走行距離5000キロの新車で、とても運転しやすかったです！国内でアウディに乗っている私でも、買い替えたくなりました。保険の勧誘はありましたが、「不要」と言えばそれで済みました。全体の手続きはとても親切で、問題があれば直接電話で問い合わせができました。

異地返却費用として336ユーロを二度も多く請求された。三家族で旅行し、そのうち二家族がこのレンタカー会社を利用したが、どちらも多く請求されたため、今訴えている。英語対応ができず、隣のレンタカー会社に英語を話せる人がいて助かった。返却の際はとても困惑させられた。約束の時間にスタッフがいなくて、やっと見つけても受け取ってくれなかった。電話で確認後にやっと受け取ってもらったが、返却後にさらにいつ返却したのかと微信で問い合わせが来て、非常に混乱した。

事前の予約では空港でのピックアップサービスがあると記載されていましたが、実際には誰も迎えに来ませんでした。飛行機を降りると誰もいなく、英語が苦手でレンタカー会社に電話しても、コミュニケーションがうまくいかず、長時間待っても誰も来ませんでした。最後に地元の人にお願いしてレンタカー会社に電話をかけてもらい、ようやく車が来ました。空港から駐車場まで数キロあり、手続きをする際には何度も保険の購入を勧められ、既に全保険を購入済みである旨を伝えても、中国で購入したものは通用しないと言われました。購入を拒否したところ、相手は非常に不満そうでした。全体的に、手続き中は常にトラブルが満載で、非常に不快な体験でした。

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はいい、コール・センターの電話が人工はちょっと难し直す入れ

1.レンタカーのオフィスは空港にありません(空港に着いたら電話で係員が迎えに来てくれます)。 2.朝7時に車を返すことを約束して、仕事の時間に私達の15ユーロの追加料金を取らないためです。最後に返却するときにはスタッフは来ませんでした。 3.車の中に烟の味があって、車を取る時タンクは4分の1しかありません。

無用qeeqのサービス、希望のレンタカー会社に対する審査の強化