Hertz
元々予約していたカローラワゴンが故障しており、別の場所から車を手配していると言われました。いつ到着するかは不明ということでした。約40分後、車が届いたと言われましたが、エンジンに問題があり、同タイプの車両に交換が必要とのことでした。結果として、トランクが非常に小さいレクサスSUVが提供されました(荷物が三つ入りません)。交渉したところ、同タイプの車両はもうないと言われました(後で駐車エリアにまだあるのを見ましたが、既に貸し出し中とのことでした)。追加料金を払って別のモデルに変更するよう求められましたが、外国語での交渉が難しかったため、仕方なく受け入れました。
予約したカローラではなく、後部トランクは荷物を3つも置けなかった。7000キロしか走っていない新車だったので、匂いがとても強かった。
返却車は便利です。空港内にあります。クルマはウォルキシX90に無料でアップグレードし、快適感をさらに高めてくれます。唯一のからかいは車を返してすべていかなる領収書がなくて、またはっきりと車の店が橋の費用を助けることができて、駐車料金(車にSUTOPASSを積んで)をはっきりさせて、私達にこの料金の問題のためにすべての道を払って心配させて、そして何度もQeeq顧客サービスと連絡します。返却時に係員から、一日か二日で料金明細が届くと言われましたが、結局メールは届いておらず、やはりQeeqで受け取りました。そんな信用のなさに、私はハーツ社への反感を覚えました。満足
とても良くて、まだ速くて、すべて空港の中で、車は予約したあの金で、とても運転しやすくて、とても新しいです。唯一の少し借りて时の车の時から車が取りはまだ準備ができて、半時間などした満足
とても満足して、フロントは辛抱強くしかも上手な英語で疎通することができます!
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ざるqeeq、協力のこのノルウェーライブチャット行が讃、我々は深夜からサンデルフォード空港オスロに駆けつけ、ライブチャット行の人が退社し、当直者にされて帰って手続きを叫んで、少し文句ない、一台には子供を连れてたばかりの新しい~ 25キロのsuv走った。この車はノルウェーの小さな半分を私たちに連れて行ってくれました。特に大雪で道を遮られたオラン地方を通る時、私たちに安心感を与えてくれました。評価しなければなりません!
事前に車を受け取れず、レンタカーサービス全体が非常に悪かった。クレームを出しても無視され、どうせお金を取られるので、どんなクレームも無視される。
カーサービスはまだいいですし、保険も無理していません。でもちょっと車の調子が悪いんです。車を取った後、10キロ未満で発見した車の前輪は70-80キロの時に突然の現象を走って、後に駐車して観察して、発見した2つの前輪のタイヤのパターンが異常磨耗(2つの前輪のタイヤの外側はすべてひどく磨耗して、パターンはほとんどなくなって、内側のパターンはまだ深い)、前束の問題のためです。その後10日間毎日発生し、ますます頻度が高くなる。ここ数年、海外で借りたレンタカーの中で最悪の状態でした。だいぶヘルツが落ちてきたような気がして、昔はこんな状態でお客さんに貸したりしませんでした。レンタカーは別の会社を利用します。
私は2015年から海外はqeeqライブチャットサービスを提供して、これらの年間qeeqのサービスは終始同じ。受け取り、返却の段階ごとに案内があり、返却前には注意事項もあるなど、サービスが行き届いています。これから海外でレンタカーを借りるときはQeeqを使います。
車を取る時間がただで、最初に見てはっきり車の前の乗客の位置のガラスが問題があって、後で発見してまた新聞を覚えているので、賠償します。今まで知らなかった保険の手伝い?
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サービス態度はとても良くて、私達は朝9時過ぎに行って、併べなくて、5分もしないで全部の手続きを済ます。便利です。
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レンタカー会社のカウンターは空港の中でとても探しやすくて、それから彼らのサービスも悪くありません。英語はとても上手です。もしあなたが何か質問があればフロントで聞いてください。
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Hertz
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