9月13日に空港のEuropcarの店舗に到着して、私の夫は117番の列を取り、Kulveerという店員が私達の注文を受理して、私の夫は具体的に私が定めたレンタカーの明細をよく知りません。車のとき、我々は八座の一台のベンツが発見大suv、またちょうどあるレンタカー会社の役員を二つに外国のバイヤー看车停めて、我々を通り、车を指し「this is more expensive、感じない、と主人は確認の受注は、265ポンドを発見しつけkulveerだまされた480万ポンドの保険や昇格した車種だ。夫をカウンターに戻って再度Kulveerと疎通して、Qeeq注文の価格235ポンドを堅持して、いかなる保険を加えないでいかなる車種をアップグレードしないで、Kulveerと周旋した後、彼はお金を返して、元のQeeq注文の執行に従い、そして再度の注文を生成して私の主人に調印して確認する。しかし当時、私は返金のための銀行情報を受け取っていなかったし、レンタカー会社も以前に廃棄した注文を返していなかった。レンタカー会社で二時間以上も遅れて、赤ちゃんを連れて、子供が泣き出してしまったので、私も夫も急いで出発しようとしたので、最終注文を写真に撮ることを見落としてしまった。そして駐車場を出た時、ドアマンからレンタカーの注文を提示してくれと言われ、車種が間違っていると言われ、注文を変更したと説明されたので、車を外された。が9月17日には車のとき、我々の価格は従来の1044.69ポンド告知されて、しかも今日kulveerも出勤、レンタカー会社と他人が演じる後、我々の手を発見していない夫の第2次の235万ポンドの受注を確認し、二枚だけ无効の1044.69ポンドの注文、レンタカー会社の私达の車をグレードアップしなかったとしても、我々が同意书メール訴願480ポンドのアップグレード費は、265万ポンドの保険が调べない記録を取り消し、やはり受け取った。私たちはKulveerに骗されたような気がして、2回目の注文を彼は私たちにくれなかったのか、それともドアガンと一緒に私たちの注文を回収したのか。とにかく、がっかりしたレンタカー体験!
Europcar
とても良いレンタカー会社、店員はとても親切で、6つの大きい箱、私達の荷物が诘められないことを心配して、車を持って来て私達に荷物を诘めてから車の型番を確認します。そして、付加サービスを売り込むことは少しもありません。使い使い
Europcar LONDON HEATHROW AIRPORTの口コミ
Europcar
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Europcar
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Europcar
大変不満足な差し押さえ代の経歴。車そのものには問題はない。車の調子は悪くない。 車を2台借りた。すべてレンタカーの料金を全額前払いしている。 店に着いて、「油いっぱいの保証金」の選択肢があって、1台の車に60ポンドくらいの保証金を入れて、その時にもし私達の油がほぼ使い終わって、給油が間に合わなくて車を返して、直接車を返せばよくて、この油の費用は控除します;もし私たち自身が油を満タンにして返したら、その費用は私たちに返金されます。私たちは便利だと思い、お金を出した。 車を返した日の朝、時間に余裕があったので、私たちは2台ともガソリンを半分くらいしか使っていなかったので、自分で車をいっぱい返した(自分でガソリンを2台入れて70ポンドくらい)。車を受け取ったスタッフも、そのガソリン代は自分で返してくれると教えてくれた。私は応援チケットをまだ持っていてよかった。 帰国して、偶然にクレジットカードのネットバンキングにアクセスして、金額が間違っていることを発見して、見て、2つの車はすべて油の敷金に満ちる費用を差し引いて、法外なのはもう1つの車はまた1回のレンタル料金を差し押さえて、全部で200余りポンドを掛けたことを疑います。 すぐにQeeqのアフタを記入し、またEUROPCARの顧客サービスのメールボックスにもメールを書いた。1、2周間をかけてQeeqの顧客サービスもフォローし、ようやくお金が戻ってきた。幸いなことに私のレンタカーの伝票も応援の小さな切符もあるが、そうでなければ本当のことはわからない。 皆注意して,多くの人の心を入れ替えなさい。手形はすぐに捨てないでください。しばらく保留で大丈夫です。
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Europcar
アウディA4ワゴンを予約していたが、ボルボXC60とまったく新しい車で満足していた。返却先によっては、返却先へのナビゲーションができず、結局何人かの人に尋ねて返却先の駐車場を見つけ、カウンターではなく駐車場へ直接誘導することを提案した。
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Europcar
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