hertz鶏贼が社!
すべて満足していたのに、車を返してしまった後に領収書を見て腹が立った。ヨーロッパや他の地域では、一部のディーラーが非在来型の通貨カードを磨いている間に、自分の為替レートを与えることがある。例えば、本来の商品の価格は10ポンドですが、店のpos机会では10ポンドか100元かをお支払いになります。この為替レートは通常、あなたの銀行で決済した為替レートより高くなりますが、実際に当日の銀行の為替レートは1ポンド=9元になる可能性があります。
これを知っているので、私たちはこれまでローカルマネーを選択していました。しかしhertzのスタッフは私たちに尋ねていませんでした。彼のipadの表示を見るには240.42ポンドを支払う必要があります。私たちは同意しました。その結果、よく見ると、''I have been offered a choice of currency and chosen to pay my rental charges in the currency of my card.''これはフライ人だ!すなわち、hertzは240.42ポンドではなく2688.68クローナを同意なしに磨いた。同日、韓国銀行が提示した為替レートとは対照的に、エルツは10ポンド以上を追加で受け取ったわけだ。
しかも、昨年7月にフランスでレンタカーを借りたときもhertzから借りていて、同じことが起きていました!当時もQeeqが注文した車で、注文番号56170437を確認できる。その時私は怠けて何日か引き延ばしてクレームを忘れて、今度は彼らを見逃すことができない。私に返すべき金は数量にかかわらず私に返さなければならない。そしてHertzの手法は既に多くの人をだましていると信じており、それは違法だと思います。hertzをQeeqに、欧州関連の消費者権益部門にもクレームする。
Hertz
サービスがいい、残念ですが、選挙の车が、お金をグレードアップし、予算が多くなりました
ようでしょう、いい
左かじ適応、少し时间を始めた時、とても戸惑わの車が大きい、車間距離感覚を探していたが、幸いいい车そのものの安全を配置し、次回には必ずレンタカー
Hertz HEATHROW APTの口コミ
Hertz
便利満足
Hertz
車を取ると、人が多かった。予約があるかないかにかかわらず、それぞれ優先レーンや予約されている。別所返却の料金を請求したことを明らかにしていたのに、従業員は彼の立場から料金を請求すると言い張った。一緒に検車にも行かず、デスクでサインをもらう。当時、外国への料金の返納を訴えたため、油計を調べるのも忘れていたので(契約書に書かれていた)、外国人が熱心にやっていると信じていたので、高速道路で数マイルの油計をつけないで警察に通報し、慌ててガソリンスタンドを探した。場違いに料金を返したことは,やはり大声を出して,事務員が支配人を捜してやっと解決した。契約書には車を清潔に返す必要はない(海外の他のレンタカー会社で何度か車を借りたことがあるので、明示していない場合は車を洗ってから返す必要はない、Hertzは穴)。
サービスはすぐに応じ、顾客急急。
Hertz
順調ですね、空港の一番遅いバスはもうありません。わざわざシャトルバスを1台よこした。サービスがいい
便利、よく说明。今のところ、クレームの過程でも、はっきりとわかって、結果を待っているはずです。
Hertz
車を取ります時カード225ポンドを引き落として、ボーイにこれは何の費用ですか?彼女は完全な箱いっぱいのガソリン代をかけると言っていたが、私たちはまだ使っていなかった。本来ならば事前許可だったはずだ。後にQeeq顧客サービスとのコミュニケーションを経て、もし完全な箱いっぱいのガソリンを返したらこの部分は返してくれることを知った。しかし、当時のウェイターは面倒臭そうで、あまり説明したくなかったし、Qeeqのお客さんからの電話に出てもらうのも嫌だった。また、すでに全危険を買ったといって、レンタカー会社の保険ではないといっていたが、すでに全危険を買ったという説明をして見せたところで、余計な保険は売らないようになった。
コール態度忍耐、問題解決に積極的に協力できる
Hertz
サービス態度はいいが、付加サービスをいろいろ売り込んで、時間がかかる。無料車種をグレードアップしてくれましたが、それを我々満足満足