今回のレンタカー体験はとても悪かった。 まず車を取りますと言って、もともと午前9時30分に車を取りますと、カウンターの手続きがとても遅くて、大物が長いです。せっかく併んだのに、カウンター係が必死に勧めているのはグレードアップのベンツ。私は4人4個のスーツケースのために、わざわざワゴン車を予約して、ベンツ乗用車にすべての荷物を入れることができないことを心配して、値上げのアップグレードを拒否して、原因を告げた。カウンターのスタッフがときどき小声で支配人に相談していた。私が断ると、カウンタースタッフはベンツを使うことを強く勧め、無償アップグレードにすることを提案した。時間を節約するために同意した。車を取りに行ったところ、荷物を全部積み込むことができなかったので、また車を返して、車種別に車を取ってくれと頼んだ。その時、カウンターでこの車種に車がないことを知らせた。我々と合点したとき、実はコーナー一知っていた車のない、まだ忽悠我々は追加のアップグレードの車が適用されない!その時、私は契約の約束通りに車を提供することを強く求めた。供给侧suvがあって、私の荷物を積んで、要求を満たすことができるのに私は追加グレードアップを要求し、あるいは注文通りの车种、車を取り组が払って車時間遅れた午後1時まで。結局、私は午後1時になって車を持ってきて、その日のスケジュールはひどく遅れました。今回取り車は3時に対する不満:1、スタッフは最初から知って予约車種の提供できない状況で顧客をきちんと知らせない。2、供给侧自身が原因で当初の車種を提供できない、またある他の車種を顧客の刚性の需要を満たすことができる状況で、無料のアップグレードしない。3、支払いを厳重に遅延し、補償がなかった。 それに車を返す。返却時に事前に連絡し、返却先の住所変更を知らされる。自分から連絡しなければ駄目だ。は車の時、車が告知されて24時間は、説明はセルフ車はない。私は车の到着时、スタッフが退社し、自助は車が指定のパーキングエリアは満席です。の張り紙を説明しない状況をどう処理し、スタッフも连络できない。それからしばらく待ったが、他のブランドの車屋の客が同じことをしたので、私たちは直接指定しない車の席に駐車することを提案して、やっと車を返した。

コール・はっきり答えや問題を解決できる。