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最終更新日：2024年12月20日
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Map View of Car Rental Locations in フェス
GREEN MOTION
4.4/10
Hertz
5.1/10
AIRCAR
6.8/10
Europcar
6.2/10
AVIS
7.7/10
Thrifty
7.3/10
Dollar
4.7/10
Shouqizuche
8.0/10
Keddy by Europcar
4.7/10
Budget
9.0/10
投稿日：2020年3月10日
飛行機は天候のために他の空港に備え、何度もレンタカー会社に電話をして連絡が取れなかったが、現地の人の携帯電話で連絡した後、車を予約することを承諾した。 車を早めに返してさらに30ユーロの料金を請求した。
投稿日：2020年2月23日
1.フェスのピックアップポイントはホテルのロビーにあるデスクで、最初はスタッフが1人しかいなくて、前にいたお客さん（同じく中国人のレンタルカー利用者）が保険の強制や違う車種への変更に不満を持って長時間の交渉をしていました。そのため、私たちは約1時間近く待たされました。その後、2人目のスタッフが来ました。 2. 前のお客さん同様、予約していたトヨタ・ヤリスがFIAT500に変更されました。2人目のスタッフは同じカテゴリーの車だと主張しましたが、予約画面ではFIAT500の方が明らかに安かったです（1日数百円の差ですが、私たちの6日間の予約では数千円の違いになります）。前のお客さんが小さな車に変更したのは、クレジットカードの限度額が足りなかったためで、最初のスタッフは小さな車に変更すればデポジットの金額が減ると言っていました。当時、私たちはカスタマーサービスを通じてこの問題を報告しましたが、2人目のスタッフはレンタカー会社の電話を拒否し、予約をキャンセルするように言われました。 3. 車を返す際、点検が非常に詳しく行われ、わずかな傷でも加算されました。また、いつできたかわからない凹みもあり、修理費として3000ディルハム以上支払うように言われました。その時、スーパー保険に加入していたので本当に助かりました。レンタカー会社のスタッフはデポジットの解除は翌日に行われると言い、私たちに別のカードで支払いを求めました。同時に、修理費の請求書は翌日メールで送ると約束されましたが、1週間以上経っても届きませんでした。レンタカーを返してから18日が経過し、ようやくデポジットが解除されましたが、カスタマーサービスはレンタカー会社からの返信を受け取っておらず、保険金がいつ支払われるかわかりません。 総じて、非常に悪い評価です！
投稿日：2020年2月23日
1. フェズのピックアップ地点はホテルのロビーにあるデスクで、最初はスタッフが一人しかいませんでした。前で車を借りていたお客さん（同じく中国からの旅行者）と追加保険や車種変更について長時間話し合っていましたが解決せず、私たちはそのためにほぼ1時間も待つことになりました。その後、もう一人のスタッフが来ました。 2. 前のお客さんと同じく、予約したトヨタ・ヤリスがフィアット500に変更されました。二人目のスタッフは同じ車種グループだと主張しましたが、レンタル予約サイトではフィアット500が明らかに安い（1日あたり数十元の差ですが、6日間の予約なら合計で数百元の違いになります）。前のお客さんが小さい車に変更したのは、クレジットカードの限度額が足りなかったためで、最初のスタッフが小さい車に変更するとデポジットを減らせると言っていました。その際、レンタルサイトのカスタマーサポートに問題を報告したところ、現地スタッフとの交渉を試みましたが、二人目のスタッフはレンタルサイトの電話も拒否し、受け入れないならキャンセルするよう言われました。 3. 車返却時のチェックが非常に厳しく、小さな傷もすべてカウントされ、私たちが知らないへこみも追加されて、約3000ディルハムの修理費を請求されました。このとき、レンタルサイトのスーパー保険に入っていたので安心しました。車両会社のスタッフはデポジットが翌日には解除されると言い、同時に修理費の領収書をメールで送ると約束しました。しかし、一週間以上待っても何の連絡もなく、デポジットの解除も未確認でした。18日後、ようやくデポジットが解除されましたが、レンタルサイトは車両会社からの返答が得られず、保険の処理がいつになるか分からないと言われました。 まとめると、非常に不満です！！
投稿日：2019年6月29日
完全にブラックショップ!6月16日の当日の午前中に車を返して、受け取って、また車を洗ってやっと車を渡します。 結局三日後に、私の前払いした保証金の整筆MAD36000をクレジットカードで費用を掛けて、原因はなんといって自働車の荷物の蓋をなくしました! !このスーツケースの蓋は、私たちに渡したときにはまったくなかったし、私が車を返したときにも、検査でこの質問をしなかったという。彼らが私にくれた車の状況報告もきれいだった。彼らは事情を聞かないで私のすべての保証金を変更して費用、これは何万元です! !その結果、1周間以上がかかって、Qeeqと車のラインを確認して、車のラインは費用を差し戻すことを表明した。しかしやはり7-15日待って、その時にお金を受け取っても、きっと交換価格は損をして、誰がこの差額の損失を担当しますか? ?
投稿日：2024年4月1日
一星はモロッコの景色に対してで、レンタカー会社には0点です。 全体的に非常に悪く、もしZuzucheのカスタマーサービスが介入しなかったら、レンタカーと返却の連絡先が24時間繋がらなかったです。モロッコの電話、国内の電話両方試しましたが、どちらも繋がりませんでした。幸運にも事前にZuzucheのカスタマーサービスに連絡し、当日の担当者の電話番号を取得し、WhatsAppでかろうじて連絡を取れました。 警告として、絶対に避けるべきです。
投稿日：2024年4月1日
モロッコの景色には星1つ、レンタカー会社には0点。 全体的に本当に悪く、レンタカーのカスタマーサービスに介入してもらわなければ、レンタルと返却のための電話は24時間つながりませんでした。モロッコの電話、国内電話の両方を試しましたが、どれもつながりませんでした。幸い、早めにレンタカーのカスタマーサービスに連絡し、その日の担当者の電話番号をもらい、WhatsAppでかろうじて連絡が取れました。 警告、避けた方がいい、返金希望！
投稿日：2019年2月21日
しかし、問題を解決できるかどうかはその時の状況による。私たちは車を取って問題を解決できるが、車を返しているもう一人の顧客が問題を解決できないばかりか、時間に追われて電話をかけてきた。本当に腹が立った。
投稿日：2018年2月13日
私達の原因で車を取るのが遅くなって、人は12時に退勤して、午後2時半にやっと出勤して、私達はすぐ近くで食事をして、出勤時間に着いて、一緒に併んでいる外国人は私の前にあって、ただ1人の従業員、特別に遅い処理をして、彼が終わるのを待って、私はすべて3時過ぎにやっと出発して、用事を遅れます。
投稿日：2017年10月10日
Europcarはとてもいいレンタカー会社で、フェイスレンタカーの先生はとても紳士的で、レンタカーの手続きも簡単で、30分の時間を測って、やはり私の英語があまりにも下手な原因です。 最も称賛に値するのはフェスで交換車の手続きをする同時に、仲間は傍らに座って携帯電話で1件の国内の緊急な事務を処理して、借りた車に乗って、間もなくフェスに着いてやっと携帯電話を駐車場の階段に忘れたことを思い出した。そんなことを国内で取り戻す可能性はあまりないので、試しに電話してみたら、意外にもつながっていた。すぐにuターンして空港に戻ると、そこに着いたEuropcarのスタッフが携帯電話を私たちに返してくれました。その時、私たちは言葉では言えませんでした。こんないい社員がいると、会社も間違いなく信用できます。ここで再度深く感謝します!車を渡した親方も会社からほめてもらった。
投稿日：2019年6月23日
店舗には自動車がなく、国際長距離の調整の後、一時間後に追加料金を支払い車両を交換しました。返金の約束はされていますが、まだ処理されていません。
投稿日：2019年6月14日
攻略上やレンタカー群は車を洗車すると言っているが、そうでなければ高い洗車代が必要だ。実際に車を返したとき、AVISサイトのスタッフは無料だと言った。の
投稿日：2018年10月10日
市内店舗で車を借りました。レンタカーのスーパー補償保険を購入しましたが、AVIS自体の保険ではなく、36,000円のデポジットを要求されました。たった2日間のレンタルなのに、クレジットカードを使いすぎました。友人のクレジットカードを使えるか尋ねましたが、車の所有者と同じ名前である必要があると言われました。他の方法がないかと尋ねても、スタッフは首を振って、彼らの保険を購入するように言いました。自分の保険を持っていて、英語版の保険証書を見せましたが、全く無視されました。とても馬鹿げています。最初から良い印象がありませんでした。
投稿日：2019年3月7日
保証金の受け取りが高すぎて、法外な保険料を請求されて、予定の車種より下の車を出し、夜のなかで二十分ほど車の外観を調べたところ、二センチほどの髪の毛の太さの傷が検出された。私が海外でレンタカーを借りたのは最悪でした
投稿日：2019年11月28日
全体的なサービス態度はとてもすばらしいですが、車を戻す前に車を洗車して車を交わそうとした時には知らせていないで、ただ車の情況の上でcleanを書いて、危うく誤机を引き起こすことになりました。
投稿日：2018年8月4日
現地のレンタカー会社で保険金(千円前後)を買えば二、三千円、なければ二万人以上の友人がカード代を保証しなければならない クレジットカードの金額から問題をしかレンタカー重で買った保険退た現地のレンタカー会社のブラシカードで买った保険敷金は少ないよう、忍耐解答
投稿日：2018年4月12日
車の取り方は順調だったので、店で少し待った。車を取る店は狭く、車は路上に並んでいる。 車を回収する時に車を洗車しなければならないことを明確に告知しなかったため、結果的に車を返却する時に洗車しなかったため、500MADの保証金を差し押さえられた。車は注意深く運転していたので、全く破損していなかった。車は洗車していないので破損の有無が分からないと言って金を差し押さえていた。事前に車を洗わなければならないので、私たちは事前に準備します。
投稿日：2019年5月18日
あまりにも普通で、スタッフは英語ができず、フランス語とアラビア語しか話せない。車を返却するときに緑のノート(返却リストではありません)をもらいましたが、レンタカーを借りたときにはくれませんでした。つまり、サービス体験はあまりいいものではありません。
投稿日：2019年6月13日
モロッコeuropecarの勤務時間は不確定で、途中で前産が気にならないと見せかけたが、実際には気が抜けていないような気がして、店に行って従業員に見てもらいたいと思ったら、ずっと店を閉めていた。 また、18000ディラムを受け取り、約1800ユーロを受け取った。係員は車を返してから2営業日でキャンセルすると言っていたが、まだキャンセルしていない。
投稿日：2018年1月14日
1.車は油でいっぱいに取ったわけではない 2.当時車はシェフサワン地区の国道の上で向こうのトラックにバックミラーを消されて、レンタカー会社に連絡して、根本的に電話が通じなくて、仕方なく国内のQeeq顧客サービスに連絡して、すべて連絡できなかった 3 .事後処理に帰国し、事故当時警察発行の報告書には、相手の責任を痛感が賠償しましょう、そして一バックミラーや左前方の損傷が約にまんの賠償金額が咲いた、全手当もいい保し、泣きそうもなかった场所が泣いている
投稿日：2017年10月5日
フェズで車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフが予約していたプラド車種を用意できず、他に選択肢がないと言われました。代わりに提供されたのはジープ・チェロキーで、予約した車種よりも格段に劣り、スペースが非常に狭く、同行者4人と荷物がギリギリ収まる程度でした。これにより乗車の快適性と運転の安全性に大きな影響がありました。レンタカーのカスタマーサービスに連絡したところ、スタッフが電話を無視し、車両交換はできないと主張しました。何度も抗議し、車を受け取らなかった結果、スタッフは後続の旅程の他店舗でプラドに交換できると約束しました。ところが、前日に約束を取り付けたにも関わらず、タンジェの店舗で交換を試みた際、店舗スタッフに不可能だと言われました。フェズのスタッフはその日の朝に交換は無理だというメールを送ったにも関わらず、私たちはその通知を受けていませんでした。総合的に、Keddy by Europcarのサービスは非常に悪く、顧客を欺く行為が見られ、店舗間での責任の押し付け合いが目立ちます。絶対に選ぶべきではありません。
投稿日：2017年10月31日
車を取り、車を返してくれる従業員の態度はすべてとても良くて、疎通はとても辛抱強くて、とても友好的です。 BudgetはCasa空港のチェックポイントでは見つけにくく,案内板が見えず,GPSナビゲーションでも正確な位置案内が困難である。
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