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夜の飛行机で、空港で車を取りに行くのは時間が遅いため、外の光があまり良くなくて、簡単に下に車のビデオをつけて一周して行って、翌日やっと車の上に擦り付けがあることを発見して、ビデオの中でも引っかけた跡が見えることができて、レンタカー会社に連絡して彼らは前の客がかけたまだ修理していないことを認めます。全手当私はスーパーで买ったのにもかかわらず、といって又私の心配もない、それでも感じがあまりしちゃあ、から、夜の光が悪い状況で、車体がもともとアッパスけり跡がある、スタッフの自らを知らせなければならない注意を記録、レンタカー単でなく知らせなければ、車を払ってレンタカー単も記録できず、ビデオがはっきりとは言えない場合、提案の改良議論を避ける。

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満足し、スタッフのサービスはレンタカーを超えた業務そのものが、本当にに客を考える。私たちが帰る時、兄はついでに広州を飛ぶ客に何斤の重さの落下物を持って来ることができるかと尋ねた。私達は手伝うつもりで、しかしいかんなくスーツケースはすでに重量をオーバーして、自分で少し取り出すので、彼女達の持って帰るのを手伝うことができません。夜になって、あの荷物を持って行って、まだ空港で私達のcheck inに付き添って、本当に感謝して、助けることができなくてやはり申し訳ありません。