トルコレンタカーの口コミ

1. 車を受け取る時に予約した車種がなく、同等レベルと言われたが、実際には予約した車よりも一回り小さい車が与えられた。 2. 手続きが非常に遅く、保険の販売を何度も熱心に勧められ、断った後のカウンター係の態度が非常に悪かった。 3. 車を受け取る場所とその後の場所には従業員がいなく、電話をかけると5分待つように言われたが、実際には30分近く待たされた。

引取当日、アンタルヤ空港で簡単に見つけることができました。Enterprise(Alamo)の店舗で男性スタッフが迎えてくれました。彼はまず予約した車種がないと言い、次にルノーやトヨタのSUVを勧め始めました。我々は同じ価格の車を確認しました。同行者3人の英語力は良く、彼が答えた「同じ価格」を確かに聞きました。最終的にトヨタのSUVを選びましたが、クレジットカードで決済する際に8000リラ多く請求されていることに気づきました。その後、Zuzucheのカスタマーサービスとやり取りし、国内のカスタマーサービスは非常に頼りになり、迅速に回答してくれました。トルコのレンタカー会社の従業員は、我々がアップグレードに同意したので追加料金が発生したと言っていました。その話を聞いたとき、唖然としました。確かに車両の価格は変わりませんが、追加料金がアップグレード料金に変わっていました。問題は、トルコの従業員がアップグレード料金について一切言及しなかったことです。さらに、さまざまな追加保険を勧め続けましたが、既にZuzucheで保険を購入済みでした。当時、時間はほぼ1時間過ぎており、我々はこれ以上時間を無駄にして日程に影響を与えたくなかったので、仕方なく受け入れました。トルコの従業員の英語は非常に訛りが強く、何度か「pardon」と聞き返しましたが、彼は不機嫌そうに頭を振り、ため息をつきました。

もともとスコダを借りる予定でしたが、整備中だったため、レンタカー会社は同じ料金でBMW X1を提供してくれました。非常に良かったです。

とても良かったです。簡単で効率的でした。カウンターに到着して予約確認書を見せ、名前、電話番号、メールアドレス、サインを記入した用紙を提出しました。メールで連絡が来ました。その後、駐車場で車を受け取りました。返却時には鍵を渡し、高速料金の精算をするだけです。

カウンターのスタッフが新しい予約を作成し、サインを求めてきました。金額が元の予約と違うことに気付き、どういうことか尋ねると、元の予約をキャンセルするように言われました。危うくサインをさせられるところでしたので、皆さん注意してください。車を受け取る時に、まずアップグレード車種を勧められましたが、長い時間断り続け、次に保険を勧められました。すでにフルカバーの保険に加入していると言うと、それは代理店が売っているもので、問題が起きても対応しないと言われました。それも断ると、勝手に新しい予約を作成し、サインを誘導しようとしました。

レンタカー会社は良かったです。荷物を受け取った後すぐに見つけることができ、水も提供してくれました。予約していた車がなかったため、直接アップグレードしてくれました。

レンタカー会社は良かったです。荷物を受け取った後すぐに見つけられ、水を提供してくれました。元の車種がなかったため、直接アップグレードされました。

高速道路を走行中に突然故障が発生し、速度が一気に50キロに落ちて加速できなくなりました。さらに坂道を登れず、後続車からクラクションを鳴らされました。トルコの高速道路では車の速度が非常に速いため、低速での走行は非常に危険で、一日中ハラハラしていました。何とか休憩所とガソリンスタンドにたどり着きましたが、トルコ語が話せないため、親切な地元の方にレンタカー会社に電話で連絡してもらいました。返答は「問題ない、車が“疲れている”ので休ませてから再度走行するように」というものでした。4時間休んでも状況は全く改善しませんでした。目的地に到着してから返却の店舗に行くと、大門が閉まっていました。完全に崩れ落ちました。旅行の計画が完全に狂ってしまいました。

車は中国製の奇瑞で、走行距離2700キロの新車でしたが、正直言ってこの地域の路況や運転スタイルにはあまり適していません。D300では現地車と一緒に140-150キロで走るのは少し不安です。

車は少し古くて、バックセンサーやカメラがありません。最も重要なのは、タイヤがとても古く、いつグリップが失われるかわかりません。特に山道が多いです。

車を受け取る際に420ドルの保険を提案されましたが、QEEQのカスタマーサービスの助けを借りることで、ようやく車を受け取ることができ、少し不満でした。

車は3万キロ以上走っており、CarPlayがないのは少し不便だった。運転席の背もたれのスプリングに問題があり、長時間運転すると背中が痛くなった。

空港に出ると一列に並んだレンタカー会社の窓口があります。前に若い夫婦が手続きをしていて、私たちの番がすぐに来て手続きが完了しました。道路を渡って空港の駐車場に行くよう指示されました。車は新しく、走行距離は4000キロ程度でした。返却時も特にチェックされることなく、OKと言われました。

全体的にプロフェッショナルな印象。レンタカーのデポジットは直接15,000リラの決済で、返却後に返金されるシステムです（一般的な仮凍結ではありません）。実際に提供された車両はフィアットAegeaクロスツーリング（QEEQの車種リストにはありません）で、28インチのスーツケースが収まる便利なサイズです。レンタル会社は良く考えて運営しています。手続きは迅速かつ効率的で、車両検査のスタッフはやや不耐性がありましたが、返却の際にフロントウィンドウや車体の傷を細かくチェックされることはありませんでした。

すでにzzcで保険を購入したのに、現地では保険を無理やり買わされました。彼と話すのに1時間を無駄にし、zzcのカスタマーサービスも助けてくれませんでした。

すべてとても良かったです。バジェットは大手企業で信頼性が高いです。

返却時に燃料計測がなく、空のタンクで借りて空のタンクで返却するので、最終的には燃料の量に注意が必要です。返却時に高速料金を計算することができず、高速料金として1500円を請求されましたが、幸いにも毎回料金所を下りる際に計算されていました。

受け取りのスタッフがカウンターで保険を買うよう繰り返し強調してきました。 受け取り地点（駐車場）のスタッフはプロフェッショナルで丁寧に車の傷や損傷を一つ一つ指摘し、書類に記録してくれました。すごく良かったです。 返却のスタッフも簡潔で分かりやすかったです。いいね！

レンタル時のスタッフはカウンターで保険を購入する必要があると何度も言いました。 受け取り地点（駐車場）のスタッフはプロフェッショナルで丁寧に対応し、車の傷や損傷を一つ一つ指摘して記録に残してくれました。称賛します。 返却時のスタッフも簡潔でわかりやすく対応してくれました。良い評価を与えます。

全体的なサービスはとても良く、スタッフも親切です。特に悪い点はありません。保険を勧められますが、既に持っていると言えば大丈夫です。