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値下げプロテクターの利用規約

値下げプロテクターの利用規約

最終更新日:2018年6月8日


値下げプロテクターとはQEEQ.COM会員限定のサービスです。予約なされた車両に値下げが出た場合、自動的に再予約することで安値で旅行を楽しんでいただけます。



QEEQ.COMの登録会員として本サービスに適用される車両を選ぶと、お客様は本条約書で記された条約及び条件に従い、本サービスにご加入いただくことになります。



本サービスにご加入いただいたお客様(利用者)は、QEEQ.COMが価格変動を追跡し、自動再予約またはお知らせを伝えるために独自の判断によりお客様の予約情報を使うことを認めます。もしお客様が値下げ通知サービスまたは再予約サービスを利用したくない場合、予約完了後に「追跡開始」のボタンを押さないでください。お客様はいつでも設定を変更することができます。


1.値下げプロテクターの仕組み

航空券とホテル宿泊料金と同じく、車両のレンタル価格も常に変動しています。いつが最安値なのかが判断しにくいです。予約なされた後に車両レンタルが値下がった場合、値下げプロテクターを通じて楽に節約できます。車両を受け取る前まで無料の価格変動追跡サービスまたはクーポン及び割引コードの利用により、弊社がお客様の代わりに元の予約と同じ内容でレンタカーを探し、よりお得な価格でサービスをご提供しております



異なる種類の予約の参考例は下記の通りです。


-オンライン決済の場合


(例)もしお客様が500ドル(最終価格*全額をQEEQ.COMに前払いする)で車両を予約しましたが、車両を受け取る前にレンタル価格が300ドル(最終価格)にまで値下がった場合、弊社はお客様の代わりに最新値段で自動再予約し、お客様が車両を返却した後に節約した200ドルをお返しします。差額はお客様がお支払いをする際に使ったカードに返却されます。通常7~15日かかります。節約したい金額及び希望価格はお客様自分で設定できます。



-一部前払いの場合


(例)もしお客様が500ドル(500ドルは最終価格です。先に100ドルをQEEQ.COMに前払いし、残りの400ドルは車両を受け取る時に支払います)で車両を予約しましたが、レンタル価格が300ドル(300ドルは最終価格です。先に50ドルをQEEQ.COMに前払いし、残りの250ドルは車両を受け取る時に支払います)にまで値下がった場合、弊社はお客様の代わりに最新値段で自動再予約します。お客様が車両を受け取る時には元の価格より150ドル安くなった250ドルを支払えばよいです。弊社は車両が返却された後に節約した50ドルをお返しします。差額はお客様がお支払いをする際に使ったカードに返却されます。通常7~15日かかります。節約したい金額及び希望価格はお客様自分で設定できます。



-店頭で支払う場合


(例)もしお客様が500ドル(車両を受け取る時に支払います)で車両を予約しましたが、レンタル価格が300ドル(最終価格)にまで値下がった場合、弊社はお客様の代わりに最新値段で自動再予約します。お客様は車両を受け取る時に300ドルだけ支払い、200ドルを節約します。節約したい金額及び希望価格はお客様自分で設定できます。



*最終価格はクーポン・割引(提供ありの場合)使用後の支払い金額です。合計金額は前払いの金額プラス車両を受け取る時に支払う金額です。


2.どうすれば値下げプロテクターに加入できますか?

本サービスに加入するには自動再予約に適用される予約及びQEEQ.COMのアカウントが必要です。値下げプロテクターに関する情報はオンライン予約時に表示されます。アカウントをお持ちの方は予約完了後に「追跡開始」ボタンを押せばサービスが有効になります。予約履歴ページに「追跡開始」ボタンを押すことで自動再予約を設定することができます。システムにより自動的に再予約か値下げ通知メールで知らせるかどちらかを選択することができます。値下げプロテクターで節約する金額を設定することもできます。


3.値下げプロテクターはいつ機能しますか

お客様の予約が確認した後に値下げプロテクターが機能します。ご予約が確認されましたら、自動再予約の設定は保存され、自動的に機能します。


  1. どんな場合に値下げが発生しますか

元の予約内容と同じの旅行日程が見つかった場合;空車が確保できた場合;www.qeeq.comでのレンタル価格が支払うべきレンタル価格より低い場合に値下げが発生します。ただし、値下げが発生しても、レンタル会社、車両タイプ、保険プラン、受け取る日時及び返却日時または場所は元の予約内容と変わりません。


  1. 値下げプロテクターでどれぐらい節約できますか

たくさん節約できます。また、お客様はいつでも自分の希望価格を変更することができます。5%,、10%、20%或いはそれ以上の価格が設定できます。早めに予約すればするほど値下がりの可能性が高くなります。


6.利用条件

1.値下げプロテクターを機能させるには必ず有効なアカウントを所有し、又は登録しなければなりません。また、自動再予約条件に当たるレンタカー予約を完了しなければなりません。

2.値下げプロテクターが機能させるには元の予約の詳細を含んだ個人情報ファイルが必要となります。

  1. 値下げプロテクターは特定の車両の予約に適用します。全ての車両に適用しませんのでご注意ください。QEEQは事前通知なしにサイト、アプリ及びサービスの適用条件を変更することができます。適用条件に当たる車両を予約する過程中に値下げプロテクターのオプションがページに表示されます。

4.加入者は本サービスに加入した後に希望価格を設定または変更することができます。ただし、車両を受取前に一回しか自動再予約できません。また、値下げプロテクターが機能した後には二度と機能しませんのでご注意ください。

5.自動再予約は本利用規約が発効した後の確認された新しい予約にだけ適用します。

  1. 値下げプロテクターは一日一回価格変動の追跡をします。値下げプロテクターを起動した後、お客様は価格変動履歴を確認することができます。車両のレンタル価格は常に変動していますので、記録された価格が一日中の最低価格を保証することはできませんのでご注意ください。
  2. 値下げプロテクターが価格変動を追跡すると同時に元の予約で使用したクーポンまたは割引を考慮します。元の予約で使用したクーポンまたは割引が最新の予約内容に適用する場合に限り、そのまま利用できます。
  3. 料金明細で説明されていない費用は値下げプロテクターに適用しません。
  4. 予約者だけ値下げプロテクターを利用することができます。

10.値下げプロテクターは最低価格保証と併用することはできません。

  1. 差額は自動再予約完了後、車両が返却された後にお返しします。ただし、下記の場合は差額を返しませんのでご注意ください: 
  2. 1)再予約した内容が車両を受取前に確認されない場合
  3. 2)車両を受取前に予約を取り消した場合
  4. 3)再予約がレンタル会社或いはノーショーと見なされた場合

12.QEEQ.COMのアカウントを登録しても、または値下げプロテクターに加入しても全て無料です。


  1. 終了及び変更

QEEQ.COMはいつでも、またいかなる理由に関わらず値下げプロテクターの提供を停止することができます。


弊社はqeeq.comの自動再予約に関わる詐欺に対する調査の権利または措置する権利を留保します。詐欺活動への対処はQEEQ.COM側からアカウントへの停止、予約の取り消しまたは価格差の金額の請求などを含みます。詐欺または値下げプロテクターの条約を違反することによって節約した差額は無効となりますので、QEEQ.COMはそれを請求する権利があります。


8.利用規約の更新

QEEQ.COMはいつでも、またいかなる理由によっても、お客様に通知することなく、サイト、アプリまたはサービスの条約の更新・変更を行う権利を有します。いかなる変更は掲載された時点で即時発効となります。変更が掲載された後、お客様が引き続きQEEQ.COMの自動再予約を使用することにより、お客様が変更内容を承認したものと見なされます。


本条約が英語以外の言語に翻訳される場合には、英語版とその翻訳との間に矛盾や相反する内容がある場合は、常に英語版に記載される内容が優先されます。