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最終更新日：2026年5月25日
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7.5/10
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9.0/10
ATESA
9.6/10
投稿日：2026年4月16日
朝早く対応してくれた受付のお姉さんが本当に親切でした。私がスペイン語は全然ダメで、英語もあまり自信がなかったので、ずっと翻訳アプリでやり取りしてたんですが、分からないところは向こうからどんどん助けてくれて、すごくフレンドリーで助かりました。そのおかげでレンタカーの手続きも気持ちよく終わって、いい旅のスタートになりました。車の状態もかなり良くて、走りやすかったです。
投稿日：2026年2月20日
海外でレンタカーするならAVIS一択だと思います。 車のコンディションもいつも良いし、スタッフの対応もすごく丁寧で安心して利用できます。
投稿日：2025年7月27日
全体的に満足しています。手際がよく便利でした。店舗では保険に関する案内がありましたが、特に店舗保険の加入を強く勧められることはありませんでした。
投稿日：2025年6月4日
受け取った車の外観が非常に悪く、四方に深い傷がありました。ただし店舗の接客はまあまあ良かったです。サービスの最初に保険の販売を勧められました。
投稿日：2025年5月17日
とても良かったです。受け取りは10分で終わり、しつこいセールスもありませんでした。ただ全保険を購入するかどうか聞かれ、購入しない場合はそれ以上追及されませんでした。
投稿日：2026年2月18日
場所はT1出口の真正面にある駐車場で、まず空港のカウンターで手続きしてから、道路向かいの駐車場で車を受け取る流れです。動線も分かりやすくて、全体的にかなり利用しやすかったです。
投稿日：2025年10月26日
QEEQで基本保険だけを予約しましたが、旅行中に万が一のトラブルで気分を損ねないよう、現地でフルカバー保険を追加購入しました。そのため、全てがスムーズに進みました。デポジットは100ユーロで、返却の翌日にすぐ返金されました。
投稿日：2025年10月9日
全体的に問題ないです。車自体に少し傷がありましたが、返却時にそれを理由に追加請求されることはありませんでした。ただ、受け取った時にガソリンが満タンではありませんでした。返却時にガソリン代を請求されましたが（返却時も満タンではなく、受け取った時の燃料量に合わせて充填しました）、返却時のチェックの際に口頭で説明したところ理解したように見えましたが実際は違いました。後で請求書を確認して誤りに気付き、再度問い合わせたところ修正してもらえました。
投稿日：2025年7月8日
満足しています。車の状態は良好で、新車は運転しやすかったです。すべての機能が揃っており、運転席には腰部マッサージ機能付きのシートもありました。
投稿日：2025年9月11日
この会社は実際にSixtと営業所を共有しています。夜の12時20分に駐車場に着いたところ、駐車場の店舗はすでに閉まっていましたが、幸いにも第1ターミナルのカウンターにはまだスタッフがいました。
投稿日：2024年10月16日
全体的な車両の受け渡しがスムーズで、事故の認定も明確です。写真内の透明な⭕️を超えない擦り傷は請求対象としない点が素晴らしく、お客様に明確な基準を提供しています。
投稿日：2024年10月15日
予約したのはメルセデスベンツVクラスの大型MPV（7人乗り、24インチスーツケース4個収納可能）でしたが、実際に提供されたのは聞いたことのないブランドの車で、車体全体が少し不安定な感じでした（特に後部座席の乗客が感じました）。最後列の2つの座席は折りたたみ式で、7人（2-3-2）の乗車を想定すると、24インチスーツケースを4個積むのは難しいと思います。実際に受け取った車両は、大型MPVのクラスには該当しない印象でした。
投稿日：2025年8月13日
全体的には問題ありませんが、擦り傷があったため、国内で購入した保険は一旦自己負担が必要で、帰国後に2か月かかって補償金を受け取りました。
投稿日：2025年8月12日
レンタカー会社のサービスは素晴らしいです。T1ホールで統一的に受付があり、スタッフは親切で、小冊子を指して「これが基準です」と説明してくれました。希望した車種が用意できない場合は複数の代替車種を提案してくれて、最終的にBMW 1シリーズにアップグレードしました。車の受け取りはターミナル前の広場で行え、Googleナビでスムーズに出発できます！
投稿日：2025年3月28日
レンタルスタッフはコミュニケーションが取りやすく、保険について1回話せば拒否することができましたが、情報が十分ではありませんでした。特に車内に備え付けの物品の情報が不足しており、事故簡易処理書がとても重要でした。また、クレジットカードの問題のため、1.0Lのハイブリッド車に変更されましたが、車の状態は少し悪く、ギアの切り替えがスムーズではありませんでした。返却時には事故の報告を行い、記録が非常に迅速に処理され、1日で仮押さえが解除されました。
投稿日：2023年8月7日
HERTZはいいですね、大企業の註文が多くて、車を取る時に併んでいる人が少なくありません、フォードのc-maxを註文して、無料で車種をアップグレードして、SeatのAtecaをあげました。現地保険の勧誘はありますが、受付の態度は悪くありません。その時点では、クレジットカードの事前許可100ユーロ以上、伝票を見るには、最高の原油価格に基づいて、ガソリンのガソリン代を満タンにする必要がありますサービス料。最後に車を返すときには、ガソリンは、時間が非常に証拠を残すためにダッシュボードの写真を撮ることを忘れていただけでなく、帰国後に領収書を受け取ったタクシー料金は、多くのガソリン代サービス料、満足していません!問題は、実際に与えられた車がハーツの車ではなく、隣のハーツ傘下の自動車販売店FIREFLYの車だったことです。車を受け取るときにはハーツの駐車スペースに車を止め、キーにはFIREFLYと表示されています。ファイアフライの車に駐車させてキーをファイアフライのシリンダーに入れました系列の車屋に渡したのはいいんですが、駐車場から出るときにトラブルがあったんです。マドリード空港の駐車場の輸出は無人值守、ライブチャット行の車は自由に出入りできるはずの、同車に輸出できる、棒が顔を上げないと、何度も试しましたが、试して二つの輸出をも他の車をふさぐ、久しぶりにも出て行かない、最後に帰って、実に、スタッフに輸出をカードブラシして出かけ、一头の汗
投稿日：2025年1月22日
店舗は駐車場から通り一本隔てていますが、少し遠回りしないといけません。その上、子供用シートを持って移動する必要があり、さらに店員も取り付け方法が分かっていませんでした。これはあまり良くありません。ただし、20ユーロを追加してLYNK & CO 01に変更することを勧められ、カウンターのスタッフがこの車に非常に高い評価をしていたので、それに応じました。
投稿日：2025年1月16日
立地がわかりにくく、駐車場の地下1階にあります。取車場所の住所に明記するべきですが、実際には書かれていませんでした。決済端末の問題で保証金が支払えず、車を借りられないところでした。改善を希望します。
投稿日：2025年7月18日
空港からレンタカーの店舗までのシャトルバスはとても便利で、運転手が親切に荷物の運搬を手伝ってくれました。料金表示が明確で、隠れた費用はありません。
投稿日：2025年2月11日
店舗は空港から離れた場所にあり、レンタカー会社のシャトルバスで移動する必要がありました。しかし、QEEQの車両受け渡しガイドが非常に分かりやすかったです。手続きもスムーズで、追加料金や販売の勧誘はありませんでした。車の返却も問題なく完了しました。特に嬉しかったのは、無料で車種をアップグレードしてもらえたことです。新しく電子タッチスクリーンを備えたハイブリッド仕様のJeep SUVにアップグレードされ、素晴らしい体験ができました！
投稿日：2024年10月18日
車の受け取りが便利で、レンタカー会社のフル保険に加入したのでとても安心。車の状態も良く、新しい車で、いくつかの運転補助機能が付いており、高速道路ではとても楽でした。
投稿日：2023年10月22日
少し追加料金を払って車種をアップグレードしましたが、それでもお得でした。私たちは異なる場所でピックアップと返却を行いましたが、とてもスムーズでした。スタッフもあまり細かくチェックせずに保証金を返してくれました。
投稿日：2023年8月20日
駅で車を借りました。店員はずっともっと大きな車に変えるよう勧めてきましたが、借りた車で十分だったので断りました。それから保険を勧められましたが、全保険を購入していたのでこれも断りました。幸い、店員は不快そうにしていませんでした。
投稿日：2024年9月2日
基本的には問題ありませんでした。しかし、知らないうちに700ユーロ以上の保険が追加されていました。車を受け取る前に何度も保険は不要だと伝えましたが、騙されたような気持ちになりました。返却時に何度も交渉し、最終的にはその費用は請求されませんでした。インターネットで調べたところ、この会社でこうしたケースは初めてではないようです。交渉の際、QEEQのスタッフも積極的に介入して一緒に交渉してくれました。みなさんへのアドバイスとしては、署名前に必ず契約書を確認することをお勧めします。この会社が使用しているコンピュータは、意図的に内容を見えづらくしている疑いがあります。そのコンピュータから送信されたメールも受け取ることができませんでした。しかし、返却時に他のコンピュータを使用したところ、すべてを見ることができ、メールも受信できました。もし契約書のメールが受け取れない場合は、その場で印刷を要求してください。追加料金が発生している場合、その場で訂正を要求し、再契約を行うようにしてください。
投稿日：2025年6月2日
全体的なサービスは悪くありませんが、メルセデスのVクラス車両が少なく、最終的にはフォルクスワーゲンを渡されました。内装はやや簡素で、214ユーロの仮押さえがまだ解除されていません。
投稿日：2025年3月21日
車両受け取りと返却のサービス対応が良かったです。満タン保証金は返却後すぐに返金され、保険の保証金は2週間後に返金されました。催促する必要はありませんでした。
投稿日：2024年10月21日
レンタカーの受け渡し手続きは比較的簡単で、強引なセールスもありませんでした。手続きも迅速で、スタッフは非常に丁寧でした！返却時には自分で車を駐車場に停め、店舗のオフィスに戻って鍵を渡し、スタッフは給油の領収書だけをチェックし、それ以外は何も確認せずに「OK」と言ってくれました。
投稿日：2024年10月19日
クレジットカードが少し面倒な点以外は問題ありませんでした。私のクレジットカードは磁気ストライプのみで、場合によってはスワイプしても読み取れず、最終的にはカード番号を手動で入力して解決しました。
投稿日：2024年12月12日
スペインでは商用車の2列目が後ろ向きに配置されていることが一般的なようで、車を受け取った際にこれを回転させたいと思いました。スタッフのお兄さんがとても親切で、一緒に長々と頑張ってくれました。彼自身もあまり慣れていなかったようですが、最終的に無事直してくれて、本当に感謝しています。
投稿日：2020年1月19日
全体的にはいいですが、売り込みはありますが、強制はありません。車を返した時のお兄さんはとてもnice.減点の1点はフロントのお姉さんで、直接私に「私は英語を言わない」と言って…彼女が私が彼らのexecutive elite会員だと気づくまで、不思議に英語が話せた……おもしろい
投稿日：2018年9月11日
手続きも検車も早かったので、残念ながら検車のときにオイルメーターのチェックを注意してくれなかったので、道を出たときに半分しかオイルがなかったので、自分でお金をかけて補充した。
投稿日：2023年10月13日
とても良かったです！手続きが分かりやすく、返却も迅速でした。ただし、店舗が車両の交換を提案する場合は、追加料金がかかるかどうかを必ず確認してください。
投稿日：2023年5月6日
Qeeqのサービスはとてもいいのですが、店舗のスタッフは業務に不慣れで、大真面目にでたらめを言っています。保証金を払って簡単に車を引き取ることができ、Qeeqに電話して交換しなければならない理由は、保険が電気自動車をカバーしていない、オプションがないなどです。業務を知らない社員に、五分のことを一時間も押しつけられました。
投稿日：2018年12月9日
他の人の評論を見て、彼らの会社は遅いと言って、しかも注文した自働ギアを手動ギアにあげます。私が行った時にはそんなことはありませんでした。僕が注文したオートマトンは僕に強制保険をかけてくれなかった。私がガソリンの車を注文したので、ガソリンの車に乗り換えるかどうかを尋ねただけです。交換するには費用がかかる。スペインのガソリンは軽油より少し高いからだ。唯一私のクレジットカードから940ユーロの事前承認を受けていない。いつになるか分からない。
投稿日：2018年9月24日
車のスピードが速くて、すでにレンタカーを借りて全危険を買うことがあって、いかなる保険も売り込むことがなくて、サービスの態度もとても悪くありません。
投稿日：2018年6月4日
完全に契約して、速くて、効率よくレンタカーの手続きを踏んで、私の外国語が悪いのは年を取るのが全然難しくなくて、初めてこんなに大きい旅行の車を借りてとても満足します。また今度。
投稿日：2018年9月17日
スペインとしての第一印象は悪くなく、辛抱強く、態度もよく、容姿もレベルが高い。着いたのはもう夜中で、前にはただ一人併べてあるだけだから、全体の流れができたら十数分だろう。
投稿日：2014年3月4日
レンタカーを借りる際にいくつかの追加サービスについて言及しましたが、定型的な説明だけでした。予約したピカソが提供されず、プジョー5008が渡されました。マドリードで車を受け取る際、スタッフは細かい傷までしっかりチェックしてくれましたので、とても緊張しました。幸運にも順調にセビリアまで走行できましたが、夜、狭い路地に無料で駐車した際、他の車にミラーを壊されてしまいました。修理を申し出て空港で車を交換する際、現場で248ユーロを賠償しました。セビリアのスタッフは非常に親切で、賠償基準を一段下げてくれましたが、3008に交換を提案してきました。しかし、四人の荷物が多かったため、強く要求して5008に交換してもらいました。交換と返却時には、満タンのガソリンが必要です。そうでないと罰金がかかります。その他は全て良好で、車はどれも新しかったです。
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