日本から
+81 3-4578-4029
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午前8時から午後11時まで利用可能(東京時間)、時間外のお電話は英語担当へ繋がります
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ポーランドからプエルトリコへの旅は刺激的な冒険ですが、地元の交通手段、特にレンタカーに関する質問が生じる可能性があります。
  • ポーランドの運転免許証はプエルトリコで使用できますか?
  • 保険オプションには何がありますか?必要なものは?
  • レンタカーの費用はいくらですか?
  • プエルトリコでの運転に特有のルールはありますか?
  • 異なる場所で車を受け取り、返却することはできますか?

このガイドはこれらの一般的な質問に詳しく答え、ポーランド人旅行者がプエルトリコで自信を持って車を借りて運転できるよう必要な情報を提供します。

おすすめのレンタカー会社は?

信頼できる世界的なチェーンや革新的な地元の選択肢から選べます。それぞれがPE旅行者に対する異なる利点を提供します。

グローバルチェーン企業

ローカルブランド

  • ユーロップカー

    global
    8.5

    ロケーション:

    9

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカ国内で最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーおよびプレミアム車両のニーズ
  • Alamo

    global
    8.5

    ロケーション:

    11

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 広範なネットワークとサービス
    • 簡単なオンライン予約システム
    • カスタマーサポートが充実
    • 多様な車両選択肢

    ベストフォー

    家族旅行や短期滞在の旅行者
  • SIXT

    global
    8.5

    ロケーション:

    10

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 国際的なネットワーク
    • 競争力のある価格設定
    • 24時間のサポート
    • 便利なロケーション

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とレジャー旅行者
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    12

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 米国最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードのロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネストラベラーとプレミアム車両のニーズ
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    21

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスリワードロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • アビス

    global
    8.5

    ロケーション:

    15

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • 広範なフリートを持つ
    • プレミアム車両の選択肢
    • ロイヤルティプログラム
    • 迅速なレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者とプレミアム車両のニーズ
  • GREEN MOTION

    global
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $-$$

    キーの利点

    • 持続可能な車両の選択肢
    • 競争力のある価格設定
    • 簡単な予約プロセス
    • 多様なロケーション

    ベストフォー

    環境意識の高い旅行者と予算重視の顧客
  • Hertz

    global
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $$$

    キーの利点

    • アメリカで最大のフリート
    • プレミアム車両の選択肢
    • ゴールドプラスのロイヤルティプログラム
    • エクスプレスレンタルカウンター

    ベストフォー

    ビジネス旅行者およびプレミアム車両ニーズ
  • ACEレンタカー

    local
    8.5

    ロケーション:

    9

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な価格のレンタカー
    • 地域密着型のサービス
    • 多様な車両オプション
    • アフターサービスの充実

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者
  • U-SAVE

    local
    8.5

    ロケーション:

    4

    価格:

    $$

    キーの利点

    • 手頃な料金
    • 親しみやすいカスタマーサービス
    • 便利なロケーション
    • 迅速なレンタルプロセス

    ベストフォー

    予算を重視する旅行者
旅行者へのおすすめ
グローバルチェーンを選ぶ場合:
  • 目的地で初めてレンタカーを利用する場合
  • 全国的なカバー力が必要な場合
  • 広範なカスタマーサポートオプションを好む場合
  • ビジネスやプロフェッショナルな旅行の場合
地元のブランドを選ぶ場合:
  • 経済的な選択肢を探している場合
  • 都市や地元の旅行に焦点を当てている場合
  • ユニークまたは特殊な車両に興味がある場合
  • アプリを利用した予約サービスに慣れている場合

適切な車を選ぶ方法

適切なレンタカーを選ぶことで、旅行がより快適で安全、そして楽しいものになります。旅行グループ、ルート上の目的地、運転スタイルを考慮してください。QEEQを使えば、複数の車種やポリシーを比較して、旅行に最適なものを見つけることができます。

  • 座席数と荷物

    旅行グループの人数と荷物の必要性を考慮

    • エコノミーカー(2-4人、1-2個のスーツケース)
      都市運転や短時間の旅行に最適

    • コンパクトカー(4-5人、2-3個のスーツケース)
      スペースと燃費のバランスが良い

    • 中型車(5人、3-4個のスーツケース)
      長距離に快適

    • フルサイズ/SUV(5-7人、4個以上のスーツケース)
      家族やグループ旅行に理想的

  • トランスミッションタイプ

    オートマチックかマニュアルかを選択

    • オートマチックトランスミッション
      都市運転や交通に適し、アメリカでより一般的

    • マニュアルトランスミッション
      通常は安価、燃費が良く、制御性が高い

    • 多くのポーランド人ドライバーはアメリカのロードトリップにオートマチックを選ぶ

    • 左側通行とオートマ車への快適さを考慮

  • 保険の有無

    レンタカーに付属する保険内容を確認

    • 基本的な責任
      他の車両や財産への損害をカバー、通常は含まれる

    • 車両損傷免責補償(CDW)
      レンタカーの損傷をカバー、通常はオプション

    • 盗難保護
      車両の盗難を防ぐ、含まれる場合もあり追加の場合もあり

    • 個人保険
      ポーランドの保険や旅行保険がレンタカーをカバーしているか確認

  • キャンセルポリシー

    予約の柔軟性と手数料を理解

    • 無料キャンセル
      通常、受け取りの24-48時間前まで可能

    • 事前支払いとカウンター支払い
      事前支払いは通常安価だが柔軟性が低い

    • 変更手数料
      日付、場所、車種を変更する際の費用

    • 旅行保険
      旅行のキャンセルや遅延を補償する可能性がある

  • 走行距離ポリシー

    距離制限と追加料金を確認

    • 無制限の走行距離
      長距離のロードトリップや全国的な旅行に最適

    • 制限付き走行距離
      日額料金は安価だが超過距離で追加料金が発生

    • 計画したルートの距離と潜在的な迂回を考慮

    • 総レンタル費用を比較する際に走行距離コストを考慮

  • 燃料ポリシー

    燃料の要件と費用を理解

    • 満タン受け取り-満タン返却
      同じ燃料レベルで返却、最も経済的なオプション

    • 満タン受け取り-空返却
      事前に満タン分を支払い、便利だが通常高価

    • 同じレベル受け取り-同じレベル返却
      受け取り時と同じレベルで返却、公正な価格設定

    • 燃料の事前購入オプション
      地元のガソリンスタンド価格との比較

クイック決定ガイド

  • 都市旅行

    コンパクト/エコノミーカー、オートマトランスミッション、満タンポリシー

    NYC、シカゴ、SF
  • ロードトリップ

    中型/フルサイズカー、無制限走行距離、柔軟なキャンセル

    全国横断
  • バケーション

    コンバーチブル/SUV、包括保険、事前燃料オプション

    マイアミ、ラスベガス、LA

QEEQで自信を持って比較する

最初に見つけたオプションに妥協しないでください。QEEQは、複数のプロバイダーから車の種類、ポリシー、総コストを簡単に比較できるようにします。すべての料金を事前に確認し、実際の顧客レビューを読み、あなたの冒険に最適な車を選んでください。
  • すべての車両レンタルの取引を比較する
  • 隠れた料金はありません
  • 実際の顧客レビュー
料金を確認する

アメリカの人気観光地

多様な都市や象徴的なルートを探索することで、アメリカのユニークな魅力を体験してください。賑やかな大都市から風光明媚なドライブまで、すべての旅行者に何かがあります。

どの保険が必要ですか?

プエルトリコで合法的に運転するには基本的な保険が必要ですが、旅行中の安心のために追加の補償が非常におすすめです。保険の規制や要件は異なる場合があるため、レンタカー提供者に詳細を確認することが重要です。

保険の種類
  • 車両損傷免責補償(CDW)

    事故によるレンタカーの損傷を補償します。

    S/ 54-90/日
    必須
  • 盗難免責補償(TP)

    レンタカーが盗難された場合の損失を補償します。

    S/ 18-29/日
    必須
  • 責任保険

    第三者やその財産への損害や怪我を補償します。

    通常含まれる
    含まれる
  • 個人事故保険(PAI)

    事故の場合、運転手や乗客の医療費を補償します。

    S/ 18-36/日
    オプション
QEEQの完全保護ソリューション

旅行者にとって、複雑さなしで包括的な保護を求める方に最適です。1つの価格で全てがカバーされ、AXAの信頼できるネットワークがプエルトリコ全体で信頼性のある請求処理を保証します。カウンター料金の約50%安く、オンラインで包括的なカバレッジを取得できます。

カバレッジ機能
QEEQフルカバレッジ
基本レンタル会社
衝突損害免責補償

完全補償

$0.00 - $1,000.00
車両盗難保険

完全補償

$0.00 - $1,000.00
個人事故保険

完全補償

カバーされていません
タイヤ、ウィンドウ、ミラーの損傷

完全補償

カバーされていません
ロードサービス

完全補償

カバーされていません
QEEQのフルカバレッジについて詳しく知る

レンタカーを予約して節約する方法

賢く予約することで、PRでのロードトリップで数百ドルを節約できます。特にPE旅行者が数ヶ月前から計画している場合。レンタカーの価格は、季節、場所、需要によって変動するため、タイミングと予約プラットフォームの選択が重要です。

低価格のための予約のヒント
  • 早期予約
    2〜4週前に車を予約することで、より良い料金と車の利用可能性を得ることができます。
    最大30%節約
  • 価格を比較
    QEEQなどの比較サイトを使用して最良の取引を見つける。
    最大25%節約
  • 満タンポリシー
    「満タン受け取り、満タン返却」を選び、自分で安いガソリンスタンドを見つける。
    20〜40ドル節約
QEEQの節約機能
  • QEEQ会員
    すべての予約で最大20%の割引 - 下記で無料トライアルが利用可能です。
    詳細を見る
  • 値下げプロテクター
    予約した車の価格が下がった場合、QEEQは自動的に低い料金で再予約し、差額を返金します。
    詳細を見る
  • 1ドルフリーズ
    今日の価格を$1の前払いでロックインし、残りは後で支払ってください。
    詳細を見る
  • 柔軟な支払い
    BitPayを通じて、クレジットカード/デビットカードや暗号通貨で支払うことができます。
    詳細を見る

注意すべきポイント

プエルトリコでレンタカーを利用する際の重要な考慮事項と潜在的な問題点。

  • 隠れた手数料
    基本料金に含まれない追加料金に注意してください。
    • 空港手数料($5-15/日)
    • 若年ドライバー料金(25歳未満)
    • 追加ドライバー料金
    • 機器レンタル(GPS、チャイルドシート)
    • 有料道路トランスポンダー
  • 保険の押し売り
    レンタルスタッフは、受け取り時に高額な保険を勧めることがよくあります。
    • 既存の補償を事前に確認
    • クレジットカード特典がカバーする可能性あり
    • その場で購入する必要はない
    • 実際に必要なものを理解する
    • サードパーティ保険が安価な場合あり
  • 燃料ポリシー
    燃料返却ポリシーの違いがコストに大きく影響します。
    • 満タン受け取り-満タン返却が通常最安
    • 事前購入燃料は通常高額
    • 返却場所近くのガソリンスタンドを確認
    • 燃料領収書を証拠として保持
    • 同じ燃料レベルで返却
  • 車両点検
    徹底的な点検で後のトラブルを防ぎます。
    • すべての損傷の写真/動画を撮る
    • タイヤ、ライト、ミラーを確認
    • 電子機器とエアコンをテスト
    • 車内状態を記録
    • 燃料レベルと走行距離を記録
  • 契約条件
    驚きを避けるために細部を読む。
    • 走行距離制限と料金
    • 地理的な運転制限
    • 返却時間ポリシー(猶予期間)
    • 変更とキャンセル条件
    • 損害査定手続き
  • 受け取り&返却時間
    タイミングがレンタル料金と体験に影響します。
    • 営業時間内の到着を計画
    • 空港の場所では余裕を持つ
    • 遅延返却は全日分の料金が発生する可能性あり
    • 早期返却では返金がほとんどない
    • ラッシュアワーは場所への移動に影響する
覚えてください

準備を整え、何を期待すべきかを知ることで、何百ドルも節約でき、ストレスの多い状況を防ぐことができます。すべての条件を理解し、レンタルを徹底的に検査する時間を取ってください。

PEとPRの交通ルールの違い

PEとPRの交通ルールは、速度制限、交通標識、アルコール許容レベル、優先権規則などの点で大きく異なります。

  • 赤信号での右折

    PR

    完全停止後に許可(禁止標識がない場合)

    PE

    厳しく禁止

  • スクールゾーン

    PR

    スクールゾーンで速度を減速し、横断ガードがいる場合は停止

    PE

    場所により異なるが、スクールゾーンに関する特定のルールは通常なし

  • ヘッドライトの使用

    PR

    昼間を含め常時義務

    PE

    低視認性または夜間のみ義務

  • 血中アルコール濃度制限

    PR

    0.05%BAC(厳格な取り締まり)

    PE

    0.08%BAC

  • 携帯電話の使用

    PR

    ハンズフリー機器を使用しない限り禁止

    PE

    ハンズフリー機器を使用しない限り禁止

  • シートベルト法

    PR

    全乗員が義務

    PE

    全乗員が義務

  • 駐車ルール

    PR

    住宅地と商業地で異なるルールが適用

    PE

    特定の標識で類似したルール

  • 覚えてください
    • • 常に道路の右側を運転してください。
    • • 車両登録証と保険書類を手元に置いてください。
    • • 運転中は常にヘッドライトを点灯させてください。
    • • 地元の速度制限と交通標識に注意してください。

よくある質問

プエルトリコで車を借りるペルーからの旅行者のためのよくある質問

プエルトリコで車をレンタルする必要がありますか?

はい、レンタルすることを強くお勧めします。旧サンフアンは徒歩で探索できますが、エル・ユンケ熱帯雨林、西部のビーチ、パノラマルートなど島の見どころを発見するには、限られた公共交通機関ではなく車を利用することで自由と柔軟性が得られます。

レンタカーはどのくらい前に予約すればいいですか?

特にハイシーズン(12月~4月、7月)に旅行する場合は、最低でも1~3ヶ月前に予約するのが理想的です。これにより、より良い価格と幅広い車種の選択肢が得られます。

プエルトリコではどのタイプの車がおすすめですか?

旅行計画によります。都市部や高速道路ではコンパクトカーやセダンが経済的で理想的です。山岳地帯を訪れる場合や家族で荷物が多い場合は、SUVの方が快適です。

価格比較と予約に最適なプラットフォームは何ですか?

最適な取引と明確で安全な予約プロセスのために、QEEQをお勧めします。複数のレンタル会社の価格を比較し、最も便利なオプションを選ぶことができます。

QEEQを通じて予約する具体的な利点は何ですか?

QEEQは税金や手数料を含む最終価格を透明に表示します。また、レンタルカウンターより安価な保険オプションを提供し、予期せぬ追加費用を避けることができます。

車を受け取るのに最適な場所はどこですか?

最も便利なのは、サンフアンのルイス・ムニョス・マリン国際空港(SJU)です。ほとんどの主要レンタル会社は空港内または近くにオフィスを持ち、無料シャトルサービスを提供しています。

1日または2日だけ車をレンタルできますか?

はい、可能です。ただし、非常に短期間のレンタルでは1日あたりの料金が通常高くなります。3日以上借りる方が1日あたりの価格が安くなることが多いです。

ハイシーズンに事前予約をしないとどうなりますか?

価格が大幅に高くなり、車両の選択肢が非常に限られ(または利用不可)、レンタルカウンターでの待ち時間が長くなる可能性があります。事前計画が費用とストレスを節約する鍵です。

ペルーの運転免許証でプエルトリコで車を借りたり運転したりできますか?

はい。プエルトリコは米国領土であるため、有効なペルーの運転免許証は観光客として最大90日間合法的に使用できます。免許証は良好な状態で判読可能である必要があります。

ペルーで国際運転免許証(IDP)を取得する必要がありますか?

法的には必須ではありませんが、強く推奨されます。IDPは複数の言語(英語を含む)に翻訳された標準化された免許証であり、警察やペルーの形式に慣れていないレンタル代理店とのやり取りに役立ちます。

他にどのような書類を提示する必要がありますか?

有効なペルーのパスポート、主要運転者の名前が刻印されたクレジットカード(デポジット用に重要)、および予約確認書(印刷またはデジタル)が必要です。

車をレンタルするための最低年齢は何歳ですか?

一般的な最低年齢は21歳です。ただし、21~24歳のドライバーは「若年ドライバー料金」(1日あたり25~40米ドル)を支払う必要があることが多いです。

追加の運転者を追加できますか?必要なものは何ですか?

はい、1日あたりの追加料金で追加運転者を追加できます。その人は受け取り時に同席し、主要運転者と同じ書類(有効な運転免許証とパスポート)を提示する必要があります。

レンタルの最大年齢制限はありますか?

一般的に厳格な最大年齢制限はありませんが、75歳以上のドライバーに関するポリシーを設けている会社もあります。QEEQを通じて予約する際に利用規約を確認してください。

ペルーの免許証が期限切れに近い場合でも使用できますか?

いいえ。免許証はレンタル期間中有効である必要があります。旅行中に期限が切れる場合、車をレンタルすることはできません。必要に応じて旅行前にペルーで更新してください。

レンタルの総費用は何で構成されていますか?

総費用には基本料金、地方税および空港税、必須手数料が含まれます。通常、オプション保険、燃料、通行料、若年/追加ドライバー料金、チャイルドシートなどの追加料金は含まれていません。

保証金とは何ですか?なぜクレジットカードが必要なのですか?

保証金は、損害、罰金、燃料不足などに対する保証として、レンタル会社がクレジットカードにブロックする金額(通常200~800米ドル)です。デビットカードや現金はこの保証金には使用できません。

ペルーのクレジットカード(BCP、インターバンク、BBVAなど)は使用可能ですか?

はい、ペルーの銀行が発行するVisa、MasterCard、American Expressなどの国際クレジットカードは広く受け入れられています。それが主要運転者の名前が刻印されたクレジットカード(デビットカードではない)であることを確認してください。

CDWまたはLDW保険とは何ですか?

CDW(衝突損害補償)またはLDW(損失損害補償)は、レンタル車両の損害または盗難をカバーします。通常、自己負担額があり、事故が発生した場合に自己負担する最大額を指します。

第三者賠償責任保険(TPL/SLI)とは何ですか?

第三者賠償責任保険(TPL)または補足賠償責任保険(SLI)は、他の車両、財産、または人々に対する損害をカバーします。含まれる最低限の補償は通常低いため、補足補償の購入をお勧めします。

ペルーのクレジットカードにレンタカー保険があると記載されていますが、それはどのように機能しますか?

多くの高級ペルーカード(プラチナ、シグネチャー、ブラック)は、特典としてCDW/LDWを提供しています。これを使用するには、レンタル会社のCDW/LDWを拒否し、レンタル全額をカードで支払う必要があります。旅行前に銀行に連絡し、詳細、限度額、除外事項を確認してください。

QEEQで予約する際、保険をどのように管理すればよいですか?

QEEQで予約する際、プラットフォームは含まれる基本保険を明確に表示します。また、超過費用補償などの追加補償を追加でき、レンタル会社の「ゼロ自己負担保険」よりも安価な場合がよくあります。

レンタル料金をペルーソル(PEN)で支払えますか?

いいえ。プエルトリコでのすべての取引(レンタルと保証金を含む)は米ドル(USD)で行われます。ペルーの銀行がその日の為替レートで通貨換算を処理します。

最も一般的な「隠れた費用」は何ですか?

契約書を読めば隠れたものではありませんが、最も一般的なのは:通行料管理の管理手数料、満タンで返却しなかった場合の手数料、清掃費用、前述の若年ドライバー料金などです。

燃料を事前に支払った方が安いですか?

一般的に、いいえ。最も安いオプションは「満タン返却」です—満タンの状態で車を受け取り、満タンで返却することです。事前払いの場合、満タン分の料金を支払い、残った燃料分の返金はありません。

SJU空港でのピックアッププロセスはどのようなものですか?

荷物を受け取った後、「Car Rental」の看板に従ってください。一部の会社はターミナル内にカウンターがありますが、他は無料シャトルで数分離れたオフィスに移動する必要があります。

出発前に車を点検する際、何を確認すればよいですか?

外装と内装を徹底的に点検し、傷、へこみ、既存の損傷を確認してください。車の状態を写真や360°ビデオで記録します。タイヤ(スペアタイヤを含む)も確認してください。

契約書に記載されていない損傷を発見した場合、どうすればよいですか?

駐車場を離れる前に、カウンターに戻るか従業員を探し、発見したすべての損傷を点検フォームに記載してもらいます。彼らにサインしてもらい、コピーを受け取ってください。自分の責任を回避するためです。

レンタル契約で最も重要な条項は何ですか?

燃料ポリシー、通行料ポリシー、許可された走行距離(通常無制限)、正確な返却日と時間に特に注意してください。

飛行機が遅れた場合、予約は失われますか?

予約時にフライト番号を提供していれば、ほとんどの会社は予約を保持します。他の理由で遅れる場合は、できるだけ早く地元のレンタルオフィスに連絡してキャンセルを避けてください。

プエルトリコでは右側通行ですか?

右側通行で、追い越しは左側です。ペルーと同じです。

速度制限はキロメートル表示ですか、それともマイル表示ですか?

道路標識の距離はキロメートルですが、速度制限はマイル(mph)です。スピードメーターもmphで表示されます。1マイルは約1.6キロメートルです。

交通標識はどの言語で書かれていますか?

交通標識はスペイン語です。「STOP」ではなく「PARE」、「YIELD」ではなく「CEDA」、「DESVÍO(迂回路)」など、スペイン語話者には分かりやすいです。

島内の道路状況はどうですか?

主要な高速道路は良好な状態です。ただし、山岳道路や一部の海岸道路は狭く、曲がりくねっており、夜間は照明が不十分なことがあります。注意して運転してください。

おすすめのナビアプリは何ですか?

WazeとGoogle Mapsはプエルトリコ全域で問題なく利用できます。Wazeは特にリアルタイムの交通情報、警察情報、危険警告に便利です。車用の携帯電話充電器を忘れないでください!

知っておくべき地元の交通ルールはありますか?

深夜0時~午前5時の間、多くの信号を一時停止標識として扱う(停止して安全なら進む)ことができます。ただし、点滅している場合に限ります。不明な場合は、常に通常の信号を守ってください。

AutoExpreso通行料システムはどのように機能しますか?

AutoExpresoは電子通行料システムです。ほとんどの高速道路は有料で、現金は受け付けていません。全てのレンタル車にはAutoExpresoタグが付いています。

レンタカーで通行料をどのように支払いますか?

レンタル会社は2つの方法で請求します:使用した通行料の正確な金額と日ごとの管理手数料、または使用に関係なく1日あたりの固定料金(例:10~15米ドル)。カウンターで特定のポリシーを確認してください。

駐車が最も困難な場所はどこですか?

旧サンフアンです。路上駐車は非常に限られており、主に住民用です。最適なオプションは、La PuntillaやDoña Felaなどの有料公共駐車場を利用することです。

車を路上に駐車しても安全ですか?

どこでもそうであるように、常識を使用してください。貴重品を見える場所に置かないでください。特に夜間は監視付きの駐車場を利用してください。ビーチでは、混雑したエリアを選びましょう。

どの種類のガソリンを使用すればよいですか?

ほとんどのレンタカーは「レギュラーガソリン」(87オクタン)を使用します。必要な燃料の種類は通常、燃料キャップの内側に記載されています。ガソリンはリットルではなくガロンで販売されます。

空港近くで車を返却する前にガソリンスタンドを見つけるのは簡単ですか?

はい、SJU空港に向かう主要道路沿いには複数のガソリンスタンドがあります。ナビアプリを使用して、返却直前に最寄りのスタンドを見つけてください。

事故や車両が損傷した場合、どうすればよいですか?

まず、全員の安全を確認してください。911に連絡して事故を報告し、警察報告書を取得してください(保険のために重要です)。その後、契約書に記載されているレンタル会社の緊急連絡先に電話してください。過失を認めないでください。

車が機械的に故障した場合はどうすればよいですか?

レンタル契約にはロードサイドアシスタンスの電話番号が含まれています。それに電話してください。彼らが助けを送るか、車両交換を手配するかを指示します。

レンタカーをフェリーでビエケスやクレブラに持ち込むことはできますか?

いいえ。ほとんどすべてのレンタル会社は車両をフェリーに持ち込むことを厳しく禁止しています。これを行うと保険が無効になり、損害や損失に対して100%責任を負うことになります。

ビエケスやクレブラではどのように移動しますか?

セイバのフェリーターミナル近くの安全な駐車場にレンタカーを置き、到着後に地元の車両をレンタルします。最も人気のあるオプションはゴルフカートやジープで、島を探索するのに最適です。

返却プロセスはどのようなものですか?

空港の「Car Rental Return」の標識に従ってください。従業員が新しい損傷や燃料レベルを確認します。すべての個人アイテムを取り出し、車が良好な状態で返却されたことを確認する最終領収書を依頼してください。

クレジットカードの保証金はいつ解除されますか?

保証金のブロックは通常、車を返却してから5~15営業日以内に解除されます。正確な時間はレンタル会社とペルーの銀行によります。

約束した時間よりも遅れて車を返却した場合、どうなりますか?

ほとんどの会社は短い猶予期間(例:30~60分)を提供します。それを超えると、遅延料金が発生し、1日のレンタル料金と同じくらい高額になる場合があります。時間厳守を心がけてください。

旅行後、カードに追加料金が表示されました。どうすればよいですか?

それは通行料、交通違反、返却時に気づかなかった損害に対するものである可能性があります。契約番号と返却領収書を添えてレンタル会社にすぐに連絡し、詳細な説明と請求書を求めてください。QEEQで予約した場合、カスタマーサービスが紛争の仲介を手助けできます。

まだ質問がありますか?

オンラインチャットまたはホットラインを通じてQEEQに連絡し、具体的なアドバイスを受けてください。 サポートに連絡