一部の従業員はよそよそしく、空港でのサービスをおろそかにするような言い方をしていた。多くのレンタカー会社が並んでいるが、hertz処理が一番遅く、待ち時間が一番長い。

まだいい。サービスのフィードバックが早い。

午後15時45分にカルガリー空港のカウンターで車を受け取る。車がないからちょっと待つって。結局、車は16:20まで待った。しかし、車を取る時間はやはり車を取る手続き時間、つまり15:45です。従業員は、後日渡された車取りの手続き書を見たとは言っていなかった。スタッフはいつも保険を勧誘している。保険に加入していない場合、一般的な態度だ。

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車の新モデルは、2017年8月に1.5万キロで出荷された。カルガリー空港では車と返却表示が明確で、手続きが簡単だ。

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