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レンタカー会社は待ち時間が長い。前には一人しかいないのに、一時間近く並んで待っていた。3人の従業員のうち1人だけがサービスをしており態度が悪い。すでに全危険を購入していたのに、従業員が全危険を含まない契約書を出し、誤った修正を拒否した。Europcarにクレームをつけ全リスクマージンを請求する。

満足していた。トラブルに見舞われ、お客様サービスは反応が早かった。