロントガラスに貼るステッカーです。レンタカーには通常すでに貼付されていますが、フロントガラスで必ず確認してください。

車にヴィニエッタがない場合、どこで購入できますか?

国境付近のガソリンスタンド、郵便局、Tabak(タバク)と書かれた売店で購入できます。正しくフロントガラスに貼らないと高額な罰金の対象になります。

オーストリアではヴィニエッタ以外の有料道路はありますか?

はい。一部のトンネル、橋、山岳道路は別途有料です。料金所で現金またはカードで支払います。

Go-Boxとは何で、レンタカーにも関係しますか?

Go-Boxは総重量3.5トンを超える車両(トラックやキャンピングカー)向けの課金装置です。一般的な乗用車のレンタカーには不要です。

オーストリアの主な制限速度は?

市街地:50km/h、郊外:100km/h、高速道路:130km/h(夜間は110km/hの場合もあります)。速度取締り用レーダーが非常に多いので注意してください。

高速道路での救急車線(Rettungsgasse)の作り方は?

高速道路で渋滞が発生したら、最も左側の車線は左側へ、それ以外の車線は右側へ寄せ、中央に救急車等が通るスペースを空けます。

運転者の許容血中アルコール濃度は?

運転経験のあるドライバーは0.5‰まで、新規免許取得後2年未満のドライバーは0.1‰までです。安全のため飲酒運転は避けるのが望ましいです。

ウィーンやザルツブルクなどの都市での駐車方法は?

市中心部の多くは短時間駐車ゾーン(青いライン)です。Tabakの売店で駐車券を購入するか、有料駐車場(パーキングガレージ)を利用してください。

駐車ディスク(Parkscheibe)とは何で、いつ使いますか?

一部の無料駐車ゾーンでは、到着時刻を駐車ディスクに記入しフロントガラス内側に置く必要があります。ガソリンスタンド等で購入できます。

オーストリアでの給油方法は?

セルフサービスで給油し、給油機の番号を確認したうえで店内レジで現金またはカードで支払います。燃料の種類を間違えないよう注意してください。

オーストリアにはUmweltzoneのような環境ゾーンはありますか?

環境ゾーンは主にトラックが対象です。ウィーンやグラーツでは、一般乗用車用の環境ステッカーは不要です。

オーストリアで借りた車でドイツ、イタリア、チェコへ行けますか?

はい、可能ですが、その旨を事前にレンタカー会社へ申告する必要があります。国境越えに追加料金がかかる場合もあります。

チェコやスイスへ行く場合、別途ヴィニエッタを購入する必要がありますか?

はい。ヴィニエッタは国ごとに必要です。チェコやスイスへ行く場合は、それぞれの国のヴィニエッタを国境付近で購入してください。

交通事故に遭った場合はどうすれば良いですか?

まず現場を安全に確保し、反射ベストを着用して三角板を設置します。そのうえで警察(133)とレンタカー会社のロードサービスに連絡し、相手ドライバーと情報を交換、現場写真を撮影します。

走行中に車が故障した場合はどうすれば良いですか?

レンタカー会社のロードサービス番号(契約書や鍵に記載)に電話してください。自己判断で車を修理しないでください。

オーストリアでの主な緊急電話番号は?

112:EU共通緊急番号、133:警察、144:救急、122:消防です。

タイヤがパンクした場合はどうすれば良いですか?

スペアタイヤがあり、交換方法に慣れていれば自分で交換してもかまいません。不安な場合やスペアがない場合は、レンタカー会社のロードサービスに連絡してください。

借りた車を別の都市で返却できますか?

はい、いわゆる片道レンタル(一方向レンタル)が可能です。予約時に出発場所と返却場所を指定し、異なる場所での返却手数料を支払う必要があります。

燃料ポリシーの『満タン返し(full to full)』とは何ですか?

満タンの状態で車を受け取り、返却時も満タンで返す方式です。お客様にとって最も有利な燃料ポリシーです。

満タンにせずに車を返却した場合はどうなりますか?

レンタカー会社が代わりに給油しますが、通常の燃料価格より高いレートに加え、給油サービス料が請求されます。

返却時は必ず立ち会う必要がありますか?

できる限り立ち会うことを強くおすすめします。スタッフと一緒に車両チェックを行い、返却確認書に署名して控えを受け取ってください。

営業時間外に車を返却する必要がある場合は?

指定された場所に車を駐車し、鍵を返却ボックスに投入します。その際、車両外装、メーター、燃料計の詳細な写真を撮って証拠として残しておきましょう。

返却時間に遅れた場合はどうなりますか?

多くの会社は30〜59分程度の猶予を設けていますが、それを超えると1日分の追加料金が発生する場合があります。

車を返却した後、デポジット解除にはどのくらい時間がかかりますか?

レンタカー会社と銀行によりますが、通常7〜30営業日ほどかかります。

ポーランドに帰国後、オーストリアからの違反切符(罰金通知)が届いた場合は?

通知の指示に従って罰金を支払ってください。支払いを拒否すると、将来シェンゲン圏への渡航時に問題が生じる可能性があります。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡