マンハッタンに戻ったとき、料金所を経て、スタッフに15億ドルの通行料、が領収証を提供しなかった。帰国後,自転車屋から20.5ドルの料金を請求され,問い合わせたところ,ecardを使用した通行料であることが判明し,実際に支払ったので,クレームを行い,領収書が出ないことを理由にクレームを拒否した。通行料を支払う際には必ず領収書を請求するように注意している。

今回のレンタカーは全体的に満足している。車が新しくてきれいで、いい。不足もある。私はニューヨークのマンハッタンの上のレンタカーで車を取ります。場所はとても探しにくくて、車を取る手続きが遅くて、1時間余り遅れます。自転車屋で人がいない時に車をセルフサービスで返すことはできない。だから、私は2枚の時間の連続した注文で、車を返して時間の相接して、同じ車種で、しかし車のラインは2枚の注文の合併に同意しないで、1枚の注文が終わる時に車のラインに行って車を返して手続きをしなければならなくて、しかも人が多いためために列に併んで、手続きの処理は緩慢で、車を返して時間の結果に影響します。それで仕方がなくて、1枚目の注文が車を返す時私達は1時間半前に車の行に着いて、結局人が併んでいなくて、私達は直接に車を返して手続きを取りますので、結局私達の2枚目の注文の車を返す時間は2時間前にならなければなりません。とにかく都心の車取りスポットで車を取る体験は空港には及ばない。

帰国後、カードのプロバイダがあって、そこではない通行料、qeeqサイトに問い合わせ、コールはアフターサービスの照会を提出して虚偽提出要求署名のある取り車単と計算。車の伝票にサインをしなかったので,アフターサービスの問い合わせが3日間できなかった。それから三回目にウェブサイトに問い合わせて、一人の顧客サービスに出会って、ただ注文番号を提供して、三分で済ますことができて、引き落とした明細が確かに通行料であることを確認した。だから、お客様サービスのレベルに差はあります。

とても満足しています。もともとレンタカーを借りる前はどきどきしていたので、注文時に保険料を払ったのですが、一番心配したのは車を取りに行った時に店に再度保険をかけられた結果、とても順調で、店の住所はとても探しやすくて、3分で手続きを済ませて、5分で車の話をして、とても状況はとても良くて、道のりは1万5千キロ。車を交換するのもとても順調で、ナビゲーションに沿ってとても順調に車の地点を探し当てて、従業員は3分だけ車を検査して、態度は和やかで、今回、今回のレンタカーのフルコースはとても順調で、本人は満点をつけます。

満足し、友人たちに推薦

サービス態度が悪くて、車を取る時は30分に早く着くことができて、更に徴収して早めに車の料金を取る99ドルを加えて明確に知らせません。

満足でした。しかし、協力会社に対する管理はまだ強化しなければならない。元の注文と一致しないところは、車の取り点で顧客に明示すべきです。

返却場所は少し探しにくい。友達に車を返す前に一番近いガソリンスタンドでガソリンを満タンにすることを強く勧めて、私は返す場所を探し出せなかったため、1格の油が落ちて、結局、車を返した後に何百元も掛けられて、すべて油を入れることができました!最後の応援票を必ず残して、疑義照合を準備した。引き落としだから、戻ってくるのだから大変だ。

便利、サービスもいい。顧客サービスは比較的に担当して、問題があればすぐに返事します。

GMCのSUVにモデルチェンジした。サービスマンの態度は普通だ。

サービスがいい、全体が信頼が、受け取った車種と予約の異なる。改善したい。